楚山南去遠，湘水北流深，一彎江水浩浩湯湯穿越歷史的風煙;煙柳畫橋美，風簾翠幕佳，湘水如城市的筋骨從地理上連接百萬人家。在時間與空間的交匯處，長沙水業(yè)，如一條生命線：一頭勾連著湖湘大地的滄桑變遷，城市發(fā)展;一頭勾連著兩岸百姓的平凡歲月，茶米油鹽。

千帆一道帶風輕，奮楫逐浪正當時。

七十年來，長沙水務(wù)事業(yè)經(jīng)歷了一系列輝煌的變革和洗禮：從1951年成立長沙市第一家自來水廠，日供水量1.5萬噸，到如今擁有9座水廠，日供水能力265萬噸;從單一業(yè)務(wù)的自來水公司，到多板塊并行的水業(yè)集團;從多年前的掘井取水、河里挑水，走街串巷查抄水表，到現(xiàn)在的智慧水務(wù)走入萬戶千家——長沙水務(wù)事業(yè)奮楫逐浪，譜寫嶄新篇章。

長沙水業(yè)人，一直心系民生銳意進取;幫助老百姓喝上了放心水、優(yōu)質(zhì)水、滿意水;鋪設(shè)的供水管網(wǎng)如同城市的經(jīng)脈，延伸到了城市經(jīng)濟發(fā)展的每片熱土上。

循流而下易以至，順風而馳易以遠，城市日新月異，經(jīng)濟突飛猛進，長沙水業(yè)集團有限公司在各級黨委政府的關(guān)心支持下，借新時代的東風，以創(chuàng)新為引領(lǐng)，努力修煉內(nèi)功，不斷拓展外延，從一個公益性、平臺化發(fā)展的企業(yè)，加速轉(zhuǎn)型，破繭蝶變，打造具有核心競爭力和品牌影響力的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集團，可謂“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍”。

長沙水業(yè)人用變秋天為春天的精神“耕耘”，詮釋了——七十年，恰風華正茂!

鯤鵬擊浪，拉動水業(yè)發(fā)展強勁引擎

裝修一新的長沙水業(yè)大廈。

“君行吾為發(fā)浩歌，鯤鵬擊浪從茲始?！遍L沙水業(yè)的源起，要從那一聲聲問候說起。

“去打水啊?”“去買水嗎?”這是七十年前湘江流域的百姓常見的打招呼方式，平常得如同那句“你吃了嗎”。

木無本必枯，水無源必竭。誰能想到，那聲聲問候中，道盡了長沙百姓飲水困難的問題。新中國成立前，長沙人守著碧水湘江，還要花錢買水喝。大多數(shù)買不起水的居民，則只能去打井水，挑江水。市民因喝生水生病甚至死亡的事情屢見不鮮。能喝上干凈衛(wèi)生的自來水，是老長沙人心底的期盼。

“何時睹澄清，一灑民生艱。”七十年來，圍繞飲水難、供水難等問題，長沙水業(yè)人披荊斬棘，乘風破浪，破除了一個又一個難題，書寫了可歌可泣的壯麗詩篇。

水業(yè)人劈波斬浪，只為一汪清水解民憂。

1949年，長沙和平解放。長沙市第一任政府班子，在確定城市第一批重點建設(shè)項目時，把建造新長沙的自來水廠放在首要任務(wù)里。

1951年，長沙市第一座自來水廠——河?xùn)|水廠(原長沙市一水廠，現(xiàn)名南湖水廠)，迎來了現(xiàn)代文明的供水方式。那個時候，供水管線只有12864米長，水管沿線建成12座售水站，居民可以到售水站買水喝。一時間，街頭排隊買水成了具有專屬意義的時代畫面。

1955年，河西水廠(原二水廠)正式供水。

1975年，全市自來水開始全面入戶，街頭的給水站也開始拆除。街頭排隊買水的情景也漸漸成為回憶中的繁星點點。

1987年，為了破解供水難問題，長沙市委市政府下決心，推動五水廠一期、四水廠、三水廠三期的改擴建工程。

1996年，長沙城市日供水設(shè)計能力達到94萬噸的規(guī)模，“供水難”的帽子終于摘去。

2000年后，隨著城市的發(fā)展擴容，長沙水廠建設(shè)迎來了新一輪熱潮，長沙城四周水廠布局更加完善，長沙供水有限公司董事長金凱軍介紹，如今長沙各大水廠已全面完成提質(zhì)改造，實施深度處理工藝，供水安全得到更加充分保障。

