“感謝你們的熱情服務(wù)，告知承諾制的出臺(tái)真是太方便了，為我們節(jié)省了大量時(shí)間和成本，解決了很多實(shí)際困難，真是太感謝了!”張先生在拿到《公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查意見書》時(shí)激動(dòng)之情溢于言表。這也是新《消防法》修訂后，我區(qū)以告知承諾制辦理的首單業(yè)務(wù)。

目前，公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查，不再受自貿(mào)區(qū)與非自貿(mào)區(qū)的地理限制，申請(qǐng)人可根據(jù)自身情況自主選擇是否采取告知承諾制方式辦理。近日，我區(qū)一家互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)企業(yè)的負(fù)責(zé)人張先生來到綜合服務(wù)大廳消防窗口申報(bào)公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查。窗口工作人員結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，按照“簡(jiǎn)化程序、減少環(huán)節(jié)、提高效率、強(qiáng)化服務(wù)、方便基層、方便群眾”的原則，耐心細(xì)致的向其解讀了新《消防法》的相關(guān)要求，詳細(xì)講解了以告知承諾制辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)需要提交的材料以及消防救援機(jī)構(gòu)在現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所與承諾內(nèi)容不符應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

經(jīng)過咨詢和對(duì)比，申請(qǐng)人張先生最終決定采取告知承諾制方式辦理此次公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查相關(guān)手續(xù)，并按要求向消防窗口提交了申請(qǐng)材料。窗口工作人員當(dāng)即對(duì)申請(qǐng)人提交的材料進(jìn)行了形式審查，認(rèn)定申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，在張先生簽署告知承諾書后，窗口工作人員當(dāng)場(chǎng)為其發(fā)放了《公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查意見書》，并貼心的提醒張先生，在隨后的現(xiàn)場(chǎng)核查時(shí)要提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，以便現(xiàn)場(chǎng)印證。

為張先生辦理完業(yè)務(wù)后，早已過了綜合服務(wù)大廳的下班時(shí)間，但窗口工作人員仍繼續(xù)延時(shí)服務(wù)一個(gè)多小時(shí)，直至把申請(qǐng)人提交的所有申報(bào)材料全部掃描上傳至系統(tǒng)，確保正確無誤后才離開工作崗位。該項(xiàng)惠企舉措的推出，讓以往需要幾個(gè)月甚至一年才能辦理完畢的消防業(yè)務(wù)縮短至一個(gè)工作日辦結(jié)，大大方便了相關(guān)企業(yè)，對(duì)于優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境，釋放市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力具有重要意義，也是我區(qū)深入開展“萬人助萬企”活動(dòng)的一個(gè)縮影。

下一步，區(qū)政務(wù)服務(wù)局將持續(xù)加大助企力度，進(jìn)一步優(yōu)化窗口設(shè)置，提升窗口工作人員服務(wù)意識(shí)，立足市場(chǎng)主體所需，緊盯企業(yè)發(fā)展癥結(jié)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)和群眾的指導(dǎo)幫扶，努力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，為高新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。

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