我為群眾辦實(shí)事|“一中心四平臺(tái)”助力網(wǎng)格化多元解紛
近日,開(kāi)封市中級(jí)人民法院組織召開(kāi)全市法院與市“一中心四平臺(tái)”業(yè)務(wù)對(duì)接培訓(xùn)會(huì),開(kāi)封市基層社會(huì)治理服務(wù)保障中心委派工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),中院立案一庭庭長(zhǎng)李莎莎主持會(huì)議,中院立案一庭全體人員和各基層法院立案庭庭長(zhǎng)、聯(lián)絡(luò)員參加培訓(xùn)。
今年5月份,開(kāi)封市基層社會(huì)治理“一中心四平臺(tái)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與開(kāi)封市中級(jí)人民法院共同簽發(fā)了《基層社會(huì)治理“一中心四平臺(tái)”矛盾糾紛多元化解網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制實(shí)施方案》,市基層社會(huì)治理綜合指揮中心向市中院和十家基層法院提供網(wǎng)格化聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)賬號(hào),兩級(jí)法院可依托該賬號(hào),及時(shí)查看并接收網(wǎng)格員及有關(guān)單位上報(bào)的需法院配合的事件信息,同時(shí)法院通過(guò)平臺(tái)上報(bào)需要有關(guān)單位、部門、網(wǎng)格員參與矛盾糾紛化解的信息,由同級(jí)指揮中心統(tǒng)一交辦。
通過(guò)平臺(tái)建立矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制,推動(dòng)矛盾糾紛多元化解工作重心下沉、關(guān)口前移,使矛盾糾紛事件通過(guò)“一中心四平臺(tái)”順利實(shí)現(xiàn)辦理、告知雙向流轉(zhuǎn)。同時(shí),通過(guò)建立的“多元解紛+網(wǎng)格”雙向互動(dòng)模式,法院融入網(wǎng)格治理提供法律指導(dǎo)和服務(wù),拓寬了矛盾解紛化解的渠道,發(fā)揮了調(diào)處合力。
培訓(xùn)會(huì)上,授課老師從系統(tǒng)安裝準(zhǔn)備工作、平臺(tái)事件處置流轉(zhuǎn)、專項(xiàng)任務(wù)操作使用、手機(jī)端操作流程等四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解,并現(xiàn)場(chǎng)建立“一中心四平臺(tái)”法院技術(shù)群,便于平時(shí)工作的協(xié)調(diào)溝通和技術(shù)指導(dǎo)。通過(guò)開(kāi)展此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),使兩級(jí)法院和聯(lián)絡(luò)員明確工作要求、掌握方法、熟練操作,不斷健全完善矛盾糾紛多元化解網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,有力推進(jìn)“一中心四平臺(tái)”助力網(wǎng)格化多元解紛工作。