風(fēng)頭正盛的聊天機(jī)器人ChatGPT再獲關(guān)注，有消息稱百度將推出類似的人工智能聊天機(jī)器人服務(wù)。

近日，據(jù)彭博社報(bào)道，百度公司（NASDAQ：BIDU，HKEX: 9888）計(jì)劃在3月推出一項(xiàng)類似于ChatGPT的人工智能聊天機(jī)器人服務(wù)，并將初步版本嵌入其主要搜索服務(wù)中，允許用戶獲得與ChatGPT類似的對話式搜索結(jié)果。

(資料圖片)

針對上述信息，澎湃新聞記者向百度求證，百度方面未有回應(yīng)。

據(jù)澎湃新聞記者了解，李彥宏曾在2022年12月末的一次百度全員會上提及有不同領(lǐng)域的人向他詢問怎么看待ChatGPT。

當(dāng)時(shí)，李彥宏給出的答案是：“很高興這么一個(gè)我們天天在琢磨的技術(shù)方向，能夠引起這么大的輿論場，能夠讓這么多人關(guān)注，確實(shí)是挺不容易的。無論是AIGC（人工智能生成內(nèi)容），還是ChatGPT，都是新東西，都是AI技術(shù)發(fā)展到一定地步后產(chǎn)生的新機(jī)會，雖然現(xiàn)在這個(gè)機(jī)會還不是那么清晰?！?/p>

百度版“ChatGPT”將嵌入到搜索引擎

彭博社援引知情人士的表述稱，百度的人工智能聊天機(jī)器人服務(wù)還未確定名字。

路透社也在報(bào)道中表示，百度計(jì)劃將該服務(wù)作為一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序推出，并逐步將其嵌入百度的搜索引擎。由于信息屬于機(jī)密，消息人士不愿透露身份。該人士說，百度計(jì)劃在用戶提出搜索請求時(shí)，加入聊天機(jī)器人生成的結(jié)果，而不是只有鏈接。

另據(jù)媒體報(bào)道，百度對于類似ChatGPT的人工智能聊天機(jī)器人服務(wù)有相關(guān)規(guī)劃，推出時(shí)間尚不確定，百度CEO李彥宏對該項(xiàng)目的定位是“引領(lǐng)搜索體驗(yàn)的代際變革”，并稱“技術(shù)已經(jīng)到了臨界點(diǎn)，類似ChatGPT這樣的技術(shù)如何運(yùn)用在搜索場景上，未來一年，在這方面我們非常有機(jī)會?！?/p>

百度未對上述媒體報(bào)道內(nèi)容置評。

不過，據(jù)澎湃新聞記者了解，在2022年12月末的百度全員會上，李彥宏首談ChatGPT時(shí)表示，技術(shù)能做到這一步，但技術(shù)最終會變成什么樣的產(chǎn)品、滿足什么樣的需求，在這個(gè)鏈條上還有很多不確定性。

“所以一方面，我們很興奮，另一方面，我們也覺得責(zé)任挺大的。作為一個(gè)公司、一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)，我們有這么酷的技術(shù)，那我們能不能把它變成人人需要的產(chǎn)品？這一步其實(shí)才是最難的，也是最偉大、最能夠產(chǎn)生影響力的?！崩顝┖暾f。

ChatGPT與AIGC

去年11月底，美國人工智能機(jī)構(gòu)OpenAI推出聊天機(jī)器人應(yīng)用ChatGPT，用戶只需要輸入問題，ChatGPT就能給出看上去準(zhǔn)確且有意義的回答。開源證券研報(bào)指出，ChatGPT發(fā)布一周用戶數(shù)就突破100萬人，月訪問量達(dá)2100萬人次。

近日，業(yè)界和市場再次對ChatGPT給予強(qiáng)烈關(guān)注。據(jù)美國財(cái)經(jīng)媒體Semafor報(bào)道，微軟公司目前正就向ChatGPT的開發(fā)者OpenAI投資100億美元開展談判，這筆資金還包括其它風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)。

1月26日，美國數(shù)字媒體公司BuzzFeed宣布將依靠ChatGPT的創(chuàng)建者OpenAI來加強(qiáng)內(nèi)容創(chuàng)作后，該公司股價(jià)連續(xù)兩個(gè)交易日內(nèi)漲幅達(dá)300%，同時(shí)OpenAI公司的估值目前也已漲至290億美元。?

“ChatGPT?受到廣泛認(rèn)可的重要原因是引入新技術(shù)RLHF，即基于人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。RLHF的重點(diǎn)是如何讓人工智能模型的產(chǎn)出和人類的常識、認(rèn)知、需求、價(jià)值觀保持一致，同時(shí)人類不斷地使用和效果反饋，也能迭代優(yōu)化AIGC的效果?！甭蹇速Y本合伙人李音臨告訴澎湃新聞記者，本質(zhì)上，ChatGPT是一個(gè)高效的信息整合助手，是可以取代大量人類中初級助理的角色。目前ChatGPT在海外英文環(huán)境中已經(jīng)能勝任圖畫創(chuàng)作、音樂創(chuàng)作、文字整理、信息搜集綜合、基礎(chǔ)編程和金融分析，但還不能勝任高頻度的人類主觀決策。

