淮北市圖書館“三心”服務助推“書香暑假”
暑假期間,淮北市圖書館充分發(fā)揮社會服務職能,在做好疫情防控的同時,精心準備豐富多彩的假期文化活動,著力打造“書香暑假”。
服務舉措貼心。創(chuàng)新讀者服務新模式,在一樓大廳增設休閑閱讀空間,提供咖啡和茶飲,滿足廣大市民讀者多樣化的空間功能需求。每天延長自修室2小時開放時間,為讀者提供優(yōu)質服務。在報刊室設立老年人閱讀專區(qū),配備放大鏡、老花鏡等供老年讀者免費使用,設立殘疾人無障礙通道及殘疾人閱讀專區(qū),精準服務到位,為讀者提供滿意的閱讀體驗。配備自助圖書消毒機,歸還圖書經(jīng)過統(tǒng)一消殺后再上架,為讀者提供放心安全的閱讀環(huán)境。
閱讀推廣知心。策劃開展暑期“編程一小時”、“閱讀紅色經(jīng)典,點亮愛黨紅心”、“相城書童”紅色故事會等數(shù)十場少兒閱讀推廣活動,參與兒童近600人次。新采購圖書12000多冊并全部上架,不斷滿足讀者的閱讀需求。設置慶祝“中國共產(chǎn)黨成立100周年”主題圖書展架,新上架的圖書約400余冊,努力打造黨建黨史學習“補鈣充電”的新平臺。推廣線上閱讀服務,通過“淮北市圖書館”微信公眾號、官方網(wǎng)站,開通“云悅讀”專欄,包含有“淮北市圖書館數(shù)字閱讀平臺”小程序以及超星讀書、云圖有聲、博看有聲、懶人聽書等線上閱讀服務專欄,將全民閱讀拓展到云端,滿足“指尖閱讀”的需求。
志愿服務暖心。積極開展志愿服務活動,招募在校大中小學生230名,社會志愿者12 名,開展第十期“愛心奉獻 快樂實踐”義務小館員志愿服務活動。協(xié)助圖書館工作人員做好讀者測溫、掃碼、戴口罩等疫情防控措施,引導讀者借閱、查詢,圖書消毒、整理、上架和維持秩序等工作,在進行社會實踐、弘揚“奉獻、友愛、互助”的志愿服務精神的同時,有效緩解暑期圖書館的人流高峰接待壓力,為讀者帶來更加方便、貼心的閱讀服務體驗。