江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)—— 政府推動(dòng) 多元共治 把工作做到位
近年來(lái),江蘇省無(wú)錫市梁溪區(qū)在用電梯數(shù)量大且快速進(jìn)入老齡化階段,故障逐漸增多,電梯安全成為公眾高度關(guān)注的熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年全區(qū)15年以上老舊住宅電梯(以下簡(jiǎn)稱老舊電梯)498臺(tái),占全市老舊電梯總數(shù)的70%。無(wú)錫市住宅電梯于2005年開(kāi)始繳納專項(xiàng)電梯維修資金,這498臺(tái)老舊電梯均是2004年以前投用的,未繳納電梯維修資金。
去年10月以來(lái),梁溪區(qū)以安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治為契機(jī),將老舊電梯整治作為提升本質(zhì)安全、推動(dòng)智慧監(jiān)管、實(shí)施精細(xì)化管理的重要抓手,初步形成了政府推動(dòng)、多元共治的老舊電梯整治工作機(jī)制,轄區(qū)內(nèi)老舊電梯的嚴(yán)重隱患得以消除,電梯故障困人率明顯降低。
堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向 強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同
從電梯使用管理方面來(lái)看,498臺(tái)老舊電梯都位于老舊小區(qū),普遍缺乏較為規(guī)范的物業(yè)和電梯安全管理;從電梯故障困人方面來(lái)看,老舊電梯的平均故障困人率達(dá)到0.7%,是全市平均水平的4倍。從電梯更新改造資金籌措方面來(lái)看,這些老舊電梯都未繳納電梯維修資金,一旦有需要大修的情況,物業(yè)也無(wú)力承擔(dān)費(fèi)用,導(dǎo)致電梯“帶病運(yùn)行”。
梁溪區(qū)將15年以上老舊電梯整治列入年度為民辦實(shí)事工程,在區(qū)級(jí)層面制定了《梁溪區(qū)老舊住宅電梯整治方案》,在全市范圍內(nèi)率先將政府補(bǔ)貼比率從10%提升至40%,明確老舊電梯整治由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)牽頭抓總,住建、應(yīng)急管理、財(cái)政、審計(jì)部門(mén)以及屬地街道在安全評(píng)估、資金歸集、審核驗(yàn)收、工程審計(jì)、資金發(fā)放、后續(xù)管理等方面各司其職。
該整治方案實(shí)現(xiàn)了流程再造,取消統(tǒng)一招標(biāo),將電梯改造、更新的選擇權(quán)交給業(yè)主,激發(fā)群眾參與老舊電梯整治的積極性。
為了減少普查費(fèi)用,梁溪區(qū)將“大水漫灌”式的普查變?yōu)椤鞍邢虺鹾Y”——率先構(gòu)建了“性能數(shù)據(jù)+關(guān)鍵指標(biāo)”的電梯隱患初篩工作方法。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)老舊電梯的性能進(jìn)行技術(shù)分析,同時(shí)聘請(qǐng)第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)老舊電梯的主要安全性能進(jìn)行技術(shù)檢查,在此基礎(chǔ)上形成電梯性能數(shù)據(jù);為498臺(tái)老舊電梯建立檔案,實(shí)行“一梯一檔”,匯總最近三年電梯的定期檢驗(yàn)、維保、物業(yè)管理、投訴、電梯困人和應(yīng)急救援情況等關(guān)鍵管理指標(biāo),將電梯性能數(shù)據(jù)和關(guān)鍵管理指標(biāo)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,開(kāi)展電梯安全綜合“體檢”,體檢結(jié)果按照Ⅰ至Ⅳ幾個(gè)類型進(jìn)行分類,以此開(kāi)展隱患整治,“靶向初篩”和精準(zhǔn)施策既節(jié)省了費(fèi)用,又使整治有序、平穩(wěn)推進(jìn)。
堅(jiān)持發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 強(qiáng)化技術(shù)保障
梁溪區(qū)在整治過(guò)程中,注重發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展實(shí)地勘驗(yàn),將未整治、無(wú)法通過(guò)每年安全檢驗(yàn)的電梯停運(yùn),并通過(guò)下達(dá)行政指導(dǎo)告知書(shū)告知業(yè)主;江蘇省特檢院無(wú)錫分院為每臺(tái)電梯的整治方案進(jìn)行把關(guān),避免“過(guò)度醫(yī)療”;住建部門(mén)統(tǒng)一制定提取房屋維修資金或個(gè)人公積金進(jìn)行整治的流程和標(biāo)準(zhǔn);屬地街道積極作為,先行墊付問(wèn)題電梯的安全評(píng)估費(fèi)用,后期再向業(yè)主征集。區(qū)級(jí)層面充分發(fā)揮各部門(mén)的優(yōu)勢(shì),形成合力,使整治更易推進(jìn)。
為發(fā)揮群眾自治作用,職能部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行政策解讀,利用社區(qū)“有事好商量”平臺(tái),積極參加社區(qū)“電梯整治面對(duì)面”交流活動(dòng)。工作人員利用業(yè)務(wù)時(shí)間加入社區(qū)微信群中進(jìn)行問(wèn)題答疑和政策解讀,對(duì)業(yè)主比較關(guān)心的隱患整改方案、費(fèi)用預(yù)算及資金歸集辦法、后期驗(yàn)收等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答,定期在樓道里公布整治進(jìn)度,增強(qiáng)業(yè)主主體意識(shí),將“政府要整治”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬用褚巍薄?/p>
堅(jiān)持系統(tǒng)思維 強(qiáng)化統(tǒng)籌推進(jìn)
實(shí)踐證明,物業(yè)單位管理到位、維保單位工作到位的小區(qū),老舊電梯一樣可以平穩(wěn)運(yùn)行。因此,在整治同時(shí),梁溪區(qū)開(kāi)始著力謀劃長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),將老舊電梯“網(wǎng)格化、智慧化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化”管理作為課題進(jìn)行研究,與問(wèn)題電梯整治同步統(tǒng)籌推進(jìn)。
該區(qū)推進(jìn)老舊電梯的網(wǎng)格化管理,將老舊電梯列入社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)格,發(fā)揮社區(qū)在整治資金籌集、電梯使用矛盾調(diào)解、安全知識(shí)宣傳、回應(yīng)群眾關(guān)切等方面的作用,打通老舊電梯長(zhǎng)效管理“最后一公里”;推進(jìn)老舊電梯的智慧化管理,為全部498臺(tái)老舊電梯加裝物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)備,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)建成智慧電梯管理平臺(tái),將老舊電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)接入系統(tǒng),構(gòu)建電梯安全客觀評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)電梯安全隱患提前預(yù)警;推進(jìn)老舊電梯專業(yè)化管理,建成智慧維保系統(tǒng),維保全過(guò)程可追溯,制定《電梯維保單位信用監(jiān)管辦法》,探索維保單位信用監(jiān)管方法,強(qiáng)化對(duì)維保單位的信用約束;推進(jìn)老舊電梯的標(biāo)準(zhǔn)化管理,為老舊電梯的物業(yè)單位和維保單位制定電梯使用管理、維保管理、作業(yè)管理、應(yīng)急救援標(biāo)準(zhǔn)流程,實(shí)現(xiàn)老舊電梯安全責(zé)任險(xiǎn)全覆蓋。
到2020年底,梁溪區(qū)15年以上老舊電梯將達(dá)到2211臺(tái)。該區(qū)將持續(xù)加大推進(jìn)老舊電梯整治工作力度,著力強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),推進(jìn)電梯安全治理體系和治理能力現(xiàn)代化。