焦點滾動:劉強東對京東零售動刀:提醒打工仔,要立新功不吃老本
在宣布下調(diào)京東高級管理人員的現(xiàn)金薪酬后,京東創(chuàng)始人劉強東又強勢對京東零售管理人員進(jìn)行動刀。
此次調(diào)整中,時尚家居事業(yè)群負(fù)責(zé)人馮軼(Carol)、大商超全渠道事業(yè)群劉利振、平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人林琛成為此次調(diào)整的犧牲品。京東管培生孔祥瑩、吳雙喜上位。
(資料圖片)
其中,京東3C 家電事業(yè)群,拆分為家電家居事業(yè)群(負(fù)責(zé)人為李帥)和電腦通訊事業(yè)群(負(fù)責(zé)人為吳雙喜),原負(fù)責(zé)人姚彥中調(diào)整至大商超全渠道事業(yè)群,成為這一事業(yè)部負(fù)責(zé)人。
時尚家居事業(yè)群改為時尚美妝事業(yè)群,原負(fù)責(zé)人馮軼(Carol)退休,孔祥瑩接任。平臺業(yè)務(wù)中心原負(fù)責(zé)人林琛離職,業(yè)務(wù)并給邵京平管理。
京東同城業(yè)務(wù)部和平臺生態(tài)部暫未進(jìn)行調(diào)整,同城業(yè)務(wù)部,負(fù)責(zé)人依然為何輝劍,平臺生態(tài)部,負(fù)責(zé)人依然為韓瑞(Simon)。
此次調(diào)整完成后,京東零售擁有4大事業(yè)群——大商超全渠道事業(yè)群、時尚家居事業(yè)群、生活服務(wù)事業(yè)群、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群及3大事業(yè)部——家電家居事業(yè)部、通訊數(shù)碼事業(yè)部和同城業(yè)務(wù)部。
上述負(fù)責(zé)人均向京東零售CEO辛利軍匯報。
據(jù)熟悉京東的人士對雷遞網(wǎng)透露,姚彥中的經(jīng)歷與前京東副總裁孫佳明的經(jīng)歷有類似的地方,孫佳明是京東老員工,負(fù)責(zé)過家電家居,此后,被調(diào)整負(fù)責(zé)京東的商超業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。此番,姚彥中被調(diào)整過去,京東應(yīng)該是考慮到在當(dāng)前情況下,用有3C經(jīng)驗的老員工控盤更穩(wěn)固。
“李帥是京東零售財務(wù)負(fù)責(zé)人,比較年輕,此次單獨負(fù)責(zé)業(yè)務(wù),倒是挺意外。劉利振原是馮軼(Carol)的下屬,身體不太好,這次算是兩人一起退了。”
奇怪的是,強勢創(chuàng)始人劉強東對京東零售做出了這么大的改變,內(nèi)部卻還沒發(fā)布公告。京東集團(tuán)對此也并未做出公開回應(yīng)。
斥責(zé)京東高管偏離公司經(jīng)營戰(zhàn)略的核心?
就在前幾天,身處香港的劉強東在京東經(jīng)營管理培訓(xùn)會上痛斥管理層,尤其是零售業(yè)務(wù)高管,稱自己在聽?wèi)?zhàn)略會時,“高管們談花里胡哨的故事太多,但談成本、效率、體驗太少。”
據(jù)晚點披露,劉強東認(rèn)為,高管們偏離經(jīng)營戰(zhàn)略核心 —— 即成本、效率、體驗。劉強東認(rèn)為,如果對核心戰(zhàn)略都把握不夠,將很難帶領(lǐng)團(tuán)隊長遠(yuǎn)走下去。
那就在上周,京東剛剛發(fā)布了一份財報。財報顯示,京東零售2022年第三季度營收為2119.23億元(約297.92億美元),較上年同期的1981億元增長約7%。京東零售的這一業(yè)績增長被認(rèn)為是遜于預(yù)期。
由于行情低迷等因素,外界對京東零售的表現(xiàn)仍可以諒解,但在拼多多崛起,抖音電商發(fā)力的背景下,作為創(chuàng)始人的劉強東更有危機感。劉強東認(rèn)為,京東已讓一些消費者有了越來越貴的印象,京東應(yīng)服務(wù)多層次的消費者,既要考慮有錢人,也要考慮普通人。
劉強東還告誡管理者,不能因為自己現(xiàn)在的生活好了,就忽視了很多基層消費者的訴求,他們在消費上仍追求產(chǎn)品的極致性價比。劉強東認(rèn)為,京東的管理層開始夜郎自大、沾沾自喜,絲毫不再關(guān)注我們的低價優(yōu)勢,這樣下去早晚會成為第二個蘇寧。
