舉辦專題培訓(xùn) 提升服務(wù)技能
7月28日,全市“萬人助萬企”工作培訓(xùn)會召開,安排部署“萬人助萬企”活動問題收集辦理,惠企政策收集、出臺和落實以及信息材料直報等工作。
培訓(xùn)會上,南陽理工學(xué)院計算機與軟件學(xué)院講師劉凱圍繞市企業(yè)服務(wù)公共平臺上線使用進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
自“萬人助萬企”活動開展以來,全市上下聚焦企業(yè)重點、難點、堵點、痛點問題,為企業(yè)紓困解難。截至7月27日,全市各級包聯(lián)干部3377名,共包聯(lián)企業(yè)5515家,累計收集問題8474個,已解決問題5302個,需提交省級研究解決5個,余下3167個問題正在加速推進(jìn)轉(zhuǎn)辦交辦和辦理。
會議要求,要強化為企業(yè)排憂解難意識,盡最大努力幫助企業(yè)解決發(fā)展難題,把讓企業(yè)省心體現(xiàn)在問題解決上。領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)服務(wù)要精心,部門專業(yè)服務(wù)要精準(zhǔn),工作組專班服務(wù)要精細(xì),拓寬服務(wù)范圍,優(yōu)化服務(wù)舉措,延展服務(wù)價值。要健全完善領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)機制、問題收集解決反饋機制、督導(dǎo)督辦機制、考評獎懲機制,切實解決好企業(yè)提出問題的瓶頸制約。
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