抖音主播出逃,不止羅永浩
(資料圖)
雙11戰(zhàn)局進(jìn)展過半,全網(wǎng)熱議的話題還是頭部主播。
由于羅永浩的加入,淘寶直播終于又熱鬧起來,當(dāng)外界以為“說學(xué)逗唱”新四大天王是最終版本時(shí),淘寶直播又打出了劉畊宏這張牌。
這不是劉畊宏的淘寶首秀。兩年前,因?yàn)橐粰n親子綜藝節(jié)目出圈的劉畊宏選擇在淘寶直播帶貨,當(dāng)時(shí)他和妻子王婉霏的帶貨品類主要是母嬰和美妝產(chǎn)品,在淘寶直播吸粉60萬。
在抖音積累數(shù)千萬粉絲后,劉畊宏選擇重返昨日戰(zhàn)場(chǎng)。抖音負(fù)責(zé)捧紅主播,淘寶則搞定銷售額的轉(zhuǎn)化,從李佳琦、羅永浩再到劉畊宏,這套方法論在直播帶貨行業(yè)屢試不爽。
連搶三個(gè)主播,淘寶直播贏了一局
距離雙11預(yù)售還剩1個(gè)月,直播運(yùn)營(yíng)人員文亮心中默默判出了勝負(fù):淘寶直播可能會(huì)被抖音全面碾壓。淘寶頭部主播半數(shù)退場(chǎng)后,整個(gè)直播生態(tài)也跟著沉寂下來,文亮負(fù)責(zé)的十余個(gè)直播間維持著平日的流量和交易額,遲遲沒有等來平臺(tái)流量?jī)A斜的一天。
而一路高歌猛進(jìn)的抖音,把觸角伸向了淘寶發(fā)家的女裝和美妝大牌門類,掌上優(yōu)衣庫(kù)、蘭蔻正式在抖音開播,帶動(dòng)了一批品牌自播向抖音傾斜。
變局發(fā)生在羅永浩傳出入駐淘寶直播之后。幾乎同一時(shí)間,俞敏洪高調(diào)官宣開啟淘寶教育直播。緊接著,第三個(gè)抖音頂級(jí)流量主播——靠健身操走紅的劉畊宏,也接到了淘寶直播伸出的橄欖枝。
10月31日晚上7點(diǎn),劉畊宏妻子王婉霏和“畊練團(tuán)”如期出現(xiàn)在直播間,帶貨類目圍繞健身產(chǎn)品展開,半小時(shí)內(nèi)觀看量突破百萬人次。據(jù)媒體報(bào)道,11月9日,劉畊宏本人也將與妻子同臺(tái)直播。
事實(shí)上,在抖音單平臺(tái)粉絲數(shù)突破7000萬后,劉畊宏團(tuán)隊(duì)開始嘗試流量變現(xiàn)。新抖數(shù)據(jù)顯示,銷售額最高的一場(chǎng)直播觀看量超過500萬人次,預(yù)估銷售額逼近900萬元。
“淘寶直播的目標(biāo)群體更加精準(zhǔn),用戶的購(gòu)物屬性很強(qiáng),抖音交易鏈路并不清晰,導(dǎo)致成交效率不高。”品牌運(yùn)營(yíng)人員楊建向時(shí)代財(cái)經(jīng)說道。
在業(yè)內(nèi)人士看來,抖音頭部主播批量入淘,更像是雙方的一場(chǎng)共謀。
被抖音算法捧紅的主播,隨時(shí)會(huì)面臨被流量冷落的處境,從羅永浩、張同學(xué)、劉畊宏再到瘋狂小楊哥,只有不斷收割話題度的平臺(tái),沒有笑到最后的主播。進(jìn)入9月以來,劉畊宏團(tuán)隊(duì)的直播成交總額持續(xù)下滑。9月23日的直播觀看量為162.17萬,預(yù)估銷售額為250萬元-500萬元,直播間的成交額與主播的影響力相差甚遠(yuǎn)。同樣的“轉(zhuǎn)化率陷阱”也發(fā)生在交個(gè)朋友和東方甄選的直播間。
另一方面,頭部主播過于集中帶來的隱患,讓淘寶不得不尋找外援。星圖數(shù)據(jù)顯示,截至今年9月,直播電商呈三分天下局面,抖音平臺(tái)的GMV份額達(dá)40.5%,快手和點(diǎn)淘分別為32%和27.5%。曾經(jīng)聲勢(shì)浩大的淘寶直播已經(jīng)被超越。
“頭部主播的進(jìn)場(chǎng)是淘寶雙11的殺手锏了,長(zhǎng)達(dá)半年的直播大冷盤需要頭部主播提振?!彪p11預(yù)售以來,文亮直播間的整體交易額增長(zhǎng)了60%。他認(rèn)為,有一半的增長(zhǎng)效益要?dú)w功于頭部主播的入場(chǎng)。
被流量綁架的主播,思考重新站隊(duì)