幾代水業(yè)人劈波斬浪，走出“舒適區(qū)”，勇闖“無人區(qū)”，走出了一條屬于自己的發(fā)展之路。

集團現(xiàn)有9座自來水廠、8座水質(zhì)凈化廠、1個污泥處理中心，一條第二水源引水管線。供水范圍為主城區(qū)(內(nèi)五區(qū))和望城區(qū)，供水能力每天265萬噸(在省會城市中位列第3);株樹橋引水管線106.9公里，引水能力每天65萬噸;供水管線長度延伸至7532.86公里，服務(wù)面積420平方公里，服務(wù)人口近600萬;污水處理能力每天121萬噸，約占主城區(qū)的50%;污泥處理能力每天300噸，約占主城區(qū)的17%;水質(zhì)合格率達到100%。

近兩年，完成南托水廠新建、望城水廠三期擴建、南湖水廠提標擴容、暮云污水處理廠提標擴容、蘇托垸污水處理廠新建、城市供水管網(wǎng)建設(shè)等重大項目。截至2021年8月底，集團資產(chǎn)總額約249億元。

洞庭湘水漲連天，艟艨巨艦直東指，這正是當下長沙水業(yè)集團蓬勃發(fā)展的寫照。

水利萬物，“放心水、優(yōu)質(zhì)水、滿意水”潤澤萬民

長沙水業(yè)大廈19樓調(diào)度信息指揮中心對全市供水情況進行遠程監(jiān)控調(diào)度。

從一片泥濘灘涂到滿眼繁華，長沙水業(yè)的變化日新月異。作為省會城市，星城的高質(zhì)量騰飛，正需要水業(yè)人的激情奉獻。

民生連著民心，民心凝聚民力，城鄉(xiāng)供水事關(guān)人民福祉。

從“喝水難”到“喝上水”，再到“喝好水”，伴隨著城市化發(fā)展的每一次蛻變，長沙水業(yè)人保障老百姓用水、用好水的情懷始終不變。

1996年開始，長沙水業(yè)開始逐年加大在管網(wǎng)建設(shè)方面的投入力度。讓管網(wǎng)供水不愁，讓長沙市民用水無憂。在解決供水難的基礎(chǔ)上，從根本上讓供水服務(wù)變得更順暢、更便利。

與此同時，水業(yè)人更決心將長沙從有水用，升級為有“好水”用，全面優(yōu)化水質(zhì)，讓產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)變。

湘江是第一水源，長沙以壯士斷腕的決心，開展湘江污染防治，從2012年開始，對92家重點涉水污染企業(yè)、66個涉重金屬污染企業(yè)、124家污染嚴重的造紙廠實施關(guān)停并轉(zhuǎn);否決掉近100億元投資額的污染項目;2013年至2015年，長沙先后投入近60億元，完成主城區(qū)42公里截污干管建設(shè)，對城區(qū)101個排污口截污……重拳出擊，成效明顯。湘江長沙段水質(zhì)持續(xù)達到或優(yōu)于相應(yīng)水環(huán)境功能區(qū)標準要求。

瀏陽株樹橋水庫是第二水源。20世紀末，開始興建長沙引水工程，開辟瀏陽株樹橋水庫。據(jù)環(huán)保部門檢測，株樹橋庫區(qū)內(nèi)水質(zhì)達到或優(yōu)于《地表水環(huán)境質(zhì)量標準》Ⅱ類標準。2010年8月開始，每天有65萬噸來自株樹橋的原水經(jīng)處理后輸入長沙主城區(qū)供水管網(wǎng)。

“長沙水 為民情”，水質(zhì)的跨越式提升，是長沙水業(yè)大發(fā)展，水業(yè)人兢兢業(yè)業(yè)的縮影。讓市民喝上放心水、優(yōu)質(zhì)水、滿意水，是長沙水業(yè)人給市民的莊嚴承諾，亦是一種民生情懷。

且看，水業(yè)人堅守崗位，確保每一道工序有序?qū)嵤?019年底，長沙實現(xiàn)自來水深度處理工藝全覆蓋，1滴水，12道工序，106項指標嚴格檢驗。

且看，長沙住宅小區(qū)內(nèi)，一批批高品質(zhì)二次供水泵房投入使用，打通水質(zhì)安全“最后一公里”。目前，長沙已有1300余個小區(qū)二次供水泵房被長沙水業(yè)集團接管，惠及居民近百萬人;2021年，長沙市老舊片區(qū)內(nèi)，水業(yè)集團已完成了40余個老舊市政、小區(qū)庭院管網(wǎng)改造項目，徹底改變這些地方的供水面貌。

