一拖股份(601038)08月11日在投資者關(guān)系平臺上答復(fù)了投資者關(guān)心的問題。

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投資者：你好，最近在抖音平臺看見很多人對東方紅拖拉機(jī)甚至對國內(nèi)所有農(nóng)機(jī)的評價(jià)都是質(zhì)量差修不好，一些農(nóng)場寧愿買高幾倍價(jià)格的外國品牌，原因是因?yàn)槲覀冑|(zhì)量太差，還是宣傳不到位呢？對此公司有什么應(yīng)對措施嗎？

一拖股份董秘：感謝您的關(guān)心，由于拖拉機(jī)等農(nóng)機(jī)產(chǎn)品工作環(huán)境惡劣、工況復(fù)雜，作業(yè)時(shí)負(fù)荷不均勻，農(nóng)忙時(shí)連續(xù)作業(yè)時(shí)間長等因素，或存在故障發(fā)生的情況。對于用戶使用過程中可能出現(xiàn)的故障，公司建立了完善的售后服務(wù)體系，推出了“體貼、快捷、專業(yè)、增值”的“金色服務(wù)”理念，并在行業(yè)內(nèi)率先向社會做出“6小時(shí)到位、12小時(shí)修復(fù)”的服務(wù)承諾，及時(shí)解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題。此外，對于抖音等新媒體平臺中出現(xiàn)的用戶反饋，公司也及時(shí)私信聯(lián)系，了解詳情，并提供及時(shí)有效的產(chǎn)品服務(wù)。

投資者：董秘你好，貴公司員工7145人，其中管理人管1084人，平均1名管理人員管理6人，管理人員是否過多，還是管理人員水平有限只能增加管理人員。銷售人員只有600多人，服務(wù)人員是不是指售后服務(wù)只有71人，平均一個(gè)地區(qū)才幾名銷售人員一個(gè)公司重中之重在銷售，在售后服務(wù)，能不能增加銷售比重，減少管理人員比重，難道這就是國企，都想去管理，如何去和同行業(yè)企業(yè)競爭

一拖股份董秘：感謝您的關(guān)心，公司年度報(bào)告中披露的管理人員細(xì)分還包括生產(chǎn)調(diào)度、財(cái)務(wù)管理、物資管理等專業(yè)管理人員，和工裝管理、工藝管理、設(shè)備管理等工程技術(shù)管理人員等。近年來公司在產(chǎn)品銷量及經(jīng)營業(yè)績逐年上漲的背景下，嚴(yán)控人員總量，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率持續(xù)上漲，未來公司也將持續(xù)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。公司產(chǎn)品銷售及服務(wù)除本公司銷售服務(wù)人員承擔(dān)主要工作外，還會組織各地經(jīng)銷商、服務(wù)站參與售后服務(wù)等相關(guān)工作。

投資者：你好，公司港股是不是和A股同股同權(quán)呢？作為中國農(nóng)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者遠(yuǎn)銷海外而市值不足40億，是否會影響形象進(jìn)而被外國用戶小看呢？

一拖股份董秘：感謝您的關(guān)心，公司A股和H股股東享有相同股東權(quán)利，H股市值主要受公司股本結(jié)構(gòu)、市場交易活躍度、投資者結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)偏好及流動(dòng)性水平等因素導(dǎo)致。公司將立足自身實(shí)際情況，持續(xù)做好經(jīng)營管理，強(qiáng)化公司核心競爭力，通過高質(zhì)量發(fā)展提升公司長期投資價(jià)值，同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)與境外投資者溝通交流，增進(jìn)境外股東對公司的了解和價(jià)值認(rèn)同。海外市場開拓也是公司近年來的重點(diǎn)工作之一，通過持續(xù)的海外重點(diǎn)區(qū)域渠道建設(shè)，產(chǎn)品適應(yīng)性改進(jìn)等措施，公司產(chǎn)品海外銷售實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長；未來公司也將繼續(xù)推進(jìn)海外市場開拓，不斷提升海外市場口碑及產(chǎn)品競爭力。

投資者：你好，公司是國內(nèi)市占率最大的拖拉機(jī)制造企業(yè)，是否有配套農(nóng)具呢？但是市值與國外的企業(yè)相差巨大，是因?yàn)閲鴥?nèi)市場空間太小嗎？是否有做大做強(qiáng)的國企整合計(jì)劃？

一拖股份董秘：感謝您的關(guān)心，目前公司不生產(chǎn)農(nóng)機(jī)具，但通過采購農(nóng)機(jī)具完善機(jī)組銷售，發(fā)展成套農(nóng)業(yè)裝備業(yè)務(wù)。公司始終聚焦先進(jìn)農(nóng)機(jī)裝備制造，堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，在相關(guān)條件具備的情況下，會考慮通過合作進(jìn)一步拓展農(nóng)業(yè)機(jī)械其他產(chǎn)品業(yè)務(wù)。如有該類事項(xiàng)發(fā)生，公司將及時(shí)履行信披義務(wù)。

投資者：你好，公司有齒輪和軸承產(chǎn)品嗎？有應(yīng)用于減速器的產(chǎn)品嗎？

一拖股份董秘：感謝您的關(guān)心，公司主營產(chǎn)品包括輪式及履帶式拖拉機(jī)、非道路柴油機(jī)以及與之相配套的鑄鍛件、齒輪、變速箱、覆蓋件、噴油泵等關(guān)鍵零部件。公司不生產(chǎn)軸承產(chǎn)品，所需軸承均為外購。

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