低價引流高價買單 生活美容攪亂醫(yī)美市場
不具備資質(zhì)從事除皺等項目,機構(gòu)用低于成本的銷售價格做宣傳,然后漏打、少打甚至使用假冒偽劣產(chǎn)品……8月9日,人民日報發(fā)文《醫(yī)療美容,要最佳效果也要防不良后果》指出上述亂象。
繡完眉毛再來個除皺項目,以低價引流,最終再讓消費者為高價買單,文中報道稱,四川成都市消費者夏女士稱其母親被某短視頻平臺398元的繡眉廣告吸引到店消費后,在店家的誘導(dǎo)下,還進行了“細胞透析、prp血清除皺”等項目。最終,被398元項目吸引的夏女士母親共花費1.2萬元。
此外,當生活美容想要進入醫(yī)美市場分羹,無疑給這一市場添了一份亂。北京商報記者了解到,部分美容美發(fā)店推出水光針等醫(yī)美項目。朝陽區(qū)一家位于美發(fā)店二樓的美容院提供水光針、熱瑪吉等醫(yī)美項目。當記者進一步詢問時,該店工作人員表示,到時美容師會帶顧客到自家開的醫(yī)院進行操作,但具體哪家醫(yī)院,店家沒有說明。
同樣,消費者小金向北京商報記者抱怨稱,自己的母親在三無美容院儲值了幾萬元,沒有無菌環(huán)境,美容院就敢給消費者打水光針、割雙眼皮,自己怎么勸母親都不聽。
不具備資質(zhì)卻進行相關(guān)醫(yī)美項目的操作讓行業(yè)變亂。2020年艾瑞咨詢發(fā)布的醫(yī)美行業(yè)調(diào)研報告顯示,2019年中國合法醫(yī)美機構(gòu)數(shù)量約為1.3萬家,而不具備醫(yī)療美容資質(zhì)的黑機構(gòu)超過8萬家。
一些醫(yī)美機構(gòu)在宣傳過程中只談“最佳結(jié)果”,不談“不良后果”同樣是人民日報里提到的問題。
日前,私立醫(yī)美機構(gòu)伊美爾向港交所遞表,欲沖刺資本市場,而廣告拓客是伊美爾提升機構(gòu)知名度的方式之一。
盡管廣告宣傳語看上去美好,但并不意味著零事故,報告期內(nèi)伊美爾曾多次觸碰廣告紅線。2019年8月,國家市場監(jiān)督管理總局公布2019年第二批虛假違法廣告典型案件。其中,伊美爾100%控股的天津伊美爾醫(yī)療整形美容??漆t(yī)院有限公司通過自有網(wǎng)站發(fā)布含有“出血更少、更安全”“切口無痕,恢復(fù)快”“20余年美胸經(jīng)驗、零事故、零擔(dān)憂”等表示功效、安全性的斷言或者保證內(nèi)容的廣告被罰。
據(jù)不完全統(tǒng)計,近年來伊美爾全國各地的分支機構(gòu)多次發(fā)生醫(yī)美事故,僅青島伊美爾國賓整形外科醫(yī)院就發(fā)生了6起醫(yī)美事故。
四川天府健康產(chǎn)業(yè)研究院首席專家孟立聯(lián)在接受北京商報記者的采訪時表示,資本裹挾是造成醫(yī)美市場亂的重要推手,資本利益最大化,所以推動美容范圍的擴大化。
行業(yè)亂象頻出,國家也不斷加強監(jiān)管力度。從2014年開始,國家每年都會發(fā)起打擊非法醫(yī)美行動,自上而下聯(lián)動,規(guī)范醫(yī)美行業(yè)秩序。今年6月,國家衛(wèi)生健康委等八部門聯(lián)合印發(fā)《打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治工作方案》,決定于2021年6-12月聯(lián)合開展打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項整治工作,嚴厲打擊非法開展醫(yī)療美容相關(guān)活動,嚴格規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù)行為。
北京朝陽醫(yī)院整形外科主任范巨峰認為,對于亂象首先重點應(yīng)該加強資質(zhì)監(jiān)管。其次,醫(yī)療機構(gòu)也應(yīng)依法加強執(zhí)業(yè)自查工作以消除安全隱患。在具體操作層面上,醫(yī)美機構(gòu)不得使用不符合國家規(guī)定的藥品、“以次充好”“知假用假”。孟立聯(lián)認為,醫(yī)療美容有必然性,但不能無序、無限和無法,需要制度保障、標準規(guī)范和正確的價值觀引領(lǐng)。(記者 姚倩 實習(xí)記者 黃雅慧)