進(jìn)入梅雨季節(jié)，持續(xù)的連陰雨在降溫同時(shí)讓人感到一絲涼意，但鄠邑區(qū)行政審批局的“鄠小二”們服務(wù)群眾的熱情不減，他們的服務(wù)處處彰顯溫情，溫暖你我他，溫暖鄠邑這座城，他們以實(shí)際行動(dòng)在十四運(yùn)召開之際奉獻(xiàn)“鄠小二”力量。

9月3日上午，一位老人在市民之家辦理業(yè)務(wù)突感不適，此時(shí)，區(qū)行政審批局局長(zhǎng)劉惠利同志正在檢查市民之家大廳十四運(yùn)宣傳工作，劉局長(zhǎng)趕緊上前詢問(wèn)老人情況，了解到老人在辦理完業(yè)務(wù)正準(zhǔn)備離開時(shí)身體突發(fā)不適，劉局長(zhǎng)趕緊給老人倒水，讓老人在大廳休息，知道了老人家住余下街道，連忙安排工作人員開車送老人回家。老人非常感動(dòng)，連聲道謝，周邊辦事群眾也紛紛為市民之家的溫情服務(wù)點(diǎn)贊。

8月27日下午，一位進(jìn)大廳就左顧右盼的老人引起了工作人員的注意，工作人員上前詢問(wèn)老人需要什么幫助，了解到老人因殘疾證丟失來(lái)市民之家補(bǔ)辦殘疾證，工作人員為老人抽號(hào)后到殘聯(lián)窗口代辦殘疾證。老人未帶照片，為了不讓老人跑二次，工作人員想辦法現(xiàn)場(chǎng)為老人照相，最后成功辦理了殘疾證，老人高興的說(shuō)：“政府的服務(wù)真心的好呀，感謝你們了”。

群眾的肯定和表?yè)P(yáng)是對(duì)我們工作的鼓勵(lì)，更是鞭策，同時(shí)也對(duì)我們的工作提出了更高的要求。下一步，鄠邑區(qū)行政審批局將繼續(xù)堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育與政務(wù)服務(wù)工作相結(jié)合，在十四運(yùn)召開期間，不斷強(qiáng)化公仆意識(shí)，堅(jiān)持為民服務(wù)理念，積極豐富便民利企服務(wù)措施，細(xì)化特殊人群服務(wù)方式，將“我為群眾辦實(shí)事”落地落實(shí)，著力打造“服務(wù)有溫度，辦事有速度，工作有態(tài)度”的政務(wù)人形象。

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