“如果把零售業(yè)務(wù)客戶體驗分成三要素 —— 價格、品質(zhì)和服務(wù),低價是 “1”,品質(zhì)和服務(wù)是兩個 “0”,失去低價優(yōu)勢,其它一切所謂的競爭優(yōu)勢都會歸零。”
這一番3個小時的訓(xùn)話,及如今這一番大調(diào)整的背后,估計京東不少高管都要冷汗直冒。
提醒打工仔,要立新功不吃老本
實際上,京東每隔幾年都會有一輪大的調(diào)整,上一次大的調(diào)整可以追溯到2019年。當(dāng)時的京東剛經(jīng)歷劉強東明州風(fēng)波,士氣不振,股價低迷,面對危局,劉強東就對高管團(tuán)隊開刀,職業(yè)經(jīng)理人失勢,時任京東CPO (首席公共事務(wù)官)藍(lán)燁、CTO張晨、首席法務(wù)官隆雨在2019年先后離職。
2020年底,沖刺科創(chuàng)板失敗的京東數(shù)科進(jìn)行重大調(diào)整,京東集團(tuán)將旗下云與AI業(yè)務(wù)整合到京東數(shù)科,組成京東科技,同期,陳生強卸任京東數(shù)科CEO職務(wù);而2020年12月,京東物流CEO王振輝離職。
2019年在瑞士舉辦的達(dá)沃斯活動上,徐雷、陳生強、王振輝還作為京東集團(tuán)旗下三大業(yè)務(wù)掌門人集體亮相,儼然在京東內(nèi)部形成一個管理梯隊。短短一年多時間,陳生強、王振輝相繼卸任CEO職務(wù)。王振輝最為可惜,倒在了京東物流上市前的半年。
這一系列的調(diào)整背后,京東第二屆管理培訓(xùn)生余睿成為京東物流CEO,原京東集團(tuán)首席合規(guī)官李婭云為京東科技CEO,劉強東曾經(jīng)的女助理,90后管培生張雱也成為京東首席人力資源官。
徐雷則是一路披荊斬棘,不僅幫助京東集團(tuán)穩(wěn)定了局勢,一步步從京東零售CEO,做到京東集團(tuán)總裁,進(jìn)而在2022年成為了京東集團(tuán)CEO。
當(dāng)然了,無論是老團(tuán)隊在京東地位進(jìn)一步提升,還是管培生獲得提拔,京東的實際掌控人依然是劉強東。
截至2022年3月31日,京東股權(quán)結(jié)構(gòu)
京東遞交的年報顯示,截至2022年3月31日,劉強東持股為13.8%,有76.1%的投票權(quán)。在騰訊向其股東分配其持有京東集團(tuán)約4.6億股A類普通股,持股17%降至2.3%,不再為第一大股東后,劉強東在京東內(nèi)部的話語權(quán)更重。
就在近期,劉強東宣布,自2023年1月1日起,京東高級管理人員的現(xiàn)金薪酬降低10%-20%不等,職位越高降得越多。
就在一個月前,持續(xù)近4年的劉強東明州案達(dá)成和解。此番劉強東3個小時訓(xùn)話,及對高管調(diào)整,都被視為劉強東重新出山的信號。
當(dāng)然,劉強東目前仍在香港。據(jù)知情人士對雷遞網(wǎng)透露,劉強東在訓(xùn)話上依然說,公司大局主要是由徐雷負(fù)責(zé),自己只是輔助徐雷進(jìn)行公司管理。
這次京東零售如此大規(guī)模的調(diào)整,作為京東零售CEO的辛利軍依然沒有被動,原因也是,劉強東需要可靠的人幫他干活。否則,人都不在公司,劉強東又如何進(jìn)行有效的管理。
對于劉強東近期的一系列動作,有分析人士指出,作為創(chuàng)始人的劉強東此時出手,甚至直言京東不希望成為下一個蘇寧的背后,也是有一層深深的危機感。
“企業(yè)面臨的是經(jīng)濟(jì)周期而不是無限擴(kuò)張,對大型企業(yè)而言,打江山和坐江山需要不同的管理制度。該瘦瘦,該胖胖,能跨越周期,最終成為一個偉大的企業(yè)。也提醒打工仔,要立新功不吃老本。”
此外,劉強東也是要提醒員工,隨著環(huán)境的惡化和競爭加劇,回歸主業(yè)是上策,企業(yè)根要牢。
而此時洗掉現(xiàn)在一些高管從管理上也有三個目的,第一給公司省錢,第二給所有管理者壓力,第三給年輕人機會。大公司換換血,瘦瘦身,有助于健康。
作者:雷建平,來源:雷遞,原文標(biāo)題:《劉強東對京東零售動刀:提醒打工仔,要立新功不吃老本》。
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