一是大力推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保障監(jiān)察、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。在局官網(wǎng)及時(shí)發(fā)布網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”辦理渠道以及業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約電話。8月以來(lái)，共受理參保、中斷、轉(zhuǎn)移等社保業(yè)務(wù)線上申請(qǐng)9942件，接聽各類社保業(yè)務(wù)咨詢電話1400余通;12333受理各類咨詢8806件，線上辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)1640件，本地新制卡郵寄1586張;線上平臺(tái)受理勞動(dòng)維權(quán)案件1起，涉及1人、2537元，接聽投訴舉報(bào)電話40余通，涉及70余人、50萬(wàn)余元;受理網(wǎng)上申請(qǐng)貸款31戶，占受理總量的74%。

二是發(fā)布“網(wǎng)上辦、不見面”倡議書，暫停線下招聘會(huì)，持續(xù)舉辦網(wǎng)絡(luò)專場(chǎng)招聘會(huì)，實(shí)現(xiàn)“人社服務(wù)不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇”。通過(guò)“安陽(yáng)公共就業(yè)”等平臺(tái)，線上提供靈活就業(yè)人員檔案接收、證明開具、退休申報(bào)等業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、不見面”辦理渠道。8月以來(lái)，共舉辦“安陽(yáng)人力資源網(wǎng)”“萬(wàn)人助萬(wàn)企”網(wǎng)絡(luò)專場(chǎng)招聘會(huì)2場(chǎng)，發(fā)布用工信息257家，提供崗位735個(gè)、職位5504個(gè);向人社部“就業(yè)在線”平臺(tái)推送職位信息10292條，接收簡(jiǎn)歷104人;線上開展靈活就業(yè)人員檔案服務(wù)39筆，接聽政策咨詢600余人次。

三是暫停線下畢業(yè)生檔案轉(zhuǎn)接和查詢業(yè)務(wù)辦理，全部通過(guò)“安馨辦”手機(jī)APP、電子郵箱渠道實(shí)現(xiàn)線上“不見面”服務(wù)，切實(shí)減少人員聚集。8月以來(lái)，已通過(guò)“安馨辦”App辦理調(diào)檔業(yè)務(wù)66件，集中公對(duì)公辦理調(diào)檔業(yè)務(wù)35件，通過(guò)電子郵件渠道提供高校畢業(yè)生檔案服務(wù)1053件，答復(fù)熱線電話咨詢750余通。

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