寧晉農(nóng)商銀行念好“三字訣” 高效推進(jìn)“一人多戶”清理工作_全球聚焦
【資料圖】
為切實(shí)提高賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控水平,降低賬戶的涉案風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步凈化寧晉農(nóng)商銀行賬戶體系,根除風(fēng)險(xiǎn)滋生源頭,近日,寧晉農(nóng)商銀行積極開展“一人多戶”清理排查工作,并取得顯著成果。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向,突出“實(shí)”字。該行高度重視此次清理工作,結(jié)合本轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)賬戶實(shí)際情況,從基層員工自身入手,及時(shí)清理自己家屬和熟悉客戶的多余賬戶,并采取電話、短信通知的方式主動(dòng)聯(lián)系客戶,與客戶積極溝通。另外,對(duì)已通知的客戶進(jìn)行復(fù)查,并再次通知未辦理的客戶及時(shí)辦理。
加大宣傳力度,突出“廣”字。該行采取“線上+線下”聯(lián)動(dòng)宣傳方式,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。通過在廳堂內(nèi)懸掛提示標(biāo)語、LED滾動(dòng)清理公告、面對(duì)面講解等形式,對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶進(jìn)行宣傳,提示客戶定期梳理名下所持銀行賬戶,讓客戶知曉清理的重要性,加深其對(duì)賬戶風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知。利用村廣播、村委會(huì)微信群、微信公眾號(hào)、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)公告,充分發(fā)揮線上宣傳的優(yōu)勢(shì),積極引導(dǎo)客戶主動(dòng)到柜臺(tái)辦理多余賬戶清理業(yè)務(wù)。
優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理,突出“細(xì)”字。該行嚴(yán)格按照省聯(lián)社工作要求,在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下開設(shè)“綠色通道”,為行動(dòng)不便無法到前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的客戶提供上門辦理服務(wù),并針對(duì)長(zhǎng)期在外務(wù)工、生病住院或死亡等特殊情況的客戶建立多種辦理方案,給客戶帶去實(shí)實(shí)在在的便捷服務(wù)。
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