天天微頭條丨京東大時尚發(fā)布2023運營策略 圍繞機遇場景、場域拓展、自運營提升構(gòu)建穩(wěn)增長生態(tài)
(原標題:京東大時尚發(fā)布2023運營策略 圍繞機遇場景、場域拓展、自運營提升構(gòu)建穩(wěn)增長生態(tài))
3月28日,京東大時尚在合作伙伴大會上發(fā)布了2023年新戰(zhàn)略,加速構(gòu)建開放共榮的平臺生態(tài),攜手海內(nèi)外合作伙伴持續(xù)降本增效,以更豐富和更具價格力的商品,為廣大消費者打造全鏈路無憂購物體驗。在運營機制與體系優(yōu)化上,將實現(xiàn)高效貨場匹配,并幫助更多合作伙伴實現(xiàn)多端多場景的觸達提效。
【資料圖】
京東大時尚2023運營策略也在會上發(fā)布,將通過聚焦機遇營銷場景、拓展多樣化營銷場域、提升商家自運營能力三大策略,在優(yōu)化購物體驗、強化消費者心智的同時,攜手合作伙伴開拓新生意機會。
“基于對環(huán)境和自身的分析,我們希望在運營層面打造更貼近用戶的營銷心智場景、更符合大時尚特色的場域規(guī)則、更靈活的商家自主運營空間。例如,重點打造禮遇、出游、換季上新三大機遇營銷場景,緊貼用戶觸點與頻道陣地拓展營銷場域,幫助商家伙伴提升用戶運營、店鋪基礎(chǔ)運營、直播運營等層面能力?!本〇|大時尚相關(guān)負責(zé)人表示,2023年將通過多方舉措,攜手合作伙伴構(gòu)建可持續(xù)、穩(wěn)增長的生態(tài)。
聚焦禮遇、出游、換季上新三大機遇營銷場景 優(yōu)化消費者體驗與認知
結(jié)合用戶搜索數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)以及對新消費趨勢的深度洞察,京東大時尚將在2023年瞄準禮遇生意的新拓展、出游場景的新機會、換季上新的新爆點,深耕機遇營銷場景,助力品牌商家站上“消費風(fēng)口”。
在禮遇消費場景中,京東數(shù)據(jù)顯示,2023年情人節(jié)禮遇季,京東大時尚全品類成交額同比增長88%。除了圍繞愛情的禮贈場景,京東大時尚將進一步挖掘日常送禮和女性送禮市場,圍繞包括長輩禮、閨蜜禮、生日禮、婚嫁禮、升學(xué)禮等在內(nèi)的豐富場景,優(yōu)化購物體驗,強化消費者“買禮物 來京東”的認知。
2023年全民出游熱情高漲,相關(guān)消費需求也持續(xù)爆發(fā)。2023年,京東大時尚將出游季升級為全年重點營銷活動,主推戶外裝備、出行穿搭、出游妝容、旅行箱包等出游高相關(guān)品類,并著力在“五一”“十一”兩大黃金出游季前置承接用戶需求。
此外,京東大時尚將根據(jù)季節(jié)、溫度、消費行為變化的洞察,精準把握營銷節(jié)奏,打造以春尚新、秋尚新為代表的全年換季線營銷活動,以用戶為核心優(yōu)化服飾類營銷標簽體系,推動服飾風(fēng)格、趨勢的內(nèi)容化呈現(xiàn),讓用戶更直觀感受京東服飾“美”“多”“省”的變化。
圍繞用戶觸點與頻道陣地 拓展多樣化營銷場域
為了拓展多樣化營銷場域,京東大時尚將一方面整合特務(wù)Z、京東小魔方、百億補貼、京東秒殺、微信、CPS、京喜等資源,擴大用戶觸達場域;另一方面發(fā)揮自身頻道陣地優(yōu)勢,承接差異化貨盤,深度拓展營銷空間。
在布局平臺多樣化營銷陣地方面,京東大時尚2023年將更注重品牌的日銷,以站內(nèi)外多場域打造品牌日銷的核心陣地。
在深耕差異化時尚頻道陣地方面,京東大時尚將側(cè)重“品牌上新”、“禮遇”等三盤貨品,通過頻道的承接并在公域內(nèi)匹配精準人群,以達到“貨找人”的運營目標,為品牌實現(xiàn)精準用戶及貨品的轉(zhuǎn)化。
發(fā)力用戶運營、店鋪基礎(chǔ)運營、直播運營 全面提升商家自運營能力
為了幫助商家全面提升運營能力,京東大時尚將重點關(guān)注商家活躍用戶資產(chǎn),以策略賦能、夯實基礎(chǔ)能力、提升用戶活躍度為目標,重點發(fā)力會員模式升級、禮金產(chǎn)品升級、產(chǎn)品觸點升級、會員運營中心升級四大能力升級點。
店鋪作為2023年京東大時尚的重要運營陣地,承擔(dān)著用戶轉(zhuǎn)化、沉淀、二次導(dǎo)購的重要作用。在店鋪基礎(chǔ)運營方面,京東大時尚將從店鋪運營能力提升、差異化運營策略輸出、公域流量聯(lián)動三方面進行建設(shè),通過提升店鋪通用及差異化運營能力,以及沉淀不同類型、行業(yè)、層級的商家運營規(guī)范,雙輪驅(qū)動建立公域流量聯(lián)動機制,使店鋪基礎(chǔ)運營有抓手、有規(guī)則、可運營、可監(jiān)控,實現(xiàn)用戶的沉淀和轉(zhuǎn)化。
此外,面對商家普遍的直播需求,京東大時尚圍繞“低價+有用”的直播定位,推動晚8、閃播、直播狂歡節(jié)、總裁價到等營銷玩法升級,并通過包括公域效率提升、購物車轉(zhuǎn)化提升的精細運營定位,以及前臺算法、營銷工具等產(chǎn)品能力,拉升店鋪直播運營效率。
京東大時尚營銷運營負責(zé)人表示,2023年將聚焦多場景及各種人群需求,除了情人節(jié)、520、七夕等常規(guī)禮遇節(jié)點,還包括春秋尚新、四季出游營銷節(jié)點等新場景,“2023年,京東大時尚將著力構(gòu)建更豐富的場景和更多樣化的場域,攜手廣大合作伙伴滿足更多消費者的新趨勢需求,并在探索實踐中創(chuàng)造新的增長價值?!?/p>
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