長(zhǎng)垣市魏莊街道積極探索構(gòu)建矛盾糾紛化解共同體，將社會(huì)綜合治理中心、信訪辦、司法所集中到一起，形成“一站式”矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心，使其成為防范化解社會(huì)矛盾風(fēng)險(xiǎn)的“終點(diǎn)站”，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“只進(jìn)一扇門，最多跑一地”，獲得群眾一致認(rèn)可。

該街道整合社會(huì)綜合治理中心、信訪辦、公共法律服務(wù)、社會(huì)心理服務(wù)等資源，分接訪、分析研判、公共法律服務(wù)、心理服務(wù)、多功能調(diào)解等“五大”功能區(qū)，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“一站式”受理、“一攬子”調(diào)處、“全鏈條”解決，以中心“一根針”連起“多條線”，形成了“矛盾多源、化解一源”新格局。

暢通訴求通道，“多方聯(lián)動(dòng)”聚合力。采用“簽約律師”派駐模式開展矛盾糾紛調(diào)解工作，采取政府購買服務(wù)方式，每個(gè)村與律師事務(wù)所簽約，為群眾提供法律咨詢、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)。通過“隨機(jī)走訪、成果展示、亮點(diǎn)介紹、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)”等方式，確保高效率運(yùn)行、高質(zhì)量服務(wù)。

據(jù)了解，該街道開展“我為群眾化積案、群眾為我點(diǎn)個(gè)贊”，化解中省交辦信訪積案5件，化解率100%，受理各類矛盾糾紛97件，調(diào)解89件，調(diào)解成功率98%，提供法律服務(wù)80人次，心理輔導(dǎo)20人次，司法救濟(jì)導(dǎo)入2件，治安案件發(fā)案數(shù)同比下降35.86%，法院訴訟案件同比下降33.61%，群眾對(duì)矛盾糾紛多元化解滿意率達(dá)96%，大大增強(qiáng)了基層治理的針對(duì)性和實(shí)效性，讓群眾的需求、訴求得到有效解決，群眾歸屬感、安全感、滿意度和幸福感顯著提升。

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