西工區(qū)推出多項(xiàng)措施提倡“不見(jiàn)面”人社服務(wù)
一是充分利用網(wǎng)上辦公渠道,人員疏導(dǎo)到位。通過(guò)“河南人社”手機(jī)APP、“河南就業(yè)”手機(jī)APP、河南省社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、河南就業(yè)網(wǎng)上辦事大廳等渠道,辦理參保登記、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、繳費(fèi)信息查詢(xún)、靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼申請(qǐng)等20多項(xiàng)業(yè)務(wù),減少現(xiàn)場(chǎng)辦事次數(shù),最大程度降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。二是微信預(yù)約辦理業(yè)務(wù),群眾服務(wù)到位。利用線(xiàn)上線(xiàn)下平臺(tái),下發(fā)《河南省社會(huì)保險(xiǎn)中心關(guān)于提倡社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不見(jiàn)面辦理的通告》,明確線(xiàn)上辦理方式及渠道,并通過(guò)微信群為群眾答疑解惑,方便參保群眾快捷辦理社保業(yè)務(wù)。三是多種方式并用,政策宣傳到位。加大“不見(jiàn)面”審批宣傳力度,編印宣傳資料,放在窗口供辦事群眾學(xué)習(xí),并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳,提高群眾知曉率和參與度。推行“一站式”服務(wù),鼓勵(lì)引導(dǎo)辦事群眾在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。
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