相較于ChatGPT，百度一直在向外界輸出的概念是AIGC，李彥宏也在多個(gè)公開場合提及AIGC。ChatGPT和AIGC具體是什么關(guān)系？

方正證券指出，AIGC被認(rèn)為是繼專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）、用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）之后的新型內(nèi)容創(chuàng)作方式，目前主要用在文字、 圖像、視頻、音頻、游戲以及虛擬人物等，而ChatGPT屬于AIGC的一個(gè)典型應(yīng)用。目前AIGC已經(jīng)從早期的輔助人類實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)造發(fā)展到了現(xiàn)在的獨(dú)立完成內(nèi)容創(chuàng)作的新階段，包括更具商業(yè)前景的2D/3D非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容生成也正在不斷成熟，如前段時(shí)間AI繪畫就成為AIGC第一個(gè)破圈的落地應(yīng)用。

《華爾街日報(bào)》指出，2019年，百度開發(fā)了一個(gè)名為Ernie的系統(tǒng)，Ernie是一種與ChatGPT所基于的技術(shù)類似的深度學(xué)習(xí)模型，已被用來使其搜索結(jié)果更具相關(guān)性。后來，百度又開發(fā)了許多個(gè)Ernie模型，并拓展它們的能力以納入圖像和藝術(shù)生成，類似于OpenAI旗下Dall-E的功能。

嵌入搜索引擎的難點(diǎn)，如何解決信息合法性

ChatGPT的崛起引發(fā)了人們對搜索引擎未來的擔(dān)憂。

2022年12月，谷歌發(fā)布“紅色代碼”，著手進(jìn)行緊急應(yīng)對。根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》看到的一份內(nèi)部記錄，谷歌及其母公司Alphabet的首席執(zhí)行官Sundar Pichai曾參加了幾次圍繞谷歌人工智能戰(zhàn)略的會議，并指示公司的許多團(tuán)隊(duì)重新集中精力解決ChatGPT對其搜索引擎業(yè)務(wù)構(gòu)成的威脅。

方正證券也在研報(bào)中指出，可預(yù)見到，ChatGPT的未來商業(yè)化場景非常廣泛，且未來ChatGPT能夠集成到其他應(yīng)用程序中，比如微軟Office產(chǎn)品套件中，并且ChatGPT也有可能集成到Bing搜索中，使其成為Google的強(qiáng)力競爭對手。?

在業(yè)內(nèi)人士看來，背靠搜索且在AI領(lǐng)域投入巨大的百度若想探索類似于ChatGPT的應(yīng)用，讓用戶獲得對話式的搜索結(jié)果，在商業(yè)邏輯上行得通，它可能會改變搜索引擎的使用方式，但在應(yīng)用上還面臨難題。

安信證券元宇宙研究院院長焦娟告訴澎湃新聞記者：“這類似于交互方式的迭代，人們從鍵盤到觸屏再到裸手交互。目前最大的問題是，ChatGPT的作用在于模糊應(yīng)對或錦上添花，若要真正嚴(yán)肅應(yīng)用，還存在根本性問題或缺陷。”

深度科技研究院院長張孝榮也向澎湃新聞記者表示，從用戶角度來看，搜索引擎的變化將體現(xiàn)在兩點(diǎn)，一是搜索方式從關(guān)鍵詞式變成對話式，二是搜索結(jié)果從簡單的摘要排列式變成篇章閱讀式?！癈hatGPT要應(yīng)用在搜索引擎中還存在一定難度，比如搜索引擎需求將傳統(tǒng)算法向ChatGPT靠攏，對固有的語言模型進(jìn)行調(diào)整，在輸出文本的真實(shí)性上進(jìn)行甄別等?！睆埿s說。

李音臨則進(jìn)一步解釋了在不同語言環(huán)境下，中文搜索引擎可能面臨的問題。

“在中文環(huán)境中，ChatGPT尚未能升級反饋出類似英文環(huán)境中的高效效果。如果百度能得到國內(nèi)監(jiān)管部門的認(rèn)可，推出ChatGPT應(yīng)用，還要解決信息獲取的合法性問題。例如，海外ChatGPT的應(yīng)用中，人工智能自動搜集全球數(shù)據(jù)信息，但我國對搜集獲取海外特定敏感信息是有政策限制的，這是否會影響中文語境下的效果，需要驗(yàn)證?！崩钜襞R說。

展望未來，開源證券指出，隨著微軟等巨頭的入局以及技術(shù)的迭代發(fā)展，ChatGPT結(jié)合搜索、知識圖譜等技術(shù)，有望進(jìn)一步拓寬AI應(yīng)用場景，加速AI商業(yè)落地。

賽迪顧問預(yù)計(jì)，2030年中國NLP（自然語言處理）市場規(guī)模將超2000億元，2022-2030年復(fù)合增速達(dá)36.5%。NLP技術(shù)的發(fā)展有望撬動更為廣闊的AI應(yīng)用市場。

不過，證券公司也在ChatGPT相關(guān)研報(bào)中提及風(fēng)險(xiǎn)問題。例如，太平洋證券指出，AI技術(shù)發(fā)展不及預(yù)期、AI應(yīng)用場景落地速度不及預(yù)期、AI引發(fā)各種法律與倫理問題以及行業(yè)競爭加劇等風(fēng)險(xiǎn)因素；方正證券也提及商業(yè)化落地不及預(yù)期、技術(shù)迭代不及預(yù)期、行業(yè)競爭加劇等風(fēng)險(xiǎn)因素。

本文作者：吳雨欣，文章來源：澎湃新聞，原文標(biāo)題：《百度版ChatGPT要來了？李彥宏曾稱新機(jī)會還不清晰，到底難在哪》。

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