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根據(jù)TransUnion(TRU.US)最近的一項調(diào)查，保險行業(yè)正在越來越多地實現(xiàn)數(shù)字化，以滿足消費者的期望，因為去年超過40%的美國消費者在網(wǎng)上或使用應(yīng)用程序搜索人壽保險產(chǎn)品。這一調(diào)查結(jié)果代表著一個“重大轉(zhuǎn)變”，因為調(diào)查同時顯示，大多數(shù)消費者過去都是通過代理人購買人壽保險。

為了滿足人們對數(shù)字體驗的需求，保險公司正在精簡一些繁瑣的流程，比如核保。如今，人壽保險公司可以通過醫(yī)療數(shù)據(jù)和基于信用的評分提供基本報價，而無需親自上門檢查或測試。這正是Lemonade (LMND.US)和Root (ROOT.US)等保險科技初創(chuàng)公司試圖顛覆傳統(tǒng)保險提供方式的地方。

不過，調(diào)查也顯示，34%的消費者沒有購買人壽保險，主要原因是他們認(rèn)為自己不需要。TransUnion表示，這促使保險公司在營銷方面變得更加成熟，通過創(chuàng)建直接面向消費者的品牌，適當(dāng)?shù)孛枋鏊麄兊膬r值主張并加強代理人驅(qū)動的銷售。

商業(yè)保險公司也面臨著類似的供需不匹配。TransUnion表示，約91%的受訪者表示，他們愿意在網(wǎng)上獲得商業(yè)保險報價，而實際上這樣做的人只有28%。這對于那些愿意投資于更精簡和自動化流程的公司來說是一個巨大的機會。

此外，在利率上升和通脹持續(xù)的背景下，三分之二的受訪者表示他們的費率提高了。然而，保險公司對利潤的追求可能會驅(qū)使客戶轉(zhuǎn)向保費更低的保險。TransUnion執(zhí)行副總裁兼保險業(yè)務(wù)主管Mark McElroy表示：“提高費率會讓公司的盈利方面走得更遠，而客戶將越來越接近他們的極限。”“創(chuàng)造機會為客戶提供高效的報價和核保，以及有價值的保險套餐，是獲得更好利潤的最佳替代戰(zhàn)略之一。”

保險公司的承保利潤是基于他們能產(chǎn)生多少保費與支付多少索賠，即損失率。投資者通?？幢ｋU公司的綜合比率，以確定承保利潤的水平。該比率越低越好。例如，Chubb (CB.US)公布的第三季度業(yè)績強于預(yù)期，其綜合比率從去年同期的93.4%下降至93.1%。

壽險公司的相關(guān)股票包括：Brighthouse Financial(BHF.US)、MetLife(MET.US)、Prudential Financial(PRU.US)、Lincoln National(LNC.US)、Manulife Financial(MFC.US)、Sun Life Financial(SLF.US)、Principal Financial Group(PFG.US)、Aegon N.V. (AEG.US)和Voya Financial(VOYA.US)。

財產(chǎn)和意外保險股包括。美國國際集團(AIG.US)、Aflac(AFL.US)、Trisura Group(TRRSF.US)、Travelers Companies(TRV.US)、Chubb、Allstate(ALL.US)、Hartford Financial Services Group(HIG.US)、Aon(AON.US)、Marsh & McLennan Companies(MMC.US)、Cincinnati Financial(CINF.US)和Progressive(PGR.US)。

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