為認(rèn)真貫徹落實(shí)市民政局關(guān)于實(shí)施“社區(qū)救助顧問”工作的相關(guān)要求，推動(dòng)“社區(qū)救助顧問”工作富有成效地開展，近日，區(qū)民政局召開2021年楊浦區(qū)“社區(qū)救助顧問”工作交流培訓(xùn)會(huì)。

區(qū)民政局副局長(zhǎng)周萍出席會(huì)議并就進(jìn)一步做好“社區(qū)救助顧問”工作提出三點(diǎn)要求：

1、認(rèn)識(shí)要再提高，深刻領(lǐng)會(huì)“社區(qū)救助顧問”工作的重要意義

要認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作是新時(shí)代賦予的新要求新使命，也是踐行人民城市理念、助力楊浦邁向“四高”城區(qū)的生動(dòng)實(shí)踐，更是民生保障創(chuàng)新發(fā)展的具體表現(xiàn)。

2、舉措要再夯實(shí)，努力打通困難群眾幫扶“最后一公里”

要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全力保障工作實(shí)施;要精準(zhǔn)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)高效溫暖救助;要整合資源，匯聚力量強(qiáng)化支撐。

3、成效要再凸顯，積極探索可推廣可復(fù)制的楊浦模式

要聚焦群眾需求，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀評(píng)判救助對(duì)象實(shí)際所需;要聚焦服務(wù)成效，整合工作亮點(diǎn)，展現(xiàn)出可復(fù)制、可推廣、有特色的經(jīng)驗(yàn)做法，以點(diǎn)帶面實(shí)現(xiàn)工作新突破。

區(qū)民政局社會(huì)科科長(zhǎng)李曉萍主持會(huì)議。各街道社區(qū)服務(wù)辦主任、社會(huì)救助后臺(tái)負(fù)責(zé)人、社會(huì)組織相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。12個(gè)街道圍繞“社區(qū)救助顧問”主要做法、生動(dòng)案例、工作成效以及下一步打算進(jìn)行交流發(fā)言。

會(huì)議還邀請(qǐng)華東政法大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院MSW中心副主任張粉霞博士對(duì)社區(qū)救助顧問工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。張博士充分肯定了楊浦區(qū)目前取得的成效，并就加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)、進(jìn)一步優(yōu)化救助顧問團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工、梳理制定工作規(guī)范等提出了寶貴建議。會(huì)議還將12個(gè)街道交流材料編印成冊(cè)。

去年10月以來，楊浦區(qū)致力尋找“沉默的少數(shù)”，以街道為單位，以“政府+專業(yè)機(jī)構(gòu)+顧問”為服務(wù)主體，線下通過“社區(qū)救助顧問”團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)開展入戶調(diào)查，排摸困境家庭基本情況，借助“困境家庭個(gè)案評(píng)估管理系統(tǒng)”，將困境家庭按照高度、中度、低度困難情況分類為紅、黃、藍(lán)三色對(duì)象，為個(gè)案開展、分層精細(xì)化管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)依據(jù)。今年4月，區(qū)民政局還以五角場(chǎng)街道作為試點(diǎn)，探索建立“線上政策找人”精準(zhǔn)救助服務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)聚焦民政救助對(duì)象、殘疾人、優(yōu)撫人群、老齡和無業(yè)失業(yè)等人群，形成不同類別、不同級(jí)別的居民自然身份標(biāo)簽，探索創(chuàng)新社會(huì)救助動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)機(jī)制，著力打造精準(zhǔn)救助、智慧救助。目前，楊浦區(qū)已陸續(xù)組織開展了社會(huì)救助業(yè)務(wù)培訓(xùn)、“社區(qū)救助顧問”研討交流、專業(yè)人員素質(zhì)能力拓展等多項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高了“社區(qū)救助顧問”團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)水平。

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