因消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上購(gòu)物 百思買(mǎi)(BBY.US)裁減數(shù)百名店員
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百思買(mǎi)(BBY.US)周五表示,由于越來(lái)越多的購(gòu)物者在網(wǎng)上購(gòu)物,而且消費(fèi)電子產(chǎn)品銷(xiāo)售疲軟,該公司將在全美范圍內(nèi)裁員數(shù)百名店員。這家零售商稱(chēng),此次裁員反映了其工作重心的轉(zhuǎn)變,百思買(mǎi)計(jì)劃增加數(shù)千名面向客戶的員工,并投資于增長(zhǎng)型領(lǐng)域,如Totaltech會(huì)員計(jì)劃和健康業(yè)務(wù)。截至1月底,百思買(mǎi)在美國(guó)和加拿大擁有9萬(wàn)多名員工。根據(jù)該公司的財(cái)務(wù)文件,這比2020年初的近12.5萬(wàn)名員工有所下降。
百思買(mǎi)在聲明中表示,該公司正在“改進(jìn)我們的商店和我們提供的體驗(yàn),以更好地反映客戶購(gòu)物行為的變化,以及我們?nèi)绾谓M織我們的團(tuán)隊(duì),以確保我們繼續(xù)以最好的方式提供我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)。”
美國(guó)就業(yè)市場(chǎng)依然強(qiáng)勁,勞動(dòng)力市場(chǎng)繼續(xù)吃緊。美國(guó)勞工部最近發(fā)布的就業(yè)報(bào)告顯示,隨著更多的人在新冠疫情后重返工作崗位,失業(yè)率為3.5%,仍處于低位。
然而,包括百思買(mǎi)在內(nèi)的零售商采取了謹(jǐn)慎的態(tài)度,因?yàn)橄M(fèi)者在消費(fèi)電子產(chǎn)品等一些品類(lèi)上的支出有所減少。零售商的非必需商品銷(xiāo)售出現(xiàn)疲軟,原因是通脹導(dǎo)致消費(fèi)者為生活必需品支付更多費(fèi)用。
百思買(mǎi)出售的大部分商品都是人們不經(jīng)常更換的大件商品。在疫情暴發(fā)初期,許多客戶紛紛購(gòu)買(mǎi)新的筆記本電腦、廚房電器和家庭影院系統(tǒng)。
數(shù)字銷(xiāo)售也已成為其業(yè)務(wù)中更有意義的一部分。百思買(mǎi)首席執(zhí)行官Corie Barry表示,在截至1月底的財(cái)年中,百思買(mǎi)美國(guó)銷(xiāo)售額的約三分之一來(lái)自在線業(yè)務(wù),而在截至2020年1月底的財(cái)年中,這一比例為19%。她表示,通過(guò)電話、聊天或虛擬方式進(jìn)行的銷(xiāo)售也有所增長(zhǎng)。
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