當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月28日周一，OpenAI推出了面向大型企業(yè)的ChatGPT企業(yè)版（ChatGPT Enterprise），官方號(hào)稱這是迄今為止最強(qiáng)大的ChatGPT版本。

(資料圖片僅供參考)

據(jù)OpenAI介紹，除了和一般ChatGPT一樣執(zhí)行編寫電郵、起草文件和調(diào)試電腦代碼等任務(wù)外，企業(yè)版還可提供企業(yè)級(jí)的安全和隱私、以及高級(jí)數(shù)據(jù)分析功能。

而在ChatGPT Enterprise之后，OpenAI未來還將推出適用于較小型企業(yè)的ChatGPT Business。

這意味著，OpenAI將全面開拓企業(yè)用戶戰(zhàn)場(chǎng)，與其最大金主和合作伙伴微軟直接競爭。微軟已經(jīng)通過其Azure OpenAI服務(wù)為企業(yè)提供對(duì)ChatGPT的訪問，還為Microsoft 365的一些企業(yè)客戶提供Bing Chat Enterprise功能。

用戶基礎(chǔ)龐大，OpenAI全力搞錢

OpenAI此前已經(jīng)通過一些方式將ChatGPT變現(xiàn)，比如提供高級(jí)訂閱、向企業(yè)提供API接口調(diào)用服務(wù)。

現(xiàn)在，面向大企業(yè)用戶的ChatGPT Enterprise推出，面向小企業(yè)用戶的ChatGPT Business已經(jīng)在路上，這家總部位于舊金山的AI初創(chuàng)公司正在全力“搞錢”。

OpenAI首席運(yùn)營官Brad Lightcap拒絕透露ChatGPT Enterprise定價(jià)的具體細(xì)節(jié)，并指出價(jià)格可能會(huì)根據(jù)每個(gè)企業(yè)的需求而有所不同。Lightcap表示，OpenAI“可以與每個(gè)企業(yè)合作，找出最適合它們的計(jì)劃”。

“我們確實(shí)嘗試過構(gòu)建最佳版本的ChatGPT，”Lightcap周一接受CNBC采訪時(shí)說道，“這就是團(tuán)隊(duì)的任務(wù)：我們?nèi)绾螛?gòu)建終極生產(chǎn)力推進(jìn)器？”

眾所周知，越強(qiáng)大的人工智能模型就需要越強(qiáng)大的計(jì)算能力，像GPT這樣的大語言模型亦是如此，因此運(yùn)營ChatGPT非常“燒錢”。

根據(jù)OpenAI首席執(zhí)行官Sam Altman去年12月的一條推文，ChatGPT每次聊天的成本達(dá)到“個(gè)位數(shù)美分”，這表明每月為1億人提供該服務(wù)可能需要花費(fèi)數(shù)百萬美元。

Lightcap表示，ChatGPT Enterprise的開發(fā)耗時(shí)不到一年，得到了20多家來自不同行業(yè)的不同規(guī)模的公司的幫助。它的Beta用戶包括Block、Canva 和雅詩蘭黛。

OpenAI稱，企業(yè)對(duì)面向企業(yè)的ChatGPT非常感興趣，并聲稱，作為史上增長最快的消費(fèi)類App之一，ChatGPT已被超過80%的財(cái)富500強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)采用。

目前，越來越多的企業(yè)已經(jīng)找到了使用ChatGPT進(jìn)行編程和頭腦風(fēng)暴的方法，但出于對(duì)公司和客戶數(shù)據(jù)安全和隱私的擔(dān)憂，一些企業(yè)禁止使用聊天機(jī)器人以及其他類似人工智能工具。

Lightcap告訴CNBC，OpenAI首先推出適合大型企業(yè)的版本，接下來，推出適用于較小型團(tuán)隊(duì)的ChatGPT Business 產(chǎn)品，“讓我們有更多的方式與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性接觸，并完全開放之前了解部署動(dòng)作?！?/p>

根據(jù)該公司的博客文章，OpenAI 計(jì)劃“在未來幾周內(nèi)吸引盡可能多的企業(yè)”。

華爾街見聞曾提及，今年早些時(shí)候， 微軟向OpenAI 追加了100億美元的投資，使其成為今年最大規(guī)模的一項(xiàng)人工智能投資。據(jù)報(bào)道，4月份，這家初創(chuàng)公司以270 -290億美元的估值完成了價(jià)值3億美元的股票發(fā)行，紅杉資本和Andreessen Horowitz均參與了本輪投資。

ChatGPT推出兩個(gè)月后，每月活躍用戶數(shù)超過1億，打破了歷史上增長最快的消費(fèi)者應(yīng)用程序的記錄。

但值得一提的是，雖然ChatGPT擁有龐大普通用戶基礎(chǔ)，但在企業(yè)市場(chǎng)的地位明顯不足，加上近幾個(gè)月ChatGPT全球流量持續(xù)下滑，開拓企業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)是當(dāng)務(wù)之急。

大企業(yè)專屬ChatGPT有多強(qiáng)？

媒體指出，相比面向普通消費(fèi)者的ChatGPT，ChatGPT企業(yè)版的一個(gè)重要區(qū)別是，企業(yè)版允許客戶輸入公司的數(shù)據(jù)，為企業(yè)所在的行業(yè)和用例訓(xùn)練和定制 ChatGPT，不過，部分功能周一尚未提供。

ChatGPT企業(yè)版由GPT-4驅(qū)動(dòng)，企業(yè)用戶可以優(yōu)先訪問GPT-4，不設(shè)用量限制，訪問速度是普通GPT-4的兩倍。而且，企業(yè)版的可輸入內(nèi)容更多，上下文窗口擴(kuò)大到3.2萬個(gè)token、約2.5萬個(gè)單詞，是普通版輸入內(nèi)容的四倍。

數(shù)據(jù)安全方面，OpenAI官方新聞稿指出，“我們不會(huì)基于您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或?qū)υ掃M(jìn)行訓(xùn)練，我們的模型不會(huì)從您的使用情況中學(xué)習(xí)”，并補(bǔ)充說客戶的對(duì)話數(shù)據(jù)在傳輸和靜態(tài)時(shí)都會(huì)進(jìn)行加密。不過，Lightcap表示，該公司確實(shí)會(huì)記錄有關(guān)如何使用該工具的匯總數(shù)據(jù)，包括性能元數(shù)據(jù)等，這是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的做法。

ChatGPT企業(yè)版還提供了一個(gè)新的管理控制臺(tái)，其中包含用于管理企業(yè)員工如何使用ChatGPT的一些工具，比如單點(diǎn)登錄、域驗(yàn)證，以及包含使用統(tǒng)計(jì)信息的儀表板。

Lightcap告訴CNBC，ChatGPT Enterprise開發(fā)過程中遇到的最大障礙，是弄清楚如何確定功能的優(yōu)先級(jí)。

他說，在接下來幾個(gè)月內(nèi)交付的所有產(chǎn)品中，“我想說的是，團(tuán)隊(duì)中很多成員最關(guān)心的是，根據(jù)人們?nèi)绾问褂卯a(chǎn)品以及人們真正想要什么以及什么是授權(quán)來確定如何確定這些事情的優(yōu)先順序。”

比如代碼解釋器，這是ChatGPT Plus版本的一項(xiàng)功能，現(xiàn)已更名為“高級(jí)數(shù)據(jù)分析”。Lightcap表示，該團(tuán)隊(duì)質(zhì)疑該功能是否屬于ChatGPT Enterprise的優(yōu)先級(jí)，但公司的反饋引使研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先考慮盡早提供。

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