又到一年一度的“6.18”網(wǎng)購(gòu)節(jié)，各大電商和直播平臺(tái)的促銷紅包、預(yù)售、定金、滿減等營(yíng)銷方式掀起了新一輪的購(gòu)物狂潮。為進(jìn)一步規(guī)范和凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)交易環(huán)境，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)分局多措并舉，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，全力確保“6.18”網(wǎng)購(gòu)節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)交易和消費(fèi)安全。

針對(duì)先提價(jià)后降價(jià)行為，開(kāi)展專項(xiàng)價(jià)格監(jiān)測(cè)

為預(yù)防價(jià)格欺詐，網(wǎng)監(jiān)分局提前謀劃，結(jié)合近段時(shí)期12315轉(zhuǎn)辦的投訴熱點(diǎn)，運(yùn)用鄭州市綜合指揮系統(tǒng)的價(jià)格監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)鄭州市各大電商平臺(tái)的商品數(shù)據(jù)價(jià)格波動(dòng)情況開(kāi)展實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和記錄。

本次監(jiān)測(cè)從6月1日開(kāi)始啟動(dòng)，隨機(jī)選取了家用電器、建材、電子數(shù)碼等13大類近500個(gè)商品。監(jiān)測(cè)的平臺(tái)包括淘寶、天貓、京東、蘇寧4大主流電商平臺(tái)數(shù)據(jù)。其中：家用電器類商品88條，家裝建材商品70條，電子數(shù)碼商品57條，服裝鞋帽商品54條，母嬰類商品44條，電腦辦公商品42條，家居中家裝41條，禮品箱包商品38條，個(gè)護(hù)化妝商品33條，食品飲料商品31條，醫(yī)藥保健26條，寵物生活24條，生活旅游3條。

持續(xù)開(kāi)展民生領(lǐng)域“鐵拳行動(dòng)”

網(wǎng)監(jiān)分局利用鄭州市網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管綜合指揮系統(tǒng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行了專項(xiàng)搜索監(jiān)測(cè)。以兒童玩具，神醫(yī)、神藥、降糖，信陽(yáng)毛尖、普洱、白茶、鐵觀音、龍井、茉莉花等關(guān)鍵詞為重點(diǎn)，對(duì)全市7.6萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站、5.2萬(wàn)家網(wǎng)店的240萬(wàn)件商品進(jìn)行搜索、篩查，對(duì)搜索出涉嫌存在違法信息的網(wǎng)店68家、商品1198件、微信公眾號(hào)1364條進(jìn)行了再次比對(duì)確認(rèn)。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，確認(rèn)涉嫌違法信息55條次，全部分流至相關(guān)屬地市場(chǎng)監(jiān)管單位進(jìn)一步查處。

暢通消費(fèi)維權(quán)投訴分轉(zhuǎn)渠道

自6月1日起，網(wǎng)監(jiān)分局網(wǎng)絡(luò)維權(quán)執(zhí)法科人員全員在崗，放棄周末休息，及時(shí)分流12315平臺(tái)數(shù)據(jù)，確保網(wǎng)購(gòu)促銷消費(fèi)糾紛能夠及時(shí)分流、快速受理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯。同時(shí)，該局通過(guò)電子屏幕、條幅、電話告知等形式，積極提醒消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免低價(jià)陷阱。

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