4月19日美股盤后，流媒體巨頭奈飛（Netflix）公布了2022財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。外界一如往常地關(guān)注其用戶數(shù)據(jù)，而這一次奈飛交出的答卷讓所有人大跌眼鏡。

財(cái)報(bào)顯示，一季度其全球付費(fèi)用戶數(shù)流失20萬(wàn)，此前公司一度預(yù)期為新增250萬(wàn)，市場(chǎng)則原本預(yù)期新增273萬(wàn)。這是這家明星公司十一年來(lái)的首次“退訂”潮。

不僅如此，一季度奈飛78.68億美元的營(yíng)收同樣不及預(yù)期，增速回到2014年后新低。

財(cái)報(bào)公布后次日，奈飛股價(jià)大跌35%，抹去500億市值，創(chuàng)5年多以來(lái)新低。而今年其股價(jià)已累計(jì)跌去62%，在美股明星科技股“FAANG”中表現(xiàn)最差。

沒(méi)人預(yù)料到奈飛突然的跌落，因?yàn)樗c這家公司近來(lái)在內(nèi)容上給外界的觀感落差極大：奈飛過(guò)去一年帶來(lái)了《魷魚游戲》、《單身即地獄》和《華燈初上》等爆款，在它沒(méi)有服務(wù)的中國(guó)市場(chǎng)，都頻頻刷屏。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沒(méi)有帶來(lái)用戶增長(zhǎng)，奈飛稱這是因?yàn)椤岸頌鯖_突的地緣性事件以及北美地區(qū)閱讀訂閱價(jià)格的上漲”。

但基本沒(méi)人相信問(wèn)題只來(lái)自外部，所有人更擔(dān)憂的，是它在越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)下正在丟失的競(jìng)爭(zhēng)力。

過(guò)去十年，也許沒(méi)有哪家流媒體公司像奈飛一樣，曾堅(jiān)定地信仰好內(nèi)容的價(jià)值。

有人這樣描述，從2013年推出成本高達(dá)6300萬(wàn)美元網(wǎng)劇《紙牌屋》后，奈飛就把自己進(jìn)化為了一臺(tái)“付費(fèi)會(huì)員轉(zhuǎn)化機(jī)器”：投入巨額成本產(chǎn)生內(nèi)容，并以此吸引更多人成為付費(fèi)會(huì)員。由于沒(méi)有廣告模式，奈飛的商業(yè)變現(xiàn)方法高度簡(jiǎn)潔——通過(guò)內(nèi)容引流，并以付費(fèi)會(huì)員模式變現(xiàn)。

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