8月13日下午，市“萬人助萬企”第二服務(wù)工作組到雞公山管理區(qū)開展問題督辦專題會議。區(qū)黨委委員，管委會副主任張波主持會議，區(qū)“萬人助萬企”活動統(tǒng)籌專班負(fù)責(zé)人、問題解決專班負(fù)責(zé)人、各首席服務(wù)官參加會議。

會上，區(qū)問題解決專班負(fù)責(zé)人李彬向工作組匯報(bào)了“萬人助萬企”活動開展情況。

市第二服務(wù)工作組馬俊同志對雞公山管理區(qū)本周工作開展成效給予肯定，同時(shí)指出了辦結(jié)率還不高等問題，并對下階段工作提出五點(diǎn)要求。一是優(yōu)化辦事程序，營造良好的營商環(huán)境。二是固化工作成果。優(yōu)化工作流程后，要將工作成果保留下來，常態(tài)化堅(jiān)持，形成長效機(jī)制。今后涉及企業(yè)和項(xiàng)目的問題都要根據(jù)流程，按照13710要求落實(shí)。三是認(rèn)真梳理問題。對梳理出的問題要在總結(jié)歸類清晰的基礎(chǔ)上，集中部門，集中開會，集中研究。對于未解決的問題，要嚴(yán)格按照13710工作機(jī)制集中辦理。不能按時(shí)辦結(jié)問題的，必須說明原因。四是嚴(yán)格分清責(zé)任。管理區(qū)內(nèi)部的問題解決方案要流程化，按照“工作交接單”明確的任務(wù)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，劃清每個(gè)人的責(zé)任，不能把任務(wù)停留在責(zé)任人手中。“工作交接單”辦結(jié)情況作為任務(wù)完成與否的判斷標(biāo)準(zhǔn)。五是周期性回看。每周五下午，市第二服務(wù)工作組將準(zhǔn)時(shí)到雞公山管理區(qū)督導(dǎo)活動開展情況。

市第二服務(wù)工作組簡浩同志強(qiáng)調(diào)，一是工作壓力要傳導(dǎo)。助企干部要提高對活動的重視程度，要做到特事特辦、急事急辦，履職盡責(zé)要到位，必要時(shí)要加班加點(diǎn)。二是工作方法需優(yōu)化。部分問題的解決方案還不夠細(xì)化，比如涉及到較為復(fù)雜的土地辦理問題，可以將問題以并聯(lián)的形式解決，采用聯(lián)合審批辦理方法，明確部門職責(zé)后同步辦理，不需要串聯(lián)形式的互相等待。三是工作紀(jì)律要嚴(yán)明。目前已進(jìn)入了問題解決的銷號階段，對工作開展情況要嚴(yán)肅督查、督導(dǎo)、督辦。對于工作進(jìn)度拖沓、工作溫度不火熱、工作態(tài)度不端正的首席服務(wù)官，市第二服務(wù)工作組將根據(jù)需要移交市“萬人助萬企”活動領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行問責(zé)。

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