山西清徐農(nóng)商銀行:巧用“加法”實施紅線管理
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在監(jiān)督檢查、警示教育等日常底線管理的基礎(chǔ)上,清徐農(nóng)商銀行通過組合管理、深度綁定等方式,加大對員工遵章守紀(jì)進(jìn)行更嚴(yán)格的“紅線管理”,以實現(xiàn)不踩底線、不碰紅線,夯實廉潔從業(yè)思想根基的目的。
重點管理+服務(wù)考核。清徐農(nóng)商銀行緊緊盯住信貸審批、工程招標(biāo)、選人用人、費用開支、大宗采購、資金營運、不良貸款處置等關(guān)鍵領(lǐng)城、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵對象,圍繞重點內(nèi)容實施精準(zhǔn)監(jiān)督、有效監(jiān)督,堅決避免監(jiān)督制度“形式化”、監(jiān)督過程“走過場”、監(jiān)督效果“打折扣”等問題。同時,引入服務(wù)質(zhì)效監(jiān)督機(jī)制,在全行建立一套完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),通過遠(yuǎn)程監(jiān)控、明查暗訪、設(shè)置投訴意見箱、意見簿等多種形式對基層服務(wù)進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)督檢查,對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行考核,將服務(wù)考核結(jié)果與基層網(wǎng)點及個人績效進(jìn)行掛鉤,在全行營造良好服務(wù)氛圍。
合力監(jiān)督+隊伍建設(shè)。在充分發(fā)揮紀(jì)委和職能部門的監(jiān)督作用的基礎(chǔ)上,清徐農(nóng)商銀行實施“橫向發(fā)力”的管理模式,將財務(wù)、信貸等條線部門整合到制度管理體系中,形成監(jiān)督合力,進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)營管理職能部門的履職盡責(zé)監(jiān)督責(zé)任,做到勤于監(jiān)督、善于監(jiān)督,同時加強(qiáng)專業(yè)團(tuán)隊建設(shè),強(qiáng)化人才管理,不僅培養(yǎng)客戶經(jīng)理、運營主管、大堂經(jīng)理等專業(yè)化人才,還從專業(yè)素質(zhì)、道德素養(yǎng)等方面嚴(yán)格考核監(jiān)督和優(yōu)勝劣汰,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,提高監(jiān)督效率。
執(zhí)紀(jì)問責(zé)+細(xì)化排查。清徐農(nóng)商銀行“嚴(yán)”字當(dāng)頭,重點關(guān)注信貸、財務(wù)、運營等領(lǐng)域風(fēng)險,對發(fā)現(xiàn)的問題加大懲處力度,從問題根源入手早發(fā)現(xiàn)、早行動、早化解,并嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé),對違規(guī)違紀(jì)行為“零容忍”,有效避免了“羊群效應(yīng)”和“破窗效應(yīng)”。在此基礎(chǔ)上,清徐農(nóng)商銀行開展定期不定期的專項排查,不僅明確了排查任務(wù),列出了排查清單,規(guī)定了排查要求,還針對不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不同機(jī)構(gòu)細(xì)化排查策略,持續(xù)跟蹤調(diào)查,確保檢查成效。
關(guān)鍵詞: 農(nóng)商銀行 監(jiān)督檢查 的基礎(chǔ)上 大堂經(jīng)理 優(yōu)勝劣汰