【施惠特】“專員已上線,服務無邊界” 施惠特開啟招商新模式
來源: ? 2021-08-24 13:37:36
上海市企業(yè)服務云平臺是依托“一網(wǎng)通辦”打造,為中小企業(yè)提供管理咨詢、市場拓展、科技創(chuàng)新、投資融資等專業(yè)服務的中小企業(yè)公共服務機構(gòu)。平臺設立中小企業(yè)服務專員,是為中小企業(yè)提供公益性服務,聯(lián)系和引導各類服務機構(gòu)為中小企業(yè)提供服務。
施惠特園區(qū)設立5位中小企業(yè)服務專員,每位專員以1:20的比例對接了20家中小企業(yè),給企業(yè)提供政策導讀、訴求反映、融通對接等各項服務。同時也開啟了“釘釘”線上服務的模式,通過“線上幫辦”的系統(tǒng),為來咨詢的企業(yè)提供線上一對一的交流對接,并及時的處理和解決企業(yè)提出的問題。在對接過程中,服務專員了解到一家企業(yè)在外資企業(yè)的注冊過程中遇到了困難,網(wǎng)上填寫的內(nèi)容不正確和注冊地址不規(guī)范。專員主動提出愿意上門指導操作并可以提供新的注冊地址,在該專員的細心指導和溝通之后,企業(yè)愿意從原來的奉賢區(qū)辦理改到施惠特辦理,并另外注冊一家新公司。
“服務沒有邊界,招商沒有捷徑。”,作為長三角G60科創(chuàng)走廊總部功能研發(fā)區(qū)企業(yè)服務中心的施惠特園區(qū),不僅為企業(yè)提供從注冊落戶到稅務辦理開票等“一條龍”服務,更設立了“全科店小二”,為企業(yè)提供政策咨詢,項目申報等“一攬子”服務,真正做到讓企業(yè)“少跑路”還能“上門服務”。
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