7月29日，副區(qū)長(zhǎng)李雅平到區(qū)信訪辦調(diào)研信訪工作，詳細(xì)了解上半年工作開(kāi)展情況、重點(diǎn)工作落實(shí)情況、下半年工作安排，分析研判重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并對(duì)下一步工作明確提出要求。

一要主動(dòng)轉(zhuǎn)變思路。當(dāng)前信訪工作面臨著新變化、新情況、新現(xiàn)象，信訪部門(mén)要深入研判形勢(shì)，主動(dòng)求變、積極應(yīng)變，深刻認(rèn)識(shí)信訪工作本質(zhì)、樹(shù)立信訪工作價(jià)值導(dǎo)向、準(zhǔn)確把握信訪工作規(guī)律，快速適應(yīng)新形勢(shì)。

二要提高工作標(biāo)準(zhǔn)。信訪工作本質(zhì)上是群眾工作，信訪干部必須把有效破解信訪難題、推動(dòng)信訪問(wèn)題解決作為根本遵循和行動(dòng)指南，自我加壓，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，積極推動(dòng)解決市民群眾的操心事煩心事揪心事。

三要及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)。信訪部門(mén)要加強(qiáng)自身建設(shè)，及時(shí)傳達(dá)貫徹信訪工作新思想、新理念，統(tǒng)一各級(jí)信訪干部的認(rèn)識(shí)，提升信訪隊(duì)伍凝聚力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的激情和信念，把新思想、新理念轉(zhuǎn)化為信訪工作效能，不斷提高人民群眾的獲得感和滿意度。

區(qū)信訪辦主任孟濤做工作匯報(bào)。他表示，上半年，區(qū)信訪辦暢通民意表達(dá)渠道，狠抓工作規(guī)范化，強(qiáng)化督查權(quán)威，推動(dòng)解決了一批信訪突出矛盾。下半年，區(qū)信訪辦將深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，大力踐行“人民城市”重要理念，壓實(shí)信訪工作責(zé)任，發(fā)揮好考核的風(fēng)向標(biāo)、助推器作用，把各項(xiàng)工作落細(xì)落實(shí)落小，以信訪干部的“履責(zé)指數(shù)”換取市民群眾的“滿意指數(shù)”。

區(qū)府辦副主任，區(qū)地區(qū)辦黨組書(shū)記、主任湯佳云陪同調(diào)研，區(qū)信訪辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員、主任助理、各科室負(fù)責(zé)人，以及區(qū)市民信訪接待服務(wù)中心主任、各科室負(fù)責(zé)人參加調(diào)研。

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