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賽道Hyper | OPPO高端破局:新旗艦店里的攻略密碼 全球今亮點

若要給OPPO定個標(biāo)簽,那便是“低調(diào)”。

無論是2023年第一季度以19.6%市場份額占據(jù)國內(nèi)智能手機首位(數(shù)據(jù)來源:IDC),還是最近在廣州正佳廣場開業(yè)新旗艦店,OPPO都保持了一貫的低調(diào)風(fēng)格。


(相關(guān)資料圖)

華爾街見聞注意到,OPPO廣州正佳店,屬于“升級”而非“新建”。

這有什么特殊含義?

如果結(jié)合OPPO目前在國內(nèi)智能手機高端市場的斬獲,或許能發(fā)現(xiàn),此次升級一線城市旗艦店,很可能是為了推動OPPO當(dāng)前的高端戰(zhàn)略。OPPO正在推進(jìn)一個“Top50城計劃”,每年投入高達(dá)1億美元,在超一線、新一線以及省會級城市全面升級旗艦門店。

攻略高端,是國內(nèi)所有智能手機公司都在追求的目標(biāo)。OPPO在高端市場獲得階段性成功,始于其推出“雙旗艦戰(zhàn)略”:直板旗艦(影像)+折疊屏旗艦。

借助這項戰(zhàn)略,OPPO在國內(nèi)高端安卓市場于2022年的占比已達(dá)13.3%,而其折疊屏更以28.4%的市場份額成為2023年第一季度中國折疊屏市場第一。

300家旗艦店將于年內(nèi)落地

6月30日,OPPO全國最大的全新形象旗艦店在廣州正佳廣場開業(yè)。

OPPO旗艦店(廣州正佳廣場店)

據(jù)OPPO副總裁、中國區(qū)總裁劉波透露,OPPO線下店分三類:旗艦店、官方授權(quán)體驗店及官方授權(quán)服務(wù)體驗中心,總計近5000家門店,是OPPO服務(wù)用戶的核心窗口。

全新旗艦店的作用是什么?

從劉波的描述看,以廣州正佳旗艦店為代表的新一代OPPO高端旗艦門店,秉承“以人為本”的理念,旨在通過設(shè)計、用材、空間布局等細(xì)節(jié),向OPPO用戶傳遞溫馨自在、親和友好的無負(fù)擔(dān)門店體驗。

什么是人本主義?對科技來說,有何價值?從社會學(xué)角度,人本主義的概念極為繁復(fù),但要是結(jié)合科技,那么已故蘋果公司董事長兼CEO史蒂夫·喬布斯(1955-2011)的概括,堪稱精到而傳神:“只有通過人文與科學(xué)的交匯,才能創(chuàng)造傳世的作品”。

喬布斯對科技美學(xué)的貢獻(xiàn)在于,他第一次將高級灰的美學(xué)語言與科技潮流兩相結(jié)合,通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新力、對藝術(shù)和技術(shù)融合的極致追求,改變了世界對于科技和人文關(guān)系的認(rèn)知。

只有讓用戶觸及品牌的人文關(guān)懷內(nèi)涵,用戶才能感受到來自產(chǎn)品的溫度與力量。

OPPO廣州正佳旗艦店的空間布局、材質(zhì)和家具設(shè)計,無一不在強調(diào)其想要傳遞人文關(guān)懷的理念,將關(guān)注產(chǎn)品展示的視角轉(zhuǎn)換為關(guān)注人的體驗的視角,始終將消費者的直觀感受放在第一位。

劉波說,“OPPO做產(chǎn)品有兩個理念:一個是設(shè)計,一個是極致體驗?!?/p>

一直以來,OPPO在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域的審美長期在線,OPPO產(chǎn)品顏值也一直廣受用戶喜愛,在保持OPPO一貫優(yōu)異性能的同時,賦予產(chǎn)品高度美學(xué)設(shè)計感,這就是OPPO一直強調(diào)的產(chǎn)品設(shè)計哲學(xué)。但是,美的產(chǎn)品,若展示場景過于簡陋,則無法展現(xiàn)美學(xué)與功能的高度統(tǒng)一。

為了給用戶帶來更好的線下體驗,OPPO以做產(chǎn)品的思維來做線下門店,OPPO廣州正佳旗艦店是一個新的開始,“目前全國首家全新形象旗艦店開在了廣州,未來也會拓展這樣的旗艦店?!眲⒉ㄕf,“今年的計劃是要做到300家類似廣州旗艦店這樣風(fēng)格,更人文、更加高端體驗感的升級門店。另外內(nèi)部還有超過100家新店的布局計劃。”

這家全新升級的旗艦店,是OPPO“Top50城計劃”的開端,核心目標(biāo)是在高線城市發(fā)力?!拔覀円堰@個領(lǐng)域做得更好,讓我們的渠道變得更完整,特別是超一線、新一線以及省會城市這些地方,我們投入的資源會更多。”劉波表示。

所謂“Top50城計劃”,即OPPO將針對性地通過高強度投入體驗店資源、營銷資源和用戶運營資源,結(jié)合OPPO高端產(chǎn)品戰(zhàn)略和渠道布局戰(zhàn)略,從產(chǎn)品、營銷到渠道,以“三箭齊發(fā)”的方式做市場拓展,尤其是高端市場的攻略。

