黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，國家能源集團(tuán)遼寧熱力公司扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)訪民情、惠民生、暖民心，以解決職工群眾反映強(qiáng)烈的“痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)”問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

訪民情，著重問題征集梳理。該公司黨委組織召開“我為群眾辦實(shí)事”意見征集座談會，同時(shí)由16個(gè)支部書記牽頭，深入一線收集意見建議130余條，梳理歸納“為民辦實(shí)事清單”20項(xiàng)，建立臺賬并制定落實(shí)舉措，每項(xiàng)實(shí)事內(nèi)容明確責(zé)任部門、責(zé)任人和督導(dǎo)責(zé)任人，按照輕重緩急、主次難易進(jìn)行分類排序，并根據(jù)承諾細(xì)化行動(dòng)方案，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切的問題。

惠民生，著重問題落地起效。該公司黨委堅(jiān)持以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”20項(xiàng)承諾，成立志愿服務(wù)隊(duì)，走進(jìn)遼寧省法庫馮貝堡鎮(zhèn)，慰問留守兒童和因病致貧的中小學(xué)生和貧困戶，為他們購買了書籍、書包并送去大米、白面、油等生活用品。公司工會開啟服務(wù)檢修期“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，配備“健康小藥箱”，購置“血壓儀”、速效救心丸等日常應(yīng)急藥品，增強(qiáng)職工安全感。

暖民心，強(qiáng)化問題反饋督導(dǎo)。該公司黨委堅(jiān)持把“群眾滿意不滿意”作為工作最高標(biāo)準(zhǔn)，建立收集問題、解決問題、反饋結(jié)果“三步走”閉環(huán)機(jī)制，成立監(jiān)督小組對相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展情況及時(shí)跟進(jìn)，壓實(shí)責(zé)任，協(xié)調(diào)解決工作中遇到的難點(diǎn)問題。組織黨員開展“亮身份、當(dāng)先鋒、樹形象”行動(dòng)，通過采取黨員承諾踐諾、設(shè)立黨員先鋒崗、成立黨員服務(wù)隊(duì)等方式，引導(dǎo)黨員重點(diǎn)工作中發(fā)揮先鋒模范作用，確保群眾訴求事事有著落、件件有回音。