且看，供水公司累計更換、安裝智能水表83萬塊，極大提高了水費繳納的便捷度、縮短了復(fù)水時限。完成58.9萬戶居民戶表改造，戶改后直接服務(wù)用戶由22萬戶增長到160萬戶。

且看，通過加大云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，建立長沙供水地理信息系統(tǒng)，部署在線監(jiān)測設(shè)備，打造集原水監(jiān)控、水廠監(jiān)控、管網(wǎng)監(jiān)控、二供監(jiān)控、DMA漏損管控、營收管理、綜合調(diào)度于一體的智慧供水管理平臺。

上善若水，水利萬物而不爭;改善民生，共享水業(yè)發(fā)展成果。

踏浪前行，不斷優(yōu)化營商環(huán)境提升服務(wù)水平

長沙供水有限公司客戶服務(wù)中心，為用戶提供一站式供水服務(wù)。

風拂荊楚，潮涌湘江。借著新時代這股新東風，長沙水業(yè)集團“千帆競發(fā)勇立潮頭”。它不斷求新、求進、求發(fā)展，進行思維嬗變，技術(shù)蝶變，服務(wù)豹變，以信息技術(shù)為引領(lǐng)，推動智慧水務(wù)。

“長沙水業(yè)集團將在不斷提升民生保障能力的同時，以優(yōu)化營商環(huán)境和提升服務(wù)水平為抓手，進一步改進工作作風、轉(zhuǎn)變管理方式、提高工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量，當好‘用水管家’，持續(xù)為用戶提供放心水、優(yōu)質(zhì)水、滿意水。”水業(yè)集團黨委書記、董事長謝文輝表示。

有風方起浪，全力推進信息化建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。在長沙水業(yè)大樓內(nèi)，通過一塊大型電子顯示屏，就可以準確掌握整個長沙城及瀏陽戰(zhàn)略水源基地的情況，了解綿延幾百公里的地下水管，控制密密麻麻遍布整座城市的水表;運用高水平智慧水務(wù)平臺，提高供水數(shù)據(jù)實時性和準確性;2021年9月3日，2021年優(yōu)化營商環(huán)境暨獲得用水指標提升工作會議上，長沙水業(yè)集團對標行業(yè)先進、聚焦用戶需求推出30項服務(wù)舉措，一個電話，就能上門服務(wù)，真正實現(xiàn)“零跑腿、零資料、零審批、零費用”服務(wù)模式;通過創(chuàng)新改革，用水報裝流程將壓縮為2個環(huán)節(jié)，辦理時限壓縮至3個工作日內(nèi);積極推進長株潭三市用水報裝流程和服務(wù)標準的統(tǒng)一，完成后三地用戶可以享受無差別化的供水服務(wù)，進而推動一體化發(fā)展。

潮平兩岸闊，拓寬服務(wù)渠道，拓展各大平臺業(yè)務(wù)功能。采取線上線下相結(jié)合推動業(yè)務(wù)辦理“加速辦、便捷辦”;打造“長沙水滴”線上服務(wù)平臺，實現(xiàn)營業(yè)廳“自助化”和96533熱線語音平臺“智能化”;實施“一件事、一個窗、一網(wǎng)通、一次辦”的“四個一”辦事模式;啟動供水服務(wù)5A等級的評定工作;建立行風監(jiān)督機制，引入專業(yè)機構(gòu)進行第三方滿意度測評，強化自我革命、自我提升。

時代弄潮兒，聚焦“長沙水 為民情”黨建品牌，推動片區(qū)服務(wù)不斷提升。以“長沙水 為民情”黨建品牌為引領(lǐng)，牢固樹立“點點滴滴，始終為您”的服務(wù)理念;創(chuàng)新服務(wù)模式，供水公司東南西北和望城五家分公司共設(shè)有27個片區(qū)，推進“水管家”服務(wù)模式試點，打通為民服務(wù)“最后一公里”;打造“30分鐘服務(wù)圈”，優(yōu)質(zhì)高效解決用戶的用水問題，用戶的幸福感不斷提升，為助推長沙高質(zhì)量發(fā)展釋放新動能。

湘水流深，深化改革步入高質(zhì)量發(fā)展階段

炎炎夏日，長沙猴子石水廠安全高質(zhì)量運行確保長沙城南片區(qū)用戶用水無憂

湘江八月秋水平，滿月和風宜前行，70年砥礪前行的長沙水業(yè)，總是敢為人先。2018年，在水業(yè)集團第二次黨代會勝利召開的背景下，這架滿載雄心壯志的巨輪拉動船槳，錨定方向，踏上新征途。

