2021年鐵路暑運(yùn)拉開帷幕
7月6日,平頂山火車站和平頂山西站傳來消息,2021年鐵路暑運(yùn),7月正式拉開帷幕,到8月31日結(jié)束,共計(jì)62天。暑運(yùn)期間,平頂山火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客17萬人次,平頂山西站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客18萬人次,客流以學(xué)生流、旅游流、探親流為主。
當(dāng)天上午,在平頂山火車站售票大廳,旅客在有序排隊(duì)購(gòu)票。其中,有不少帶著孩子的旅客。家住湛河區(qū)曹鎮(zhèn)鄉(xiāng)的趙女士帶著兒子在大廳一側(cè)等待丈夫購(gòu)買去杭州的車票,她和丈夫多年來一直在外打工,今年兒子中招考試完了,他們決定帶孩子一起去杭州游玩。
一大早從魯山趕到市區(qū)的尚先生帶著孫女孫子,背了一個(gè)大包,正準(zhǔn)備購(gòu)買平頂山開往寧波的K1440次列車車票。尚先生說:“孩子的爸爸媽媽在寧波打工,今天從寧波回來,然后直接接孩子去寧波。等開學(xué)了,孩子們?cè)倩貋怼?rdquo;
平頂山火車站黨總支書記葉蕓表示,7月以來,外出務(wù)工、學(xué)生、探親訪友和旅游觀光等客流逐漸增多,7月3日當(dāng)天該站客流量就達(dá)到了3300多人次。今年暑運(yùn)期間,平頂山站因淡季停運(yùn)的K4387(鄭州至重慶西)及K4388次(重慶西至鄭州)列車也恢復(fù)了運(yùn)行。
“車站將密切關(guān)注客流變化,在高峰期和特殊時(shí)段適時(shí)開展黨員突擊奉獻(xiàn)活動(dòng),做好旅客進(jìn)出站、上下車的引導(dǎo),最大限度滿足旅客出行需求。車站售票窗口將根據(jù)購(gòu)票旅客情況增加窗口,最大限度滿足旅客購(gòu)票需求。”葉蕓說。
為確保鐵路暑運(yùn)安全,平頂山西站實(shí)行了“四輪驅(qū)動(dòng)”(硬件、市場(chǎng)、服務(wù)、保障)。他們結(jié)合平頂山當(dāng)?shù)乜土魅ハ蚍植记闆r,合理劃分安檢區(qū)、北京列車臨時(shí)候車區(qū),增設(shè)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、安全通道;每天安排黨員骨干、服務(wù)明星帶隊(duì)上崗,為旅客提供購(gòu)票咨詢、進(jìn)出站引導(dǎo)等服務(wù),并設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)。同時(shí),暑期暴雨天氣較多,針對(duì)可能出現(xiàn)的列車晚點(diǎn)情況,持續(xù)優(yōu)化車站應(yīng)急處置預(yù)案,提前在車站儲(chǔ)備充足的供餐、飲用水、毛毯、雨衣等應(yīng)急處置物品。安排客運(yùn)服務(wù)人員不間斷做好崗位巡視,密切關(guān)注和滿足旅客需求,確保如遇突發(fā)情況能隨時(shí)妥善處置。
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