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索菲亞(002572)05月09日在投資者關(guān)系平臺(tái)上答復(fù)了投資者關(guān)心的問題。

投資者：您好! 索菲亞是上市公司，我做為投資者，又做為消費(fèi)者，請(qǐng)問高層是如何對(duì)線上和線下門店的售后服務(wù)進(jìn)行管理和約束的，我這次在線下門店消費(fèi)明顯感到你們的售后服務(wù)跟不上。

索菲亞董秘：投資者您好，公司一直以來非常重視售前、售后等各環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，并建立了服務(wù)管理體系。如您有相關(guān)問題，也可撥打400-8802280全國(guó)服務(wù)熱線咨詢或反饋。日后，公司將會(huì)持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)體系的完善，深化服務(wù)的專業(yè)度，為消費(fèi)者不斷提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。感謝您的關(guān)注。

索菲亞2023一季報(bào)顯示，公司主營(yíng)收入18.05億元，同比下降9.7%；歸母凈利潤(rùn)1.04億元，同比下降8.86%；扣非凈利潤(rùn)8968.84萬元，同比下降15.58%；負(fù)債率51.26%，投資收益199.01萬元，財(cái)務(wù)費(fèi)用2050.42萬元，毛利率33.25%。

該股最近90天內(nèi)共有38家機(jī)構(gòu)給出評(píng)級(jí)，買入評(píng)級(jí)29家，增持評(píng)級(jí)9家；過去90天內(nèi)機(jī)構(gòu)目標(biāo)均價(jià)為26.04。近3個(gè)月融資凈流出4278.68萬，融資余額減少；融券凈流出363.62萬，融券余額減少。根據(jù)近五年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，證券之星估值分析工具顯示，索菲亞（002572）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力的護(hù)城河一般，盈利能力良好，營(yíng)收成長(zhǎng)性一般。財(cái)務(wù)相對(duì)健康，須關(guān)注的財(cái)務(wù)指標(biāo)包括：應(yīng)收賬款/利潤(rùn)率。該股好公司指標(biāo)3.5星，好價(jià)格指標(biāo)3.5星，綜合指標(biāo)3.5星。（指標(biāo)僅供參考，指標(biāo)范圍：0 ~ 5星，最高5星）

索菲亞（002572）主營(yíng)業(yè)務(wù)：書柜、電視柜、櫥柜、木門等消費(fèi)者裝修所需的定制家居產(chǎn)品,而且還涵蓋了非定制類的配套家居產(chǎn)品如沙發(fā)、床、床墊、茶幾、紡織用品等,為消費(fèi)者的提供了一站式的解決方案。

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