蘋果“佛系”帶貨?直播首秀130萬人圍觀,沒有“321上鏈接”,還是錄播…
“蘋果滯銷,幫幫庫克”的段子難道要成真了?
(資料圖片僅供參考)
5月31日晚上7點(diǎn),蘋果天貓官方旗艦店開啟直播,這也是蘋果在全球范圍內(nèi)的首次官方直播。據(jù)6月1日淘寶披露的數(shù)據(jù),有接近130萬人觀看了這場直播,1小時(shí)內(nèi)直播間就收獲了30萬人點(diǎn)贊,多款產(chǎn)品被搶空。
不過和其他品牌的直播帶貨有所不同,蘋果此次直播帶貨并未走“3,2,1,上鏈接!”的風(fēng)格,而是全程教導(dǎo)網(wǎng)友如何用iPhone拍視頻、如何用AppleWatch做運(yùn)動紀(jì)錄等等。也讓不少網(wǎng)友直呼:“沒有營銷才是最好的營銷?!?/p>
盡管在直播帶貨時(shí)依然保持了蘋果品牌的調(diào)性,但參與直播帶貨本身也意味著蘋果遇到了銷量壓力,嘗試在更多渠道上打開銷路。2023財(cái)年第二財(cái)季(截至今年4月1日),蘋果營收同比下滑2.51%,凈利潤同比下滑3.4%,已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度下行。
蘋果開始放下“矜持”
此前多年時(shí)間,蘋果在營銷方面始終保持著矜持,不進(jìn)行官方降價(jià),不參與促銷活動,以此維持品牌的高端屬性。
但近幾年,一向矜持的蘋果也開始“擼起袖子”跟其他手機(jī)廠商“卷”了起來。2020年5月,天貓宣布,蘋果將以官方形式首次參與其“6·18”促銷活動。據(jù)天貓披露,iPhone 11等全線產(chǎn)品支持跨店每滿300減40,并提供150元會場優(yōu)惠,參與優(yōu)惠的商品整體優(yōu)惠幅度最高可以達(dá)到原價(jià)的八折左右。
2020年的“6·18”,是蘋果第一次以官方形式參加了中國的購物節(jié),也可以被看做是蘋果在中國市場開始放下矜持的起點(diǎn)。在此之后,蘋果在中國市場的營銷策略更加積極主動。
2022年7月29日至8月1日,蘋果就罕見地在中國官網(wǎng)推出了夏日促銷活動,購買iPhone 13系列立省600元,購買iPhone 12或iPhone 12mini立省500元,購買AppleWatchSE和AirPodsPad等產(chǎn)品也均有優(yōu)惠。
今年5月31日晚7點(diǎn),蘋果天貓官方旗艦店開啟首次直播帶貨,也可以被看做是蘋果更加主動加碼中國市場的后續(xù)動作。
不過有眼尖的網(wǎng)友卻發(fā)現(xiàn),蘋果直播間的右上角寫著“錄播”兩個(gè)字,直播全程也沒有喊用戶“下單”,沒有“全網(wǎng)最低價(jià)”,只有對iPhone和AppleWatch等產(chǎn)品的實(shí)用教學(xué)。盡管如此,蘋果此次直播依然吸引了近130萬人觀看,直播間的多款商品銷量良好。有網(wǎng)友評論說:“蘋果用最佛系的態(tài)度賣了最多的貨?!?/p>
營銷背后的銷量壓力
實(shí)際上,每次蘋果積極主動加碼中國市場的營銷,都是在銷量的壓力之下。
像2020年的天貓“6·18”蘋果首次參戰(zhàn),就是因?yàn)?019年蘋果手機(jī)在中國市場的銷量出現(xiàn)了大幅下滑,市場份額縮水。
據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院整理Canalys數(shù)據(jù),2019年中國智能手機(jī)銷量排名前五的手機(jī)廠商里,蘋果僅排第五名。第一名是華為,2019年手機(jī)銷量達(dá)1.42億臺,較2018年增加了3720萬臺,市場份額高達(dá)38.5%。而蘋果排名第五,2019年在華手機(jī)銷量為2750萬臺,不足華為的零頭,較2018年減少了710萬臺,市場份額下滑到7.5%。
如果說當(dāng)時(shí)小米、OPPO、vivo等其他手機(jī)品牌盡管在中國的銷量超越了蘋果,卻難以撼動蘋果在高端機(jī)市場地位的話,那么華為的強(qiáng)勢增長就觸動了蘋果在高端機(jī)領(lǐng)域的統(tǒng)治力。因此2020年的“6·18”,蘋果就開始積極加碼中國市場,希望鞏固其在中國高端機(jī)市場的影響力。
