每年開年，銀行業(yè)最傳統(tǒng)、最經(jīng)典、投入最大的重量級活動——“開門紅”都將如期展開。

這是一場深入動員、充分發(fā)動、影響深遠的“營銷活動”，直接關聯(lián)到銀行當年重要業(yè)務全年收成。

而為了充分激發(fā)客戶“下單”熱情，每年下半年，各家銀行分支機構(gòu)就開始為明年的“開門紅禮品”采購絞盡腦汁。

(資料圖片)

歷史上，從傳統(tǒng)的糧油到時新的數(shù)碼產(chǎn)品，從購物卡到抽獎券，從衛(wèi)生紙到豬肉，都曾經(jīng)登上舞臺。

其中，浙江臨海某商業(yè)銀行的先網(wǎng)點，還曾在網(wǎng)點門前大擺陣仗，搭建肉鋪，搞了一場搞了一場“存款送豬肉”的戲碼（下圖）

幾乎所有的開門紅“營銷”活動，都講究個“熱熱鬧鬧”、“眼見為實”，也往往激發(fā)了群眾參與的熱情。

但今年，似乎這樣的場面少了許多，豬肉等“硬貨”更是罕見被提起。

是銀行們都不營銷了？還是相關活動“改頭換面”了？

“豬肉”沒了，“立減金”來了

“開門紅”活動當然不可能不辦，它們是被銀行都搬到線上了。

資事堂發(fā)現(xiàn)，早在春節(jié)前后，一些城商行網(wǎng)點的理財經(jīng)理，就開始熱情地向客戶介紹該行的線上“開門紅”活動。

“在APP上報名參與我們的活動，每個月的月日均較12月提升10萬元以上，就可以領微信立減金等福利了。月日均資產(chǎn)增長的越多，福利就越多?；顒右恢背掷m(xù)到3月31日”。

而這不是個例。

梳理各家手機銀行APP，不難發(fā)現(xiàn)各類“電子化”的開門紅活動很多（下圖）。

不少還結(jié)合各自的業(yè)務特點，在運動、養(yǎng)老、理財?shù)确矫娲笈e發(fā)力。

客戶權(quán)益更“多元”

而在活動搬到線上后，各家銀行的可以給予客戶的權(quán)益就更“五花八門”了

在一些禮品招標網(wǎng)站上，銀行采購“支付立減券”、“話費充值券”、“乘車券”等的采購標案明顯增多。

其中最熱門的是各家機構(gòu)的“立減金”權(quán)益，即通?？蛻粼阢y行可以拿到的，滿xx減xx的購物或服務優(yōu)惠券。

銀行圖啥？

梳理多家銀行的“電子化”開門紅禮物，不難發(fā)現(xiàn)，和以前線下活動相比，線上活動的考核標準主要與“月日均”資產(chǎn)掛鉤。

所謂月日均資產(chǎn)就是投資者賬戶一個月內(nèi)每日的平均資產(chǎn)。

在中行，報名2月的“資產(chǎn)提升、禮遇暖冬”活動。上月日均金融資產(chǎn)100萬以下的客戶，單月日均金融資產(chǎn)較上月提升1萬元-5萬元（不含），既有機會獲得10元微信立減金；提升5萬-10萬元（不含），即有機會獲得30萬元微信立減金，在此基礎上月日均金融資產(chǎn)每再提升5萬元，可有機會額外再獲得30元立減金，微信立減金最高可累計獲得150元。

在恒豐銀行，2022年底前的存量客戶只要在報名并在該行提升相應月日均資產(chǎn)，可獲得相應積分。積分可兌換各類實物禮品和電子卡券。

和從前開門紅按照純粹的存款數(shù)額大小送禮相比，在科技的加持下，這樣的活動相對來說

更有利于緩解攬儲的壓力，約束月末存款“沖時點”的行為。

線上是大勢所趨?

從線下轉(zhuǎn)線上，顯然是對應著過去三年，金融機構(gòu)業(yè)務重心轉(zhuǎn)往線上的大方向。

隨著，越來越多的客戶被引導到電腦和手機前，銀行的營銷活動重心轉(zhuǎn)移自然也是趨勢。

但同時，上述活動和線下網(wǎng)點里高齡人群為主、手機應用不熟練的特點，如何匹配也是一個挑戰(zhàn)。

一線的聲音顯示，以往常常跑金融網(wǎng)點的中老年客戶，在線上不少處于“失聯(lián)”或“準失聯(lián)”狀態(tài)，有些還需要子女輔助操作，并不方便。

另外，不少中老年客戶反映，搞不明白“復雜”的活動規(guī)則，需要客戶經(jīng)理或家人親友多次解釋。

其三，目前的銀行APP愈來愈趨向“全功能化”，大量頁面和專欄疊加的情況是，很多中老年人找不到活動入口，找到了也點擊不了的情況也不少。

如何做好一線網(wǎng)點的“適老化服務”轉(zhuǎn)型，會是未來許多銀行的一大挑戰(zhàn)。

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