觀察:遷安農(nóng)商銀行開展3·15金融消費者權(quán)益保護宣傳活動
【資料圖】
為提升金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識、權(quán)利意識和風(fēng)險管理能力,進一步推進金融消費者權(quán)益保護工作,不斷踐行金融工作的政治性和人民性,構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境,遷安農(nóng)商銀行組織開展以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”為主題的“金融消費者權(quán)益日”宣傳活動。
為確?;顒尤〉昧己眯Ч?,該行成立宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定詳細活動方案,線上線下同頻共振,依托全轄45個營業(yè)網(wǎng)點進行多渠道、多途徑、多形式宣傳,最大程度延伸金融知識宣傳觸角,讓更多的社會公眾學(xué)到生活必備的金融知識、金融技能,切實提高合法維權(quán)意識,營造和諧健康的金融消費環(huán)境。
電子設(shè)備宣傳。圍繞活動主題,有效利用網(wǎng)點LED屏滾動播放宣傳標語,使廣大客戶接收到最及時、最快捷的金融服務(wù),引導(dǎo)公眾重視自身的金融消費者權(quán)益保護,營造良好的宣傳氛圍。
微信公眾號宣傳。充分利用線上宣傳方式,在微信公眾號發(fā)布消費者權(quán)益日宣傳內(nèi)容,動員所有員工利用朋友圈進行轉(zhuǎn)發(fā),向消費者有效普及金融知識,擴大活動宣傳面。
網(wǎng)點現(xiàn)場宣傳。豐富線下宣傳方式,在網(wǎng)點營業(yè)大廳設(shè)立宣講臺,安排專人向客戶解讀金融消費者權(quán)益保護等相關(guān)知識,引導(dǎo)消費者根據(jù)自身需求選擇金融產(chǎn)品和金融服務(wù),通過合法渠道進行權(quán)益維護。
深入集市、商戶宣傳。組織金融消費者權(quán)益保護宣傳小分隊深入鎮(zhèn)街集市和商戶門店進行上門宣傳,根據(jù)客戶的不同需求,進行差別化宣傳。對農(nóng)民、老年人重點宣傳防范電信詐騙、拒絕非法集資等金融知識;對上班族、年輕人重點宣傳“富民心安”“e諾遷金”等線上金融產(chǎn)品,有效提升對遷安農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品的認知度。
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