寧國市法院立足“三個(gè)著力點(diǎn)” 全力推進(jìn)一站式訴訟服務(wù)
近年來,寧國市法院始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,努力踐行司法為民宗旨,加快建設(shè)一站式訴訟服務(wù)中心,拓展多項(xiàng)便民利民措施,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的訴訟服務(wù)。
著力智慧訴訟服務(wù)建設(shè)。完成現(xiàn)代化訴訟服務(wù)中心基礎(chǔ)項(xiàng)目建設(shè),完善人民法院調(diào)解平臺(tái),建設(shè)在線調(diào)解室,配備在線調(diào)解設(shè)備,積極推進(jìn)在線調(diào)解、網(wǎng)上立案和跨域立案服務(wù)工作;設(shè)立老年人窗口,方便老年人咨詢、立案,配置觸摸屏、電子顯示屏、外網(wǎng)電腦、公共電話及復(fù)印機(jī)等設(shè)施,提供傳真、復(fù)印等服務(wù);推出送達(dá)外包模式,由郵政公司派駐法院送達(dá)專員,提供集約化、智能化、一站式送達(dá)服務(wù),改進(jìn)送達(dá)方式,提升送達(dá)效率。2021年以來,通過在線調(diào)解平臺(tái)調(diào)解1068件,其中音視頻調(diào)解325件,線上鑒定5件,線上保全124件。
著力多元立案服務(wù)定制。積極推動(dòng)訴訟服務(wù)理念、服務(wù)方式改革,通過拓寬登記立案渠道,針對不同人群的特點(diǎn)和需求,靈活提供現(xiàn)場立案、上門立案、郵寄立案、網(wǎng)上立案、跨域立案等多種立案選擇方式,打造多元定制立案服務(wù),全方位提升人民群眾的司法獲得感。2021年以來,網(wǎng)上立案33件,郵寄立案79件,跨域立案12件。
著力非訴解紛機(jī)制完善。擴(kuò)大訴前調(diào)解團(tuán)隊(duì)規(guī)模,專門成立由1名法官、6名法官助理和2名特邀調(diào)解員組成的訴前調(diào)解團(tuán)隊(duì),另返聘1名退休審判員加入矛調(diào)中心調(diào)解團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步提升調(diào)解能力,配齊配強(qiáng)訴前調(diào)解力量;出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施訴前司法鑒定的指導(dǎo)意見》(試行),將道交、人損類案件納入訴前調(diào)解程序,專門安排團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)涉鑒定類案件的訴前司法鑒定工作,通過實(shí)行司法鑒定程序前置,進(jìn)一步提高案件的調(diào)解率和成功率,促進(jìn)矛盾糾紛在訴前得到有效解決。2021年以來,共受理訴前調(diào)案件1057件,辦理訴前司法鑒定案件218件。