“趕緊上東西,閑言碎語(yǔ)不要講”。久經(jīng)沙場(chǎng)的羅永浩一出場(chǎng)就看出了淘寶直播的風(fēng)格。同行們習(xí)慣把淘寶直播稱作“養(yǎng)老院”,到了上播時(shí)間,主播只需做一件事:?jiǎn)渭冑u貨,不話家常。
不過,主播微微發(fā)現(xiàn),近期入行的新人們或多或少有些搖擺。“放在兩年前,主播們的首選肯定是抖音,沒人會(huì)猶豫的,抖音能做出爆款,在淘寶連李佳琦的剩菜都撿不到。”
2020年,微微是“出淘入抖”的一員。彼時(shí),淘寶直播雙霸主初現(xiàn)格局,平臺(tái)交易額牢牢盤踞在頭部,而抖音電商直播初出茅廬,等待主播的是一大片還未開荒的流量高地。
作為草根主播,微微與平臺(tái)的蜜月期持續(xù)了一年,在她的認(rèn)知里,抖音是培養(yǎng)全能型主播的賽場(chǎng),與她同一批進(jìn)場(chǎng)的主播貼著相同的標(biāo)簽:說話語(yǔ)速極快,1分鐘內(nèi)帶動(dòng)直播氣氛,身上有鮮明的人設(shè)。
微微形容轉(zhuǎn)型抖音主播的第一年像是坐上了火箭,增長(zhǎng)的除了后臺(tái)的交易額還有日進(jìn)斗金的收益。她接觸的抖音主播圈子里,有人剛?cè)胄械脑滦街挥?000元,之后趕上了爆單、漲粉的戰(zhàn)績(jī),跳槽后的工資漲到了5萬元/月。
幾家歡喜幾家愁。文亮見證了淘寶主播的離職潮,由于公司把所有精力押注在淘寶上,稍微混出點(diǎn)名頭的主播無不奔向抖音的懷抱?!爸鞑冇凶约旱拇蛩?,淘寶直播生態(tài)漲粉速度慢,而在抖音,只要有內(nèi)容創(chuàng)作能力,再通過短視頻引流,一天漲粉上萬不是問題,況且個(gè)人賬號(hào)粉絲量才是主播們看重的資產(chǎn)?!?
在平臺(tái)流量井噴期,頭部MCN機(jī)構(gòu)的打法往往扎根某一地盤,發(fā)展自己的一方勢(shì)力范圍。比如辛選、遙望網(wǎng)絡(luò)包攬了快手頭部主播和明星達(dá)人,薇婭、雪梨背后的公司曾扛起了淘寶直播的半壁江山。
“對(duì)機(jī)構(gòu)來說,跨平臺(tái)的布局也是一種考驗(yàn),它意味著選品、運(yùn)營(yíng)和售后服務(wù)的全面更新,這不是短時(shí)間內(nèi)能應(yīng)對(duì)的。”文亮向時(shí)代財(cái)經(jīng)補(bǔ)充道。即便在抖音游刃有余的交個(gè)朋友運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),到了淘寶的地盤,也容易出現(xiàn)接連翻車的狀況。
主播們因流量而來,往往又因利益而散。隨著抖音直播紅利期的消退,一批主播發(fā)現(xiàn),他們?cè)?jīng)引以為傲的特質(zhì),逐漸走向同質(zhì)化,賬號(hào)粉絲量和交易額的關(guān)聯(lián)度逐漸脫離?!岸桃曨l爆了不再意味著漲粉,用直播時(shí)長(zhǎng)換銷量也不再是萬金油?!蔽⑽⑾驎r(shí)代財(cái)經(jīng)感嘆道。
東吳證券(行情601555,診股)指出,抖音直播是一個(gè)去中心化的直播平臺(tái),對(duì)上游品牌商折扣率的議價(jià)能力沒有那么強(qiáng),也不存在實(shí)質(zhì)上的“超頭主播”。
不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里
從狂奔到減速,直播帶貨行業(yè)正細(xì)分成更多形態(tài),身處其中的主播、MCN機(jī)構(gòu)和商家順勢(shì)做出了選擇。
90后的李翹是某保健品牌的電商渠道負(fù)責(zé)人。當(dāng)品牌自播成為大勢(shì)所趨時(shí),團(tuán)隊(duì)在平臺(tái)的選擇上陷入了糾結(jié)??紤]到品牌交易的主陣地還在天貓旗艦店,最終團(tuán)隊(duì)把資金和運(yùn)營(yíng)往淘寶直播傾斜。
直播的數(shù)據(jù)證明了團(tuán)隊(duì)選擇的正確性,淘寶直播間承接了近4成銷售額來源,“女裝和新消費(fèi)品牌更適合在抖音做引流和轉(zhuǎn)化,其他品類要想破圈只能在直播間的玩法上下功夫,而且也不能保證不會(huì)翻車?!?
