全球報道:棗強(qiáng)農(nóng)商銀行廣泛開展“千村萬戶金融行 惠民服務(wù)零距離”活動
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為積極相應(yīng)國家普惠金融的政策號召,滿足新農(nóng)村客戶日益增長的多樣化、個性化金融需求。近日,棗強(qiáng)農(nóng)商銀行深度延伸服務(wù)觸角,在轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立流動金融服務(wù)站,多維度開展“千村萬戶金融行 惠民服務(wù)零距離”活動。
群策群力,謀劃到位。按照省聯(lián)社衡水審計中心工作要求,棗強(qiáng)農(nóng)商銀行黨委高度重視,成立了以行長為組長,主管行長為副組長,相關(guān)部室經(jīng)理、各支行行長為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題會議研究制定《河北棗強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司關(guān)于開展“千村萬戶”金融服務(wù)活動的實施方案》,對活動目標(biāo)、實施計劃、服務(wù)內(nèi)容、工作措施、工作要求等十項內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)部署。
科學(xué)統(tǒng)籌,考核到位。為充分發(fā)揮“流動金融服務(wù)站”的陣地輻射功能,推動“千村萬戶”金融服務(wù)活動落到實處,我行制定考核辦法,對各網(wǎng)點任務(wù)完成情況、服務(wù)考勤、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。一是要求各基層支行在服務(wù)半徑內(nèi)分別建立5家流動金融服務(wù)站,并與當(dāng)?shù)卮迕裎瘑T會簽訂金融服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議;二是成立工作專班,每月攜帶“e 挎包”移動展業(yè)至少到“流動金融服務(wù)站”現(xiàn)場辦公1次,每次服務(wù)時間不少于3小時,為村民面對面辦理各類金融業(yè)務(wù),并進(jìn)行服務(wù)打卡登記;三是總行領(lǐng)導(dǎo)小組定期對轄內(nèi)流動金融服務(wù)站的真實性和合規(guī)性進(jìn)行檢查,對未按規(guī)定進(jìn)行服務(wù)、虛報瞞報服務(wù)和不積極不配合該項工作的網(wǎng)點進(jìn)行約談并減發(fā)績效,對服務(wù)到位、綜合評價較好的服務(wù)隊進(jìn)行獎勵。
下沉一線,服務(wù)到位。?我行倡導(dǎo)“哪里有需求,流動金融就到哪里”的服務(wù)理念,下沉服務(wù)重心,進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶開展全員營銷。堅持每月一次培訓(xùn)、每月一次宣傳、每月一次營銷、每月一次咨詢、每季度一次金融夜校、每季度一次黨建活動“六個一”充實流動金融服務(wù)站的經(jīng)營模式,持續(xù)提升流動金融服務(wù)水平,切實提高金融服務(wù)的普惠性和便利性。截至6月30日,我行共建立流動金融服務(wù)站39個,舉辦金融夜校41場,反詐知識宣傳38場次,覆蓋村民31000余人次,開立銀行卡34張,銀行卡激活52張,手機(jī)銀行簽約132戶,手機(jī)號支付開通61戶,數(shù)字人民幣簽約3393戶,辦理農(nóng)信e購21戶,辦理存款業(yè)務(wù)309筆,吸收存款553.69萬元。
棗強(qiáng)農(nóng)商銀行始終堅持以“我為群眾辦實事”厚植民生底色,讓更多的“流動”服務(wù)機(jī)制有效落地,通過“用心傾聽、貼心服務(wù)”的方式豐富“流動”金融服務(wù)內(nèi)涵,實現(xiàn)“下沉式”駐村駐點服務(wù),讓村民足不出戶、足不出村就能辦理金融服務(wù),將金融服務(wù)送到家門口,以實際行動助力普惠金融體系建設(shè)。
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