“非常感謝社區(qū)工作人員對我們在居家隔離期間的幫助，我們倍感溫暖!” 8月23日下午，捷達小區(qū)的王女士與家人一起給鐵路東村社區(qū)的工作人員送上錦旗，對在居家隔離期間社區(qū)給予的悉心照顧和周到服務(wù)表示感謝。

王女士一家8月2日從大連坐飛機回到西安，凌晨2點40左右鐵路東村社區(qū)工作人員將他們一家從機場轉(zhuǎn)運車接回住所，按照規(guī)定開始居家隔離。隔離期間，社區(qū)工作人員每天定時對王女士一家進行體溫健康監(jiān)測，積極做好情緒安撫工作，問詢其生活所需并貼心為其代購送上生活物資補給。王女士一家人十分感動，多次表示社區(qū)工作人員的付出讓其一家人倍感溫暖，增加了她們對抗疫情的信心。

消毒、測溫、醫(yī)學檢測等工作是疫情防控必要的“硬防控”，但做好貼心、周到的“軟服務(wù)”更是社區(qū)工作人員的共識。自新冠疫情發(fā)生以來，鐵路東村社區(qū)嚴格按照太華路街道辦事處部署，積極為社區(qū)居家隔離人員提供溫暖細致的服務(wù)，代購生日蛋糕、購買降壓藥物、展開心理疏導……一系列暖心舉動，讓居家隔離工作有了溫度，也得到了居家隔離人員的好評和轄區(qū)居民群眾的認可。

下一步，鐵路東村社區(qū)將繼續(xù)把黨史學習教育融入到社區(qū)日常工作之中，切實做到民有呼，呼立行，嚴守疫情防控關(guān)口，筑牢社區(qū)防疫陣線。

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