3月25日，德信服務(wù)(02215)正式發(fā)布2022年中期業(yè)績，集團(tuán)多項經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)健增長。

3月26日，德信服務(wù)在杭州總部正式召開業(yè)績發(fā)布會，全面介紹集團(tuán)2022年業(yè)績情況，與關(guān)心德信服務(wù)的媒體、投資者、分析師等進(jìn)行線上交流。會上，德信服務(wù)經(jīng)營班子向外界傳遞了明確的信心、能力與底氣。面對疫情與經(jīng)濟(jì)形勢疊加的2022，德信服務(wù)積極迎新求變，穩(wěn)中求進(jìn)，成功實現(xiàn)量、質(zhì)同步穩(wěn)定增長，彰顯企業(yè)韌性發(fā)展底色。

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核心指標(biāo)穩(wěn)健增長，發(fā)展韌性持續(xù)彰顯

東風(fēng)夜放花千樹，千帆競發(fā)立潮頭。得益于集團(tuán)18年來的戰(zhàn)略布局與專業(yè)化、市場化強(qiáng)勁發(fā)展， 2022年，德信服務(wù)業(yè)績依然保持穩(wěn)健增長，多組核心指標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)秀。截至2022年12月31日，本集團(tuán)實現(xiàn)年度收入人民幣9.6億元，同比增長約10.1%。營業(yè)利潤1.25億元，毛利潤達(dá)到人民幣2.71億元，毛利率為28.3%。經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)健向好的背景下，集團(tuán)發(fā)展抗周期性正在進(jìn)一步增強(qiáng)，發(fā)展韌性逐漸顯現(xiàn)。

規(guī)模邁進(jìn)區(qū)域深耕 第三方外拓持續(xù)發(fā)力

自能成羽翼，何必仰云梯。2022年，在「深耕長三角，布局全國中心城市」的戰(zhàn)略指引下，德信服務(wù)持續(xù)織密市場網(wǎng)絡(luò)，尤其是在廣州、成都等一線、新一線城市完成了首個入駐項目的順利交付。截至2022年12月31日，集團(tuán)簽約面積4870萬平方米，同比增長5%，在管面積達(dá)到3454萬平方米，同比增長11%。合約項目覆蓋全國41座城市，長三角區(qū)域占比高達(dá)92%。

2022年，在并未出現(xiàn)收并購的情況下，德信服務(wù)進(jìn)一步發(fā)揮通過市場化競爭獲取項目的競爭優(yōu)勢，第三方項目占比繼續(xù)提升，截至2022年12月31日，在管物業(yè)中第三方物業(yè)開發(fā)商開發(fā)項目達(dá)到159個，在管面積中第三方項目占比已達(dá)65%，繼續(xù)保持行業(yè)內(nèi)市場化運營能力突出的鮮明特色。

多元力量破土綻放 鑄造新發(fā)展引擎

征程萬里風(fēng)正勁，重任千鈞再奮蹄。2022年，德信服務(wù)持續(xù)發(fā)力非住板塊，進(jìn)行差異化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)布局，提升盈利能力。高端服務(wù)品牌“德信space”發(fā)展迅速，與優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略客戶實現(xiàn)資源縱深捆綁，并參與資產(chǎn)運營管理。比如，年內(nèi)與北京大學(xué)合作打造北京大學(xué)杭州雙創(chuàng)基地，與杭州良渚新城合作打造余杭區(qū)重點樓宇星運鯤鵬中心。

德信服務(wù)積極布局城市服務(wù)，深耕城市更新，延展服務(wù)業(yè)態(tài)。 2022年德信服務(wù)成功接管杭州吉如家園、湖州民盛花園、民富花園、民和花園等老舊綜合提升改造物業(yè)項目，并在山東菏澤成功接管呂陵鎮(zhèn)城鄉(xiāng)服務(wù)一體化項目。

凝練核心競爭力也成為德信服務(wù)重要發(fā)力點。2022年，集團(tuán)聚焦專業(yè)能力培養(yǎng)，在工程、綠化、安防、新能源等領(lǐng)域成立一批專業(yè)化子公司，構(gòu)建強(qiáng)大的多元產(chǎn)業(yè)垂直服務(wù)能力。

基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)立新 增值服務(wù)多輪驅(qū)動

良工鍛造吐芳華，匠心筑夢踏坦途。德信服務(wù)相信，物業(yè)行業(yè)是民生工程，是長期、可持續(xù)為人們帶來美好生活的行業(yè)。集團(tuán)通過年度滿意度調(diào)查、400客服監(jiān)督、神秘訪客等渠道，暢通業(yè)主溝通機(jī)制，2022年實現(xiàn)客戶滿意度84.2的新高度，高出行業(yè)平均水平10%。同時，響應(yīng)政府號召成功打造一批美好家園示范小區(qū)及省、市級優(yōu)秀小區(qū)，引領(lǐng)當(dāng)?shù)胤?wù)標(biāo)桿。

集團(tuán)以為需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化商業(yè)模式，聚焦利潤產(chǎn)生。2022年，德信服務(wù)通過社區(qū)客群分析，聚焦園區(qū)生活服務(wù)的價值創(chuàng)新。升級版社區(qū)零售平臺“桔鄰甄選”，全平臺SKU數(shù)再創(chuàng)新高，成功打造多個爆款產(chǎn)品。美居領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級，聚焦新交付項目，通過與產(chǎn)業(yè)鏈頭部集團(tuán)合作，推出門窗系統(tǒng)改造、收納柜定制等業(yè)務(wù)，獲得新交付住宅業(yè)主的歡迎。

共生共擔(dān)社會責(zé)任 知己服務(wù)賦能亞運盛會

愿與山海共秋色，不負(fù)韶華不染塵。德信服務(wù)2022年積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，為應(yīng)對全年新冠疫情波動，推出知己守護(hù)四大暖心舉措，保障數(shù)萬戶業(yè)主家庭健康平安。2022年，德信服務(wù)與杭州亞組委簽約，正式成為杭州亞運會、亞殘運會官方物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。充分發(fā)揮基層服務(wù)優(yōu)勢，主辦德清莫干山竹海馬拉松、社區(qū)業(yè)主跑團(tuán)等活動，從社區(qū)到社會全方位營造亞運氛圍。

不負(fù)當(dāng)下，在抵抗中成長，在穩(wěn)健中前行。

不懼明天，在聚焦中強(qiáng)進(jìn)，在凜然中破局。

2023年，行業(yè)發(fā)展危險與機(jī)遇同在，德信服務(wù)堅持看好行業(yè)發(fā)展價值，初心不改，篤定前行。

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