天天微動(dòng)態(tài)丨豐寧農(nóng)商銀行創(chuàng)新方式方法持續(xù)提升金融服務(wù)水平
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豐寧農(nóng)商銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社關(guān)于“數(shù)智賦能”和“零售銀行”建設(shè)要求,創(chuàng)新方式方法,將金融服務(wù)“定向”精準(zhǔn)投送到轄內(nèi)居民,打通金融服務(wù)最后一公里。截至3月末,累計(jì)發(fā)展聚合商戶14983戶,僅2023年一季度聚合商戶交易筆數(shù)就達(dá)到250.6萬(wàn)筆,交易金額達(dá)3.9億元以上,沉淀低成本存款7000萬(wàn)元。
創(chuàng)新組建專職隊(duì)伍。成立工作專班,組建市場(chǎng)培育拓展大隊(duì),聚焦縣域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),將網(wǎng)格化營(yíng)銷與市場(chǎng)培育拓展相結(jié)合,構(gòu)建業(yè)務(wù)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制。市場(chǎng)培育拓展大隊(duì)下設(shè)五個(gè)拓展小組,在縣域內(nèi)劃片分區(qū)開(kāi)展“地毯式”營(yíng)銷,拓展電子銀行產(chǎn)品。截至3月末,該大隊(duì)累計(jì)發(fā)展聚合支付商戶1694戶,占全轄聚合支付商戶總數(shù)14983戶的11.31%;開(kāi)通電子銀行2034個(gè)。
創(chuàng)新培育市場(chǎng)主體。制定《微信群、抖音平臺(tái)對(duì)接人拓展考核管理辦法》,建立村民群、社區(qū)群、專業(yè)群,對(duì)接人加入村鎮(zhèn)群進(jìn)行致富創(chuàng)業(yè)資源整合、鄉(xiāng)村振興、三代社???、存貸款、電子銀行等信息宣傳,在相應(yīng)群內(nèi)宣講金融知識(shí)、共享創(chuàng)業(yè)致富案例、分享研判經(jīng)濟(jì)形勢(shì),扶持意向群體干事創(chuàng)業(yè)。截至3月末,建立400余個(gè)微信群,發(fā)布宣傳信息10000余次。
創(chuàng)新線上服務(wù)模式。組建新媒體運(yùn)營(yíng)小組,通過(guò)抖音推送短視頻,開(kāi)展線上直播宣傳農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品與服務(wù),解答客戶關(guān)于金融領(lǐng)域疑問(wèn),在線宣傳反假幣、反洗錢(qián)、反詐騙等金融知識(shí),邀請(qǐng)社保局專業(yè)人士共同介紹第三代社保功能,為客戶在線答疑,提高客戶金融服務(wù)可得性。截至3月末,累計(jì)開(kāi)展抖音線上直播20次,超19萬(wàn)客戶參與線上直播互動(dòng),通過(guò)線上直播營(yíng)銷存款2304萬(wàn)元,吸引客戶存款近6000萬(wàn)元,貸款約1000萬(wàn)元,受到社會(huì)各界和客戶的一致好評(píng)。
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