故城聯(lián)社發(fā)力拓展營收解鎖轉(zhuǎn)型發(fā)展新場景
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今年以來,故城聯(lián)社認真貫徹落實省聯(lián)社和衡水審計中心年度工作會議精神,把牢“穩(wěn)中求進、轉(zhuǎn)型求變”工作主線,著力把發(fā)展中間業(yè)務和電子銀行作為調(diào)整利潤增長結構、轉(zhuǎn)型發(fā)展求變的重要渠道和有力抓手。截至3月末,手機銀行存量12.33萬戶,完成全年任務104.14%,手機銀行活躍戶數(shù)30362戶,完成全年任務105.17%,聚合支付活躍商戶10165戶,完成全年任務163.42%。中間業(yè)務收入222.28萬元,完成全年任務43.16%。
著力市場拓展,業(yè)務指標發(fā)展迅猛。一是重部署,重執(zhí)行。年初,制定了《電子銀行市場拓展專項營銷方案》,召開專門會議,實行專項考核,嚴格兌現(xiàn)獎懲。建立督導通報機制,借助微信工作群,網(wǎng)點每天報動態(tài),聯(lián)社每月出通報,形成先進促后進、比拼追趕超的干事氛圍。二是善聯(lián)動,善作為。秉持全流程服務理念,內(nèi)外勤聯(lián)動對接,組織金融服務隊,攜帶農(nóng)信e挎包進村、進社區(qū)、進企業(yè)開展上門服務,現(xiàn)場為客戶開立銀行卡、手機銀行、介紹存貸款產(chǎn)品。三是巧借勢,巧營銷。借助“微信支付首綁立享8.8元紅包”“河北農(nóng)信月月刷”線上活動,利用廳堂微沙龍、主題營銷等活動,吸引年輕客群進店。四是優(yōu)存量,優(yōu)服務。梳理存量客戶清單,提取已開立但未使用的手機銀行、聚合支付客戶清單,通過微信、電話營銷等方式精準邀約,有針對性地集中開展存量客戶激活,增強客戶體驗。積極走訪轄內(nèi)小微企業(yè)和個體工商戶,營銷聚合支付業(yè)務,配齊語音播報音響,便利商戶收款。此外,注重優(yōu)化柜面服務,提高員工專業(yè)素質(zhì),全方位提升客戶滿意度。
優(yōu)化收入結構,中間業(yè)務收入創(chuàng)效。一是帶動中間業(yè)務增收。堅持以銀行卡及電子銀行手續(xù)費收入為新驅(qū)動,拓寬營業(yè)收入。截至3月末,實現(xiàn)中間業(yè)務收入222.28萬元,其中通過銀行卡和各項電子銀行產(chǎn)品業(yè)務實現(xiàn)中間業(yè)務收入30.41萬元,匯款結算手續(xù)費收入4.73萬元,農(nóng)信銀結算手續(xù)費66.75萬元,國債招標手續(xù)費返還收入120.38萬元。二是帶動消費場景建設。抓住學校開學的時機,組織開展“金融知識進校園”,以送講金融知識為載體,拓展“智慧校園”項目,促增中間業(yè)務收入。截至3月末,走訪學校20余家,建立校園合作關系3家,促增低成本存款200余萬元。
堅持引領促動,各項工作齊頭并進。一是促進整體業(yè)務發(fā)展。在加強電子銀行業(yè)務營銷的同時,堅持多業(yè)務聯(lián)動,建立常態(tài)化業(yè)務營銷機制,融合存貸款、電子銀行、代理保險等業(yè)務,組織轄內(nèi)網(wǎng)點開展走訪營銷,推動各項業(yè)務同步發(fā)展。二是促提員工工作干勁。通過電子銀行迅猛發(fā)展,進一步提振全員工作信心和士氣。通過全員大走訪大營銷,有力發(fā)揮地方金融主力軍作用,塑造了良好社會公眾形象。
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