【上市公司春節(jié)不打烊】順豐同城:百萬(wàn)騎士堅(jiān)守崗位,攜手百大餐飲品牌將團(tuán)圓年味送上門
(原標(biāo)題:【上市公司春節(jié)不打烊】順豐同城:百萬(wàn)騎士堅(jiān)守崗位,攜手百大餐飲品牌將團(tuán)圓年味送上門)
虎年春節(jié),在全國(guó)多地因疫情提倡就地過年和部分行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈需求旺盛的復(fù)雜背景下,有許許多多上市公司員工選擇在這個(gè)闔家團(tuán)圓的節(jié)日里堅(jiān)守崗位。
證券時(shí)報(bào)·e公司推出上市公司“春節(jié)不打烊”特別報(bào)道,致敬節(jié)日還奮斗在一線的員工,展示上市公司冬日里熱氣騰騰的工作實(shí)況!
證券時(shí)報(bào)·e公司“上市公司春節(jié)不打烊”特別報(bào)道第十一站,走進(jìn)百萬(wàn)騎士在崗護(hù)送團(tuán)圓飯的順豐同城。
在新消費(fèi)趨勢(shì)和疫情反復(fù)的疊加影響下,省心省力又安全的年夜飯外賣成為了很多人的團(tuán)圓新選擇。面對(duì)春節(jié)不斷增長(zhǎng)的年夜飯外送需求,順豐同城今年堅(jiān)持“春節(jié)不止不打烊”,還聯(lián)合全聚德、同慶樓、香格里拉、南京大排檔等百余家中華老字號(hào)、星級(jí)酒店和人氣餐飲品牌,推出專業(yè)更有溫度的年夜飯專送服務(wù)。
據(jù)悉,該服務(wù)覆蓋全國(guó)19個(gè)區(qū)域,共計(jì)百萬(wàn)名騎士參與“團(tuán)圓”護(hù)送。全國(guó)各地的順豐同城騎士們堅(jiān)守在一線崗位,為千家萬(wàn)戶配送溫情“年味”,全力保障春節(jié)配送需求,讓千家萬(wàn)戶過好平安幸福年。
年味大餐新鮮送達(dá)
年夜飯講究豐盛和喜慶,外送必然也要更加細(xì)致穩(wěn)妥。順豐同城作為專業(yè)的第三方即配平臺(tái),可以更好地滿足不同地域、不同場(chǎng)景下的細(xì)分需求。
據(jù)悉,為了確保精美菜肴的最佳送達(dá),順豐同城針對(duì)性地配備了手提保溫袋、溫控配送箱和分區(qū)加固裝置等工具,實(shí)現(xiàn)保溫保鮮保美觀,維持年夜飯菜品本身的原汁原味。
在廣東地區(qū),針對(duì)盆菜、老火湯等分量大的熱菜,順豐同城通過在保溫箱內(nèi)采用區(qū)隔板、泡沫等材料進(jìn)行層層密封,保溫的同時(shí)確保菜品不傾灑、無潑灑。
而對(duì)于寒冷北方的配送訂單,順豐同城則為騎士配備了一系列專業(yè)保溫工具,將低溫、暴雪等特殊天氣帶來的負(fù)面影響降到最低。
面對(duì)家庭聚會(huì)式的大量菜品需求,順豐同城還加配了三輪車、四輪車等運(yùn)輸工具,在行駛過程中也注意減少顛簸,更好地保障年夜飯從餐館到家庭餐桌的“一路精美”。
此外,對(duì)于喜來登、香格里拉等五星級(jí)酒店的年夜飯配送,順豐同城騎士更能傳遞星級(jí)用餐體驗(yàn),幫助高端餐飲商家完成“場(chǎng)景遷移”,為品牌贏得更多認(rèn)同感和美譽(yù)度。
順豐同城騎士將年夜飯送上門,悉心介紹各項(xiàng)菜品、向用戶叮囑用餐注意事項(xiàng),甚至幫忙布置餐桌等,讓用戶即使身在家中,也享受到高級(jí)餐廳的VIP星級(jí)體驗(yàn),為新年增添一份精致與喜慶。
不止于專業(yè)的配送服務(wù)體驗(yàn),針對(duì)春節(jié)年夜飯的訂單高峰,順豐同城同時(shí)也優(yōu)化了運(yùn)力配置與系統(tǒng)調(diào)度,以更合理高效的運(yùn)作機(jī)制讓每一份年夜飯穩(wěn)穩(wěn)送達(dá)。
考慮到春節(jié)期間可能出現(xiàn)的極端天氣狀況,順豐同城也提前進(jìn)行了充分的應(yīng)急預(yù)案,在東北、西北及華北等多地區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)響應(yīng)措施,包括強(qiáng)化運(yùn)力部署、升級(jí)運(yùn)力裝備、開展騎手培訓(xùn)等,確保惡劣天氣下的高效履約。
多重福利暖心關(guān)懷
今年新春佳節(jié),順豐同城堅(jiān)持“春節(jié)不止不打烊”,聯(lián)合百大品牌打造年夜飯專送服務(wù),憑靠精細(xì)化的服務(wù)和強(qiáng)大的運(yùn)力管控能力,讓年夜飯的家庭餐桌更加豐盛,守護(hù)萬(wàn)家團(tuán)圓。
同樣地,在萬(wàn)家燈火共慶新春之際,堅(jiān)守崗位的順豐同城騎士放棄與家人同聚的機(jī)會(huì),冒著寒風(fēng)穿梭于大街小巷,只為保障春節(jié)期間的急送需求。
他們堅(jiān)守崗位快速響應(yīng),為全國(guó)家庭帶來大牌美味和便捷體驗(yàn),為受疫情影響就地過年的游子帶來溫暖,在平凡中堅(jiān)守?zé)釔?,用心將幸福年味穩(wěn)穩(wěn)送達(dá)。
對(duì)于在春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的騎士,順豐同城也給予更多關(guān)懷,帶來了多重補(bǔ)貼和福利活動(dòng)。
順豐同城不僅向全職騎士發(fā)放新年大紅包,金額最高達(dá)到1888元,更設(shè)置了多項(xiàng)激勵(lì)舉措如單單加價(jià)和累單活動(dòng),讓騎士在提供優(yōu)質(zhì)配送業(yè)務(wù)時(shí)也獲得應(yīng)有的回報(bào)。
此外,順豐同城在各個(gè)站點(diǎn)都備好了充足的熱湯水、干毛巾、感冒沖劑、護(hù)膝手套等物資儲(chǔ)備,為騎士送去溫暖。