接訪中，劉世慶耐心傾聽來訪群眾的訴求和心聲，并與有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場商量解決辦法，逐一給予明確回復(fù)。他要求，在查清事實的基礎(chǔ)上，依法依規(guī)、積極穩(wěn)妥地解決好歷史遺留問題；要舉一反三解決好共性問題，努力做到件件有著落、事事有回音，以實實在在的成效提升群眾的獲得感。

劉世慶強調(diào)，要心懷為民情感，始終站在群眾立場想問題，帶著深厚感情做工作，千方百計把群眾合理合法的利益訴求解決好，真心實意把信訪工作做到群眾心坎上，切實辦好群眾的每一件實事。要加強溝通協(xié)調(diào)，妥善處理好每一件與群眾切身利益相關(guān)的事，將信訪矛盾化解在萌芽狀態(tài)。要廣開言路，暢通民意渠道，引導(dǎo)群眾依法逐級表達訴求，共同維護和諧順暢的信訪秩序。以強烈的責(zé)任感和使命感抓實抓細信訪工作，切實保障人民群眾的合法權(quán)益，維護我縣社會和諧穩(wěn)定。

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