據(jù)悉，攜程集團計劃推出 “3+2” 混合辦公新模式，從 3 月起，允許員工在每周三、周五在家遠程辦公。

據(jù)媒體稱，該工作制調(diào)整源于其創(chuàng)始人梁建章曾發(fā)起的混合工作制倡導(dǎo)，由攜程女員工先行測試。梁建章曾表示，設(shè)立新工作制的目的，既是疫情防控所需，更為緩解員工照顧家庭、帶孩子的壓力，最好能促進社會生育率的提升。

攜程方面透露，這次全面推廣 “3+2” 工作制，將覆蓋該集團全部員工（約 3 萬人），不分男女、不分值崗、不做薪資調(diào)整。

梁建章表示，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，早在十幾年前，就開始有公司嘗試在家辦公。攜程中國公司在2010年就在其客服中心部門嘗試在家辦公，取得了不錯的效果。不過以前遠程辦公都是局限在綜合工時類型崗位如在線客服人員，而如研發(fā)人員等標(biāo)準(zhǔn)或彈性工時類型崗位則普遍被認(rèn)為在公司辦公會更有效率，因為有很多和其他員工交流和開會的需求。在核心的研發(fā)和管理部門大規(guī)模地推廣在家辦公，還是最近兩年在疫情期間發(fā)生的。

已經(jīng)有很多研究表明在家辦公可以提高工作效率和用工滿意度。斯坦福大學(xué)和攜程在2010年進行了大規(guī)模的田野實驗，發(fā)現(xiàn)客服中心員工遠程辦公，不但提高了員工的工作滿意度，同時提高了工作效率。在家辦公的攜程客服人員表現(xiàn)出相對更多的工作時間、更少的病事假和更低的流失率。

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