此次OPPO廣州正佳旗艦店開業(yè),標(biāo)志著OPPO高端戰(zhàn)略再次向前邁出一大步,在智能手機高端市場,OPPO將持續(xù)推動“雙旗艦戰(zhàn)略”的全面落地。

“影像”+“折疊”,雙旗艦沖擊高端

當(dāng)前智能手機市場整體低迷。除2021年出現(xiàn)短暫小幅反彈(全球銷量同比增長6%),從2018年開始至2022年,全球智能手機銷量同比出現(xiàn)四年下滑。這種低迷狀態(tài)何時結(jié)束,尚屬未知。

中國智能手機市場是全球市場的風(fēng)向標(biāo),無論是銷量還是創(chuàng)新技術(shù)的落地,常能領(lǐng)先全球其他地區(qū)。因此當(dāng)2017年全球智能手機銷量規(guī)模和增幅到達(dá)巔峰時,中國智能手機出貨量已開始下滑。

Counterpoint最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示(以下如無特別指明,均指Counterpoint數(shù)據(jù)),2022年,中國智能手機出貨量相比2016年的峰值減少了41.5%;但是,自2014年至2022年,中國智能手機的ASP(年平均出貨價格),卻持續(xù)保持同比增長;2022年中國智能手機銷售額與2016年相比,降幅僅11.7%。

自2017年開始,以及之后出于眾所周知的原因,華為高端淡出市場至今,國內(nèi)智能手機品牌集體高強度猛攻智能手機高端市場。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,過去六年,盡管市場整體始終處于下降通道,但高端智能手機銷量卻實現(xiàn)逆勢增長。2018年,中國超越歐洲成為全球第二大高端智能手機市場;2017-2022年期間,中國高端市場年復(fù)合增長率達(dá)9.8%。2023年,零售價在4000元人民幣以上的智能手機銷量將超過7500萬臺。

因此,盡管智能手機大盤規(guī)模增長停滯,但高端市場仍在快速增長。

那么,OPPO在高端市場的表現(xiàn)如何?

機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,OPPO在中國高端安卓市場份額逐年擴大,由2018年的9.8%提升至2022年的13.3%,銷量提升22%。

但是,截至2022年,蘋果仍占據(jù)了七成以上的高端市場份額。為打破蘋果一家獨大現(xiàn)狀,除了推動諸如影像、續(xù)航、屏幕、安全和存儲等多領(lǐng)域的創(chuàng)新,國內(nèi)一眾廠商集體采取“直板旗艦+折疊旗艦”雙旗艦戰(zhàn)略。

OPPO也不例外。隨著OPPO Find N2系列和OPPO Find X6系列的上市,OPPO“影像+折疊”的雙旗艦戰(zhàn)略已經(jīng)全面落地。其中,“影像”將成為OPPO直板高端旗艦的攻堅焦點;折疊屏將作為新形態(tài)產(chǎn)品主力,定位新形態(tài)生產(chǎn)力工具,助推OPPO的高端戰(zhàn)略。

市調(diào)機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2022年,中國市場折疊屏手機銷量突破300萬臺,約占同期超高端市場的6%;2023年,折疊屏在中國市場的出貨量預(yù)計將超越500萬臺;預(yù)計到2024年迎來爆發(fā),并在之后保持穩(wěn)健增長,幫助中國坐穩(wěn)全球最大折疊屏市場。

OPPO的折疊機,分兩個細(xì)分方向:小折和大折。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2023年Q1,OPPO折疊屏銷量同比增長超300%,以28.4%份額成為中國折疊屏市場第一(數(shù)據(jù)來源:Counterpoint)。

劉波說,“未來時尚、輕薄會成為行業(yè)主流趨勢。小折疊機因為小巧輕薄而有時尚感,廣泛受到用戶的好評。而對大折疊屏,OPPO將其定位成更偏商務(wù)的折疊旗艦機。這兩類產(chǎn)品雖說都是折疊機,但消費的受眾和所處的賽道會有些不一樣。”

從高端市場整體角度看,OPPO的著力點,或其高端突破方法是什么?

“我們從長期被忽略的細(xì)節(jié)入手,行業(yè)要取得高質(zhì)量發(fā)展,就要圍繞用戶需求創(chuàng)新。比如OPPO Find X6系列,就是在‘無人區(qū)’推動創(chuàng)新和突破?!眲⒉ㄕf,“像那些3-10米距離的暗光長焦場景始終無人重視,我們就去滿足這類場景的拍攝需求,幫助用戶拍出有光影感、更真實、更低噪點的好作品,獲得了市場極高的認(rèn)可度?!?/p>

如果說,OPPO占據(jù)中國智能手機市場占有率榜首,呈現(xiàn)“量”之特性,那么在“雙旗艦戰(zhàn)略”指引下,OPPO“質(zhì)”的印記愈發(fā)明顯;而觸達(dá)用戶的空間(旗艦店)和產(chǎn)品,以O(shè)PPO秉持的“科技與人文”特性,也在加速OPPO高端旗艦的受眾心智占領(lǐng)。從這個角度看,OPPO的高端之路,已步入正軌。

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