每日頭條!央行、銀保監(jiān)會:商業(yè)銀行按合同約定做好客戶提前還款服務工作
來源:觀點網(wǎng) ? 2023-02-15 22:44:01
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觀點網(wǎng)訊:2月15日,據(jù)財聯(lián)社報道,針對近期反映較多的房貸提前還款難、預約時間長等問題,央行、銀保監(jiān)會2月9日召開部分商業(yè)銀行座談會,要求商業(yè)銀行強化以客戶為中心的理念,保障客戶合法權(quán)益,改進提升服務質(zhì)量,按照合同約定做好客戶提前還款服務工作。
針對部分借款人違規(guī)使用經(jīng)營貸、消費貸提前還款的情況,要求商業(yè)銀行持續(xù)做好貸前貸后管理,加強風險警示;監(jiān)管部門將加大檢查處罰力度,及時查處違規(guī)中介并披露典型案例。
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