浦東城管川沙中隊(duì):用“服務(wù)”贏民心,城管工作室讓城市管理更有“溫度”
陳行村城管工作室以黨建為引領(lǐng),服務(wù)、宣傳群眾經(jīng)常化。進(jìn)村隊(duì)員參與村的工作例會(huì),共商社區(qū)治理工作機(jī)制。如針對(duì)村民月租房實(shí)行統(tǒng)一房屋出租協(xié)議,承諾不搭建違法建筑、規(guī)范處置建筑垃圾,明確出租人、承租人義務(wù),就住戶應(yīng)當(dāng)遵守的裝修垃圾清運(yùn)、有序停車、垃圾分類、安全用電用氣、居住登記等問(wèn)題一并告知,增強(qiáng)村民守法意識(shí),變事后執(zhí)法為前端服務(wù)和管理。
工作室以問(wèn)題為導(dǎo)向,為村委解決一些實(shí)際難題,如針對(duì)無(wú)五違村創(chuàng)建的后續(xù)長(zhǎng)效管理、農(nóng)村地區(qū)經(jīng)常有亂扔垃圾等問(wèn)題,助力落實(shí)智慧化管控手段,“三巡”“三定”等措施。
近期,工作室細(xì)化便民服務(wù)方式,為老百姓準(zhǔn)備茶水、藥箱,工具箱、針線包、老花鏡、充電寶、晴雨傘、口罩等,并在工作室劃出咨詢、談心區(qū)域等。
實(shí)踐證明,城管工作室是城管執(zhí)法部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、主動(dòng)跨前為民服務(wù)的有效載體,通過(guò)近距離為民服務(wù)的方式,贏得了民心,拉近了城管和社區(qū)居民的距離,讓居民感受到城市管理的溫度。
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