此后,華為受芯片限制,市場份額一路下滑,蘋果在中國市場的境遇出現(xiàn)好轉(zhuǎn),但仍面臨較強(qiáng)的競爭壓力。據(jù)CINNOResearch數(shù)據(jù),2022年上半年中國市場手機(jī)銷量排名前五的分別是OPPO、榮耀、蘋果、vivo和小米。其中榮耀脫穎而出,上半年出貨量2230萬臺,同比增長118.3%,排名第二。而蘋果出貨量2190萬臺,同比下滑2.9%,僅排名第三。
在去年上半年銷量下滑的情況下,蘋果中國官網(wǎng)在2022年7月29日至8月1日推出了夏日促銷活動,旨在提振銷量。
而此次蘋果在天貓官方旗艦店開啟直播帶貨的首秀,背后也是其在中國地區(qū)的業(yè)績壓力。
5月5日,蘋果發(fā)布了2023年第二財(cái)季(截至4月1日)財(cái)報(bào),在第二財(cái)季,蘋果實(shí)現(xiàn)營收948億美元,同比下滑了2.51%,實(shí)現(xiàn)凈利潤241億美元,同比下滑了3.4%。在中國市場,蘋果該季度銷售額為178億美元,下滑了2.9%,這個(gè)下滑幅度已經(jīng)超過了蘋果整體收入的降幅,意味著在中國市場蘋果遇到了一定壓力。
而這種壓力,也和手機(jī)市場整體銷量不景氣有關(guān)。據(jù)IDC數(shù)據(jù),一季度中國智能手機(jī)市場出貨量約6544萬臺,同比下滑了11.8%。這種手機(jī)市場的“銷量寒冬”也不僅出現(xiàn)在中國,據(jù)Omdia統(tǒng)計(jì),2023年第一季度全球的智能手機(jī)出貨量總計(jì)為2.69億臺,同比下降了12.7%。
在全球消費(fèi)電子寒冬的影響之下,蘋果加碼各大主要市場,推進(jìn)營銷節(jié)奏也在情理之中。
蘋果加碼印度市場
除了中國市場之外,蘋果近期也在持續(xù)加碼印度市場。
4月18日,蘋果在印度開設(shè)了首家零售店,蘋果CEO庫克也親自出席了開業(yè)儀式。在今年2月蘋果公司的財(cái)報(bào)會議上,庫克還稱印度是個(gè)“激動人心”的市場,也將成為蘋果的關(guān)注重點(diǎn)。
據(jù)外媒報(bào)道,蘋果在印度開設(shè)了兩家 Apple Store,首月銷售額在4.4億到5億盧比(約合人民幣3798萬元-4316萬元)之間,是非排燈節(jié)(印度一年中最重要的節(jié)慶之一,相當(dāng)于“過年”)期間該國其他電子產(chǎn)品商店最高收入的兩倍多。
據(jù)華爾街投行伯恩斯坦的研究報(bào)告,目前印度市場大約占到了iPhone總銷量的2.5%,約占蘋果總銷售額的1.5%到2%。隨著印度經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長,未來五年該地區(qū)iPhone銷售額的年增長率將達(dá)到20%。
而蘋果對印度市場的加碼也不僅局限于銷售層面,更重要的是生產(chǎn)制造層面。今年5月蘋果公布了2022會計(jì)年度供應(yīng)商名單,其中新增了10家中國供應(yīng)商,但減少了13家中國供應(yīng)商,整體來看數(shù)量出現(xiàn)了下滑。而印度卻新增了3家供應(yīng)商,總數(shù)提高到了14家。這意味著蘋果對印度制造愈發(fā)重視。
東莞證券研報(bào)顯示,蘋果公司在截至今年3月份的財(cái)年,在印度組裝了超過70億美元的iPhone。通過富士康、和碩等合作伙伴的擴(kuò)產(chǎn),蘋果目前在印度生產(chǎn)了近7%的iPhone,而2021年印度的iPhone產(chǎn)量僅占全球約1%。
不過,蘋果在印度市場的布局真的會一帆風(fēng)順嗎?據(jù)印度媒體報(bào)道,蘋果主要供應(yīng)商之一緯創(chuàng)計(jì)劃全面退出印度市場。據(jù)了解,緯創(chuàng)是第一家在印度生產(chǎn)iPhone的企業(yè),不過由于在印度制造iPhone利潤過低等問題,該公司決定撤離印度。
由于印度的整體受教育程度較低、文盲比例較高,各地文化多樣、語言不統(tǒng)一等原因,緯創(chuàng)、富士康等代工廠在印度的發(fā)展遇到了不少難題。蘋果想加碼印度市場、降低對中國代工廠的依賴仍需較長時(shí)間。
校對:祝甜婷
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