山西清徐農(nóng)商銀行:“5+5”打出“硬核”金融支持
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隨著金融支持穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)政策的落地生根,清徐農(nóng)商銀行打出了精準(zhǔn)施策“組合拳”,并在優(yōu)化服務(wù)、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面持續(xù)跟進(jìn)金融服務(wù),助力縣域經(jīng)濟(jì)做實(shí)、做強(qiáng)、做優(yōu)。
“五點(diǎn)著力”夯實(shí)基石。給力優(yōu)惠,落地扶持,清徐農(nóng)商銀行著力提升小微金融服務(wù)能力,落實(shí)好中小微企業(yè)貸款延期還本付息政策,持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)貸款扶持和金融助推脫貧攻堅(jiān)力度;風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),預(yù)案先行,通過(guò)月監(jiān)測(cè)、周監(jiān)測(cè)、日監(jiān)測(cè),加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)力度和頻率,同時(shí)完善突發(fā)事件、反恐、消防安全、防范地質(zhì)災(zāi)害等各類應(yīng)急預(yù)案,加之反洗錢、防范金融詐騙、存款保險(xiǎn)等多維度宣傳,嚴(yán)守風(fēng)險(xiǎn)防控第一道關(guān);賬戶管理,提升效能,依托賬戶管理系統(tǒng),下沉風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、預(yù)警升級(jí)、動(dòng)態(tài)管理等措施,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銀行賬戶風(fēng)險(xiǎn)管理流程機(jī)制,不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控強(qiáng)度,提升賬戶風(fēng)險(xiǎn)管理效能,營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念;洗錢風(fēng)險(xiǎn),等級(jí)管理,明確時(shí)間表,設(shè)定路線圖,積極推進(jìn)客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類管理工作,根據(jù)客戶的資金來(lái)源、資金用途、經(jīng)濟(jì)狀況或經(jīng)營(yíng)狀況等,將客戶劃分為五個(gè)等級(jí),實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)差異化管理;金融服務(wù),立體支持,充分發(fā)揮清徐農(nóng)商銀行在征信政策工具運(yùn)用、暢通中小微企業(yè)融資服務(wù)渠道、金融知識(shí)普及等方面的積極引導(dǎo)輔助作用,將定向幫扶、專項(xiàng)傾斜、專屬優(yōu)惠、多方聯(lián)動(dòng)等“金融福利”送到三農(nóng)和中小微企業(yè)的身邊。
從“過(guò)去”到“現(xiàn)在”,從“跟隨”到“主力”,清徐農(nóng)商銀行在源源不斷送上“金融支持”的同時(shí),以更加全新的目標(biāo)定位和發(fā)展思路進(jìn)行“自我優(yōu)化升級(jí)”,探索出了“五步升級(jí)法”,實(shí)現(xiàn)了定向發(fā)力、精準(zhǔn)推進(jìn)。
第一步思想升級(jí),強(qiáng)化全局觀念,依托晨夕會(huì),在員工學(xué)習(xí)中增加精準(zhǔn)意識(shí)培養(yǎng)、品牌意識(shí)導(dǎo)入以及責(zé)任意識(shí)訓(xùn)練,從傳統(tǒng)“金融思維”延伸到“服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)思維”中,用大局中去思考、定位、工作,并統(tǒng)籌兼顧好各項(xiàng)工作,達(dá)到思想落地;第二步隊(duì)伍升級(jí),嚴(yán)格等級(jí)管理,按服務(wù)能力和效能級(jí)別,清徐農(nóng)商銀行對(duì)客戶經(jīng)理、一線柜員、大堂經(jīng)理等員工實(shí)施嚴(yán)格的等級(jí)化管理,涵蓋管理規(guī)模、獲得效益、服務(wù)質(zhì)量等多項(xiàng)考核,等級(jí)越高享受的薪酬也就越高,充分調(diào)動(dòng)大家上等級(jí)、上水平的工作積極性;第三步風(fēng)險(xiǎn)升級(jí),筑牢底線風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)前置監(jiān)督管理機(jī)制,加大事前監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),同時(shí)用風(fēng)險(xiǎn)防控與精準(zhǔn)決策、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與動(dòng)態(tài)管控的“雙結(jié)合”,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,進(jìn)一步筑牢底線思維;第四步服務(wù)升級(jí),用好靈魂服務(wù),清徐農(nóng)商銀行秉持“靈魂服務(wù)、贏在大堂”的服務(wù)理念,通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立行長(zhǎng)辦公室的方式,使基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做到了服務(wù)下沉,同時(shí)對(duì)一線柜員、大堂經(jīng)理增加服務(wù)質(zhì)量考核,進(jìn)行月評(píng)管理;第五步舉措升級(jí),統(tǒng)籌部署落實(shí),在梳理上半年各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和不足,按照找方向、抓重點(diǎn)、尋突破的工作思路,結(jié)合具體經(jīng)營(yíng)實(shí)際,積極制定工作計(jì)劃,壓實(shí)工作責(zé)任和落實(shí)責(zé)任,確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)不折不扣高質(zhì)量推進(jìn)。
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