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2022年，我國網(wǎng)絡零售市場總體穩(wěn)步增長。國家統(tǒng)計局日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年全國網(wǎng)上零售額13.79萬億元，同比增長4%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額11.96萬億元，同比增長6.2%，占社會消費品零售總額的比重為27.2%。

“在整個消費側需求受到疫情沖擊和經(jīng)濟下行等多重壓力疊加的背景下，網(wǎng)上零售業(yè)務整體上保持了足夠的增長韌性，尤其是在疫情最嚴重的時期為滿足消費需求、提振消費產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)產(chǎn)保供作出了積極貢獻?！敝袊嗣翊髮W國際貨幣研究所研究員陳佳對國際商報記者表示。

線上消費亮點多

54737.9元——小辛向國際商報記者展示了她去年的支付寶賬單，其中，美容美發(fā)、母嬰親子、服飾裝扮位列榜單前三?！斑@兩年，我家的生活用品大部分是在網(wǎng)上購買的，快遞直接送到家，尤其是疫情防控期間，大幅減少了接觸性消費?！毙⌒两榻B道。

購物習慣與小辛相近的消費者為數(shù)眾多，近幾年網(wǎng)購近乎覆蓋了百姓生活的方方面面。隨著電商銷售品類齊全、物流便捷等優(yōu)勢的逐步放大及不斷發(fā)展，消費者對網(wǎng)購的依賴日益加深。

商務部電子商務司負責人在介紹2022年網(wǎng)絡零售市場發(fā)展情況時表示，商務大數(shù)據(jù)對重點電商平臺的監(jiān)測顯示，2022年全國網(wǎng)絡零售市場主要呈現(xiàn)四大特點：一是部分商品品類銷售實現(xiàn)兩位數(shù)增長。在18類監(jiān)測商品中，8類商品銷售額增速超過兩位數(shù)。二是東北和中部地區(qū)增速較快。東北和中部地區(qū)網(wǎng)絡零售額同比分別增長13.2%和8.7%，比全國增速分別高出9.2和4.7個百分點。三是農(nóng)產(chǎn)品(行情000061,診股)網(wǎng)絡零售增勢較好。全國農(nóng)村網(wǎng)絡零售額達2.17萬億元，同比增長3.6%。四是跨境電商發(fā)展迅速。海關數(shù)據(jù)顯示，2022年中國跨境電商進出口（含B2B）2.11萬億元，同比增長9.8%。

此外，電商新業(yè)態(tài)新模式也充分彰顯活力。據(jù)上述負責人介紹，重點監(jiān)測電商平臺累計直播場次超1.2億場，累計觀看超1.1萬億人次，直播商品超9500萬個，活躍主播近110萬人。

記者注意到，2022年，不斷有新人主播登上頭部梯隊：6月，董宇輝“一戰(zhàn)封神”，東方甄選快速“出圈”；年底，張?zhí)m、陳嵐先后爆火，開始角逐“抖音一姐”地位……

據(jù)淘寶直播此前發(fā)布的《2022直播電商白皮書》，估計2022年全網(wǎng)直播電商GMV在3.5萬億元左右，占電商總零售額的23%。

同時，即時零售作為電商新業(yè)態(tài)新模式也在逐漸釋放魅力：滲透行業(yè)和品類持續(xù)擴大，覆蓋更多應用場景，加速萬物到家。從水果、餐飲、日用百貨，到醫(yī)藥甚至服裝等各類商品，“線上下單，30分鐘外賣送到家”已逐漸成為消費者的購物常態(tài)。

把握大勢再進階

“從趨勢看，盡管網(wǎng)絡零售的銷售額增速與前些年相比在逐年下降，但其增長率仍高于整個社會消費品零售總額的增速。預計未來實物商品網(wǎng)上零售占比會逐漸增強。”中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員、北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽對國際商報記者表示。

展望未來，業(yè)界專家認為，中國網(wǎng)絡零售行業(yè)要保持高質量發(fā)展還需把握機遇，迎接挑戰(zhàn)。

陳佳表示，首先，網(wǎng)絡零售行業(yè)格局需進一步優(yōu)化，零售模式需進一步創(chuàng)新。在政策對平臺經(jīng)濟健康發(fā)展不斷精準調控之下，網(wǎng)絡零售行業(yè)有望依托技術創(chuàng)新，借助消費需求反彈的契機，實現(xiàn)行業(yè)格局優(yōu)化，夯實高質量發(fā)展的基礎。其次，網(wǎng)絡零售行業(yè)須高度重視科技進步，不斷提高核心競爭力。從全球網(wǎng)絡零售行業(yè)的趨勢來分析，網(wǎng)絡零售企業(yè)在新一代人工智能、VR、AR以及元宇宙等新一代交互應用場景領域正在加大布局，以搶奪線上消費市場份額。

此外，“未來網(wǎng)絡零售行業(yè)還需注意順應經(jīng)濟發(fā)展大勢和客觀規(guī)律。隨著消費產(chǎn)業(yè)鏈新技術革命日益深化，網(wǎng)絡零售行業(yè)越來越依賴客戶的黏性。各大平臺與品牌需不斷提升在線服務水平，將市場下沉到縣域農(nóng)村，持續(xù)推出本地化產(chǎn)品，增強客戶黏性?！标惣颜f。

關鍵詞： 網(wǎng)絡零售