——全面深化改革，強力推動創(chuàng)新，高效推進集團持續(xù)良性發(fā)展

按照市委市政府的要求，實施市場化轉(zhuǎn)型，通過大刀闊斧地推動改革創(chuàng)新，讓長沙水業(yè)迎來再一次轉(zhuǎn)型。水業(yè)集團堅持實體經(jīng)營與資本運營雙輪驅(qū)動不動搖，針對市場緊抓機遇，以降本提質(zhì)、金融支撐和市場拓展三大舉措為抓手，全新的戰(zhàn)略布局正掛云帆、濟滄海，破浪而來。通過降本提質(zhì)，在集團內(nèi)部開展一場內(nèi)部升級的高效節(jié)流，成功的實現(xiàn)了全年降本提質(zhì)過億的目標。同時，創(chuàng)新融資渠道，拓展融資產(chǎn)品，強化直接融資，打破常規(guī)發(fā)行永續(xù)中票，著力開源引水。用更靈活的方式，更多元的渠道，更市場化的理念，盤活資源，拓展市場，不斷提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量和盈利能力。

——重視資本運作，完成發(fā)展“擴圈”“破局”

2019年8月，按照“轉(zhuǎn)型—提質(zhì)—上市”戰(zhàn)略步驟，水業(yè)集團順利成為華油惠博普科技股份有限公司控股股東，成功進入油服領(lǐng)域，實現(xiàn)了擴圈和破局。三大舉措落實雙輪驅(qū)動，相互支撐，進入良性循環(huán)。在成功完成收購后，整體經(jīng)營財務(wù)狀況優(yōu)化效果顯著，信用評級隨之提升至AA+，為拓寬融資渠道、控制融資成本創(chuàng)造了有利條件。

而充裕的資金為技術(shù)提升，質(zhì)量升級又提供了扶持。科技賦能的結(jié)果，又使得運營成本下降，服務(wù)水平提高，企業(yè)品牌價值與日俱增。這種螺旋上升的趨勢，讓集團在2019年成功扭轉(zhuǎn)了8年連續(xù)虧損的被動局面。

目前，集團下轄八家子公司和一家控股上市公司華油惠博普科技股份有限公司(以下簡稱惠博普)，經(jīng)營范圍涵蓋水務(wù)(供水、排水、引水、水務(wù)工程、水務(wù)信息、水務(wù)環(huán)保、水務(wù)科技)、油服(石油和天然氣資源開發(fā)的設(shè)計、裝備、工程、運營等綜合服務(wù))、投資等領(lǐng)域。

——堅持開放共享，與央企戰(zhàn)略合作取得實效

為進一步優(yōu)化資源整合，水業(yè)集團于2021年正式引進三峽集團全資子公司長江生態(tài)環(huán)保作為戰(zhàn)略投資者，近期將進一步商談區(qū)域戰(zhàn)略合作并簽訂一系列合作協(xié)議。本次引進戰(zhàn)略投資者釋放排水公司40%股權(quán)，引進資金19.54億元，集團資產(chǎn)負債率降低約8個百分點。同時，水業(yè)集團將在長江流域，特別是環(huán)洞庭湖地區(qū)迎來更大的發(fā)展空間。

——突出風險防控，企業(yè)發(fā)展風險得到有效控制

一是負債率大幅降低。2018年底集團負債率為94.08%，2021年降低到75.06%。二是融資能力大幅提升。成功獲得AA+信用評級，進一步拓展了永續(xù)中票、超短融等直接融資渠道，有效防控了資金鏈斷裂的風險。三是安全生產(chǎn)管理能力大幅提高。健全完善安全生產(chǎn)管理三大規(guī)程、六大體系，做好汛期、供水高峰期、冰凍災(zāi)害天氣應(yīng)對工作，確保水質(zhì)合格率100%。疫情防控調(diào)度超前，措施有力，長沙水業(yè)集團有限公司在各級黨委政府的關(guān)心支持下，實現(xiàn)了“員工防護零感染、安全生產(chǎn)零事故、民生保障零差錯”的目標。通過兩年多的改革創(chuàng)新，集團資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和盈利能力實質(zhì)改善，防控化解債務(wù)風險、推動市場化轉(zhuǎn)型取得階段性成果，高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)得到夯實。

荊楚大地，秋風不見蕭瑟，卻積醞著春之繁盛。長沙水業(yè)，70年御水而生、70年奮楫逐浪、70年勇立潮頭、70年風好再揚帆，與共和國共進，和長沙城匯融，走過了一段荊棘叢生卻又繁花盛開的歲月，開啟了一段“浩渺行無極，揚帆但信風”的歷程。

關(guān)鍵詞： 奮楫 逐浪 天地 長沙