吳桂時(shí)常感到自己走在鋼絲上,他有三年抖音國(guó)貨美妝品牌自播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),但是平臺(tái)流量分發(fā)的不確定,仍逼著他每天花空心思蹭熱點(diǎn)。這幾天,吳桂的睡眠時(shí)間壓縮至5個(gè)小時(shí),除了和主播保持同頻作息之外,剩下的時(shí)間他還要留給數(shù)據(jù)復(fù)盤、售后服務(wù)等。
對(duì)于國(guó)產(chǎn)美妝品牌來說,抖音直播是為數(shù)不多能繞過頭部主播的出圈渠道。大促期間,吳桂監(jiān)控的抖音直播間每天流水接近10萬元。其前提是,團(tuán)隊(duì)通過制造噱頭吸引一批用戶,把直播間的集體情緒拉到峰值,再以福利單品達(dá)成下單。
從宣發(fā)到直播結(jié)束,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要一番精心設(shè)計(jì)。
抖音算法推薦像一根魔法棒,誰也不知道魔力什么時(shí)候降臨。李翹告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),淘寶直播間至少能保證每個(gè)月有近200萬元的交易額,只要長(zhǎng)期播下去,做好售后服務(wù),至少能保持緩慢增長(zhǎng)的勢(shì)頭,抖音直播間的轉(zhuǎn)化率全靠運(yùn)氣,經(jīng)常摸不到努力的方向。
據(jù)李翹回憶,遇上爆單的時(shí)候,直播間一天的交易額超過10萬元,不被算法青睞時(shí),開播兩小時(shí)連一單都賣不出去。
貪戀抖音的流量,擔(dān)心算法的善變,是抖音帶貨主播的共同寫照。趁著雙11大促節(jié)點(diǎn),文亮所在的MCN機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備引入抖音直播團(tuán)隊(duì),“在電商人眼里,過于穩(wěn)定也是一種風(fēng)險(xiǎn),合作的品牌和主播都想嘗試去抖音尋找新大陸(行情000997,診股)”。
“經(jīng)過前幾年的經(jīng)驗(yàn)累積,哪些品類適合哪個(gè)平臺(tái),還要去哪里開墾新增長(zhǎng),商家和主播們都有自己的考量標(biāo)準(zhǔn),摸清產(chǎn)品調(diào)性之后,就花更多精力經(jīng)營(yíng)哪個(gè)平臺(tái),同時(shí)也會(huì)兼顧其他平臺(tái)?!睏罱ㄕf道。
今年9月,淘寶直播首次披露了內(nèi)容化的具體實(shí)施路徑,改變了以往的純賣貨邏輯,宣布推出以成交和內(nèi)容雙指標(biāo)的流量分配機(jī)制。
不過,三大主播的入淘不等于淘寶直播可以高枕無憂。去年,從淘寶跳槽抖音的丫頭baby成為新晉抖音一姐。10月6日,丫頭baby超越了東方甄選,數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)日丫頭baby直播間GMV達(dá)1000萬元-2500萬元,直播銷量5萬-7.5萬單。
與此同時(shí),抖音直播仍然具有持續(xù)制造爆款的能力,近期在抖音直播間出圈的T97咖啡,大嘴妹以鼠來寶魔性rap,讓品牌賬號(hào)不到2個(gè)月漲粉147萬。
羅永浩開辟第二戰(zhàn)場(chǎng),等于撕開了平臺(tái)壟斷頭部主播的格局,主播和平臺(tái)的綁定不再?zèng)芪挤置?。?zhēng)搶頭部主播的背后,是淘寶和抖音的流量焦慮,這也預(yù)示著,直播這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的變數(shù)還未真正到來。
(文中受訪者皆為化名)
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