提升金融服務(wù)質(zhì)效 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境_環(huán)球即時(shí)
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2023年以來(lái),蔚縣聯(lián)社認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作要求,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)效,通過(guò)將“普惠金融”與“擁軍優(yōu)屬、擁軍愛(ài)民”深度融合,不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品為退役軍人提供專享金融服務(wù),充分發(fā)揮退役軍人建設(shè)家鄉(xiāng)的生力軍作用,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)農(nóng)信力量。截至目前,累計(jì)發(fā)放擁軍類貸款147筆,授信金額5714萬(wàn)元。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),精心組織部署
為保證工作質(zhì)效,蔚縣聯(lián)社結(jié)合“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)年”活動(dòng),一是強(qiáng)化組織管理,把擁軍貸系列產(chǎn)品推廣作為今年樹形象、提效益的重要工作來(lái)抓,成立擁軍貸推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分組包片,明確職責(zé)分工,加大督導(dǎo)頻次,確保各項(xiàng)工作措施落地生效。二是細(xì)化分解任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)全縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作要點(diǎn),結(jié)合本單位需承擔(dān)的工作職責(zé),聚焦當(dāng)前擁軍貸系列產(chǎn)品推廣存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,研究制定2023年?duì)I商環(huán)境建設(shè)及擁軍貸推廣工作實(shí)施方案,明確任務(wù)清單、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、完成時(shí)限,形成層層有人抓,環(huán)環(huán)有人管,一級(jí)抓一級(jí)的良好工作局面。三是狠抓落實(shí),堅(jiān)持把目標(biāo)責(zé)任制作為擁軍貸系列產(chǎn)品推廣的重要抓手,與責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)、包片部室簽訂目標(biāo)責(zé)任書,立下軍令狀。建立擁軍貸系列產(chǎn)品推廣考核評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲機(jī)制,倒逼各責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)、包片部室落實(shí)落細(xì)工作職責(zé)。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品,加大信貸支持
為有效滿足退役軍人多層次、多樣化的金融需求,蔚縣聯(lián)社聚焦退役軍人創(chuàng)業(yè)難、融資難等實(shí)際問(wèn)題,根據(jù)不同客戶群體的信貸需求,不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,為退役軍人、軍人軍屬量身打造“軍創(chuàng)惠企貸、軍創(chuàng)惠商貸、擁軍創(chuàng)業(yè)貸、擁軍惠企貸、擁軍消費(fèi)貸”五款信貸產(chǎn)品。為幫助退役軍人就業(yè),蔚縣聯(lián)社將雇傭退役軍人達(dá)到三人以上的企業(yè)納入“擁軍惠企貸”申請(qǐng)范圍,以優(yōu)惠的金融政策引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)踐行擁軍優(yōu)屬使命。此外,擁軍貸系列產(chǎn)品擔(dān)保方式靈活便捷,支持抵押、擔(dān)保、信用等多種擔(dān)保方式,同時(shí)為提高辦貸效率,蔚縣聯(lián)社適度簡(jiǎn)化辦貸流程,開辟綠色審批通道,做到快速調(diào)查、快速審批、快速發(fā)放,為退役軍人提供高效便捷服務(wù)。
強(qiáng)化多元宣傳,激發(fā)推廣潛力
為積極響應(yīng)國(guó)家擁軍政策,讓更多有需求的退役軍人知曉擁軍貸系列產(chǎn)品,蔚縣聯(lián)社充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣、覆蓋鄉(xiāng)村,人緣相親、地緣相近,決策快捷、服務(wù)高效優(yōu)勢(shì)。一是以網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地,各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)客戶動(dòng)線、客群特點(diǎn),在顯著位置規(guī)范放置擁軍貸產(chǎn)品宣傳折頁(yè),利用多媒體電視播放擁軍貸產(chǎn)品宣傳動(dòng)畫,確??蛻綦S處可聽(tīng)、隨處可見(jiàn)。同時(shí)安排專人負(fù)責(zé)解答客戶相關(guān)提問(wèn),提高宣傳推廣成功率。二是加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府溝通,摸排轄區(qū)內(nèi)退役軍人底數(shù),建立清單臺(tái)賬,實(shí)行分類管理。同時(shí)攜帶宣傳折頁(yè),集中人員深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、企業(yè),對(duì)轄內(nèi)退役軍人逐戶走訪調(diào)查,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、高效推廣。三是借助“蔚縣聯(lián)社金融惠農(nóng)助力鄉(xiāng)村振興”文化匯演活動(dòng),積極為來(lái)往群眾發(fā)放宣傳資料,詳細(xì)介紹擁軍貸系列產(chǎn)品。通過(guò)微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)發(fā)布擁軍貸系列產(chǎn)品信息,鼓勵(lì)員工利用微信朋友圈積極轉(zhuǎn)發(fā),不斷擴(kuò)大宣傳面和影響力。
加強(qiáng)政銀企合作,探索服務(wù)新模式
為加強(qiáng)全方位金融合作,搭建信息交流平臺(tái),支持退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè),蔚縣聯(lián)社積極承辦2023年蔚縣第一次退役軍人專場(chǎng)政銀企對(duì)接會(huì)。參會(huì)企業(yè)、個(gè)體工商戶代表與工作人員就擁軍貸系列產(chǎn)品的額度、期限、辦理對(duì)象、年化利率等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行問(wèn)答,通過(guò)面對(duì)面交流,進(jìn)一步暢通融資渠道,優(yōu)化金融服務(wù),助企紓困解難,提振發(fā)展信心。另外,蔚縣聯(lián)社與縣退役軍人事務(wù)局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,達(dá)成長(zhǎng)遠(yuǎn)合作意向,雙方將在政銀軍企方面持續(xù)深度融合、加強(qiáng)合作,不斷促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,共同探索金融服務(wù)退役軍人新模式,全力打造政銀軍企合作新標(biāo)桿。
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