4月18日消息，瑞幸咖啡再次回應(yīng)餓了么門店價格出BUG一事，稱經(jīng)核查，系瑞幸內(nèi)部運營人員配置失誤。給餓了么和大家添麻煩了，我們已經(jīng)在處理后續(xù)問題。

今天，有網(wǎng)友反映，瑞幸咖啡在餓了么上出現(xiàn)bug了，兩杯咖啡用完紅包只要3-4塊。對此，瑞幸方面回應(yīng)稱，由于餓了么后臺價格配置問題，導致瑞幸椰云套餐價格短時內(nèi)出現(xiàn)錯誤，門店受到大量異常訂單擠壓。

另外，瑞幸還稱，為正常運營，現(xiàn)已緊急取消了餓了么平臺異常訂單，餓了么門店暫時閉店，將考慮做用戶補償并另行告知。

相關(guān)閱讀：

4月18日上午，不少消費者發(fā)現(xiàn)瑞幸咖啡似乎價格比以往便宜不少，甚至出現(xiàn)了一杯咖啡只需1.5元的超低價格，不少消費者也紛紛薅羊毛。于此同時，瑞幸咖啡在上午回應(yīng)了該事件，瑞幸稱系內(nèi)部運營人員配置失誤。

瑞幸表示，系瑞幸內(nèi)部運營人員配置失誤。給餓了么和大家添麻煩了，已經(jīng)在處理后續(xù)問題。瑞幸還表示，現(xiàn)已緊急取消了餓了么平臺異常訂單，餓了么門店暫時閉店，我們將考慮做用戶補償并另行告知。

據(jù)悉，在今天上午，瑞幸餓了么門店椰云系列雙杯套餐打0. 94 折，雙杯生椰拿鐵、絲絨拿鐵等產(chǎn)品，價格低至 6 元。不少消費者也在早上紛紛下單，并且在社交平臺上曬出了自己購買到的超低價格咖啡。但也有消費者表示，訂單遲遲沒有配送，應(yīng)該是被瑞幸給取消訂單。

對于瑞幸取消了用戶的訂單，不少網(wǎng)友表示，格局太小，就當是回饋給消費者。

關(guān)鍵詞： 怎么回事