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為進一步提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范意識，切實保護金融消費者權(quán)益，根據(jù)監(jiān)管部門及上級行要求，6月1日至30日，工行邢臺冶金支行開展2023年“普及金融知識 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識萬里行”活動，深入踐行金融工作的政治性、人民性，積極履行消費者權(quán)益保護主體責任。

此次宣傳主要聚焦“一老一小”、殘障人士、新市民等群體差異化金融知識需求，結(jié)合當前社會關(guān)注熱點和我行業(yè)務(wù)實際，高效務(wù)實開展內(nèi)容豐富、形式多樣、針對性強的消費者教育宣傳活動。重點宣傳普及我行手機銀行幸福生活版、智能柜員機等自助服務(wù)的使用方法，引導客戶體驗網(wǎng)點適老、助殘服務(wù)設(shè)施。以真實典型的案例分析、法律法規(guī)解讀等形式對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、違規(guī)轉(zhuǎn)貸、養(yǎng)老投資騙局、非法金融廣告等金融詐騙活動開展風險提示。幫助消費者提升識假防騙能力，守護好自己的“錢袋子”，持續(xù)提升人民群眾金融獲得感和服務(wù)滿意度。

該行通過多種形式將“四個普及”作為教育宣傳重點提升民眾金融素養(yǎng)，把金融風險防范、理性投資消費等影響群眾切身利益的理財、基金、保險等不同產(chǎn)品的風險收益特征及投資策略，以通俗易懂的以案說險、情景模擬等形式，引導消費者樹立價值投資、理性投資、長期投資理念，不斷提升消費者風險防范意識和依法理性維權(